El número total de archivos de inventario de software en cola (.sic o .sid) en el servidor de sitios ha superado el umbral operativo estándar. Esta condición aumentará a menos que se resuelva. Si el número de archivos de software del servidor de sitios en cola se mantiene por encima de este umbral, el inventario de software no se reflejará en la base de datos del sitio SMS a tiempo y las colecciones e informes pueden no representar exactamente el software en la red.
El número total de archivos de inventario de software en cola puede superar el umbral porque:
El servicio de SMS Executive se ha detenido o no responde al servidor de sitio.
El procesador de inventario de software podría estar enviando información del inventario a un sitio primario nuevo. Estos cambios tienen prioridad sobre el procesamiento de archivos de inventario de software normales, que se suspende hasta que se procesen.
La tasa de procesamiento del servidor de sitios es más lenta que la tasa de entrada de archivos de inventario de software de entrada.
El servidor de sitio tiene recursos insuficientes como CPU, memoria o espacio en disco.
La base de datos de sitio de SMS no tiene más espacio.
El inventario de software se ha modificado para recopilar información y el archivo resultante más grande requiere más tiempo de procesamiento.
Se ha inventariado recientemente un gran número de clientes.
El servidor de sitios ha perdido la conectividad con la base de datos de sitios SMS.
Para resolver este problema y reducir el número de archivos de inventario de software en cola:
Compruebe que el umbral de esta alerta no sea demasiado bajo y supere el umbral operativo estándar de este sitio SMS específico.
Compruebe que el servicio de SMS Executive se esté ejecutando en el servidor del sitio. Si está detenido o no responde, reinicie el servicio.
Compruebe que el servidor de bases de datos de sitios SMS funciona correctamente.
Determine si el incremento de carga se debe a una entrada aislada de nuevos registros de inventario de software o si la carga de archivos se mantiene relativamente constante. Si la carga es constante, actualice la infraestructura de SMS para que no hay ningún trabajo acumulado de procesamiento. Si la carga se debe a un gran número de equipos recién inventariados, el problema puede resolverse solo si hay suficientes recursos para procesar los archivos pendientes además de la carga de archivos estándar.
Compruebe que la base de datos de sitio de SMS tiene suficiente espacio. Si la base de datos de sitios SMS se definió de crecimiento automático, compruebe que existe suficiente espacio en disco para ampliar la base de datos.
Ajuste la frecuencia de recopilación del inventario que permita un mayor intervalo para procesar archivos.
Modifique las propiedades de recopilación de inventario del agente cliente de inventario de software para inventariar menos archivos.
Compruebe que el servidor de sitios puede conectarse al servidor de bases de datos del sitio SMS.
Para obtener más información sobre el tamaño del servidor, consulte los escenarios y procedimientos de Microsoft Systems Management Server 2003: Planeación e implementación en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más información sobre trabajos acumulados y mantenimiento de sitios, consulte los escenarios y procedimientos de Microsoft Systems Management Server 2003: Mantenimiento, copia de seguridad y recuperación en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más información acerca de la solución de problemas de inventario de software, vea los diagramas de flujo solución de problemas en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más ayuda, dispone de una lista con opciones de soporte adicionales en la sección de soporte del sitio web de SMS Support for Systems Management Server.
Si esta alerta genera demasiados positivos falsos, puede modificar la ficha de umbral de las propiedades de la regla para designar valores más apropiados para su entorno.
Para ver un gráfico que represente la tendencia de las tasas de procesamiento de archivos de inventario de software (SINV) en servidores de sitios:
En la Consola de Operations de Operations Manager 2007, seleccione Monitoring y, a continuación, expanda Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003, Performance, Processing Rates y, a continuación, haga clic en Site Servers.
Haga clic en SINV/minuto en las últimas 24 horas.
Las tasas de procesamiento no aparecerán en el gráfico a menos que la medida de rendimiento correspondiente se habilite primero. Para habilitar la medición del rendimiento de trabajos acumulados de SINV:
En la consola de operaciones de Operations Manager 2007, seleccione Authoring y luego Rules.
En el panel de detalles, expanda Microsoft SMS 2003 Primary Site Server Installation, haga clic con el botón secundario en Server SINV Backlog y, a continuación, haga clic en Enable.
Esta alerta la administran mejor los administradores de SMS.
Eventos relacionados
También puede buscar alertas relacionadas con el servicio de SMS Executive que se ha detenido o con el servidor de sitio que no tiene recursos suficientes (como CPU, memoria). Estas alertas son la causa posible de la alerta de archivos de inventario de software. Dependiendo de la causa, es probable que también aumenten otros tipos de trabajos acumulados (inventario de hardware, registros de detección de datos, disponibilidad de software) en el servidor de sitios y se produzcan las alertas correspondientes.
Target | Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Primary_Site_Servers_Installation |
Category | PerformanceHealth |
Enabled | True |
Instance Name | SMS Software Inventory Processor |
Counter Name | Total SINVs Enqueued |
Frequency | 900 |
Alert Generate | True |
Alert Severity | Warning |
Alert Priority | Low |
Remotable | True |
Alert Message | SMS_2003_Perf_Threshold__Site_Server_SINV_Backlog__10000_over_3_hours_8_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility |
Comment | Mom2005ID='{05E46414-A115-4383-A96A-4338CCFFF829}';MOM2005ComputerGroupID={5BCC9E15-4EC1-49AB-AABC-E63CFC1D0F31} |
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
_0E726505_562A_4076_AE8B_4813FBE35905_ | DataSource | System.Mom.BackwardCompatibility.Performance.FilteredDataProvider | Default |
AverageFilter | ConditionDetection | System.Performance.AveragerCondition | Default |
GenerateAlert | WriteAction | System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse | Default |
<Rule ID="SMS_2003_Perf_Threshold__Site_Server_SINV_Backlog__10000_over_3_hours_8_Rule" Target="Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Primary_Site_Servers_Installation" Enabled="true" ConfirmDelivery="false" Comment="Mom2005ID='{05E46414-A115-4383-A96A-4338CCFFF829}';MOM2005ComputerGroupID={5BCC9E15-4EC1-49AB-AABC-E63CFC1D0F31}">
<Category>PerformanceHealth</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="_0E726505_562A_4076_AE8B_4813FBE35905_" Comment="{0E726505-562A-4076-AE8B-4813FBE35905}" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.Performance.FilteredDataProvider">
<ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>
<CounterName>Total SINVs Enqueued</CounterName>
<ObjectName>SMS Software Inventory Processor</ObjectName>
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</DataSource>
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<ConditionDetection ID="AverageFilter" TypeID="PerformanceLibrary!System.Performance.AveragerCondition">
<NumSamples>12</NumSamples>
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<WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">
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<Description>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetbiosComputerName$ - SMS 2003 Perf Threshold: Site Server SINV Backlog > 10,000 over 3 hours.
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$Data/CounterName$
:
$Data/InstanceName$
value =
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$Data/ObjectName$
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$Data/CounterName$
:
$Data/InstanceName$
</Source>
<Name>SMS 2003 Perf Threshold: Site Server SINV Backlog > 10,000 over 3 hours</Name>
<ServerRole>SMS Server</ServerRole>
<ServerRoleInstance>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetbiosComputerName$</ServerRoleInstance>
<Component>SS</Component>
<ProblemState>1</ProblemState>
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