Общее число файлов описи программного обеспечения (.sic или .sid), находящихся в очереди на удаленном сайте, превышает стандартный рабочий порог. Если не предпринять действия, их число будет увеличиваться. Если количество файлов описи программного обеспечения, находящихся в очереди на сервере сайта, продолжает увеличиваться, опись программного обеспечения не будет отражена в базе данных сайта SMS вовремя, а сбор данных и отчеты будут неверно отражать программное обеспечение в сети.
Превышение порога общего числа файлов описи программного обеспечения, находящихся в очереди, может возникать по следующим причинам.
Служба SMS Executive сервера сайта остановлена или не отвечает.
Компонент Software Inventory Processor отправляет сведения об описях на новый родительский сайт. Такие изменения имеют более высокий приоритет по отношению к обработке файла описи программного обеспечения, которая откладывается до завершения обработки изменений.
Скорость обработки сервера сайта ниже скорости поступления файлов описи программного обеспечения.
Недостаточные ресурсы сервера сайта, например недостаточные производительность ЦП, объем памяти или дисковое пространство.
В базе данных сайта SMS недостаточно места.
Опись программного обеспечения была изменена для сбора дополнительной информации и для конечного файла большего размера необходимо дополнительное время обработки.
Недавно была проведена инвентаризация по большому числу клиентов.
Потеряна связь сервера сайта с базой данных сайта SMS.
Для устранения проблемы и сокращения числа файлов описи программного обеспечения в очереди выполните следующие действия.
Убедитесь, что установлен не слишком низкий порог для этого предупреждения, и значение настройки превышает стандартный рабочий порог для данного сайта SMS.
Убедитесь, что служба SMS Executive запущена на сервере сайта. Если служба остановлена или не отвечает, перезапустите ее.
Убедитесь, что сервер базы данных сайта SMS работает без ошибок.
Выясните, вызвана ли повышенная нагрузка редким поступлением новых записей описи программного обеспечения, или же поток файлов остается относительно постоянным. Если нагрузка постоянна, обновите инфраструктуру SMS для архивации журналов обработки нулевых значений. Если нагрузка вызвана большим числом вновь подвергнувшихся инвентаризации компьютеров, проблема может исчезнуть при достаточных ресурсах для обработки файлов в очереди сверх стандартного потока потока файлов.
Убедитесь, что в базе данных сайта SMS достаточно свободного места. Если размер базы данных сайта SMS увеличивается автоматически, убедитесь, что на диске достаточно места для расширения базы данных.
Настройте периодичность сбора описей, чтобы обеспечить более длительные интервалы обработки файлов.
Измените свойства сбора описей агента клиента описи программного обеспечения на использование меньшего числа файлов инвентаризационных данных.
Убедитесь, что сервер сайта может соединиться с сервером базы данных сайта SMS.
Дополнительные сведения об изменении размера сервера см. в разделе сценариев и процедур для Microsoft Systems Management Server 2003 в части планирования и развертывания на веб-странице документации сервера Systems Management Server 2003 (может быть на английском языке).
Дополнительные сведения о журналах ожидания и обслуживании сайта см. в разделе сценариев и процедур для Microsoft Systems Management Server 2003 – техническое обслуживание, резервирование и восстановление – на веб-странице документации сервера Systems Management Server 2003 (может быть на английском языке).
Дополнительные сведения об устранении неполадок описи программного обеспечения см. в разделе алгоритмов устранения неполадок на веб-странице документации сервера Systems Management Server 2003 (может быть на английском языке).
Для получения дополнительной помощи откройте список вариантов дополнительной поддержки в разделе поддержки веб-узла SMS по ссылке Support for Systems Management Server.
Если предупреждение генерирует слишком много ложных срабатываний, можно воспользоваться вкладкой настройки значений порога в свойствах правила и задать более подходящие значения для целевой среды.
Для просмотра графика изменения скорости обработки файлов описей программного обеспечения (SINV) на серверах сайтов выполните следующие действия.
В консоли управления Operations Manager 2007 щелкните Наблюдение, разверните Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 - Performance - Скорость обработки и щелкните пункт "Site Servers".
Щелкните Число описей SINV/мин за последние 24 часа.
Для отображения скорости обработки на графике, необходимо сначала активировать показатель производительности. Чтобы активировать показатель производительности для журнала ожидания SINV, выполните следующие действия.
В консоли управления Operations Manager 2007 щелкните Создание и настройка и затем Правила.
В области сведений разверните "Установка основного сервера сайта Microsoft SMS 2003", правой кнопкой мыши щелкните Журнал ожидания SINV сервера сайта и нажмите Включить.
Обработку этого предупреждения лучше всего доверить администраторам SMS.
Связанные события
Можно также найти предупреждения, связанные с остановкой службы SMS Executive или недостаточностью ресурсов сервера сайта (например ЦП, памяти). Эти предупреждения являются потенциальной причиной возникновения предупреждения о файле описи программного обеспечения. В зависимости от причины, существует вероятность увеличения размера журналов ожидания других типов (описи оборудования, записей обнаружения данных, счетчиков программного обеспечения), на сервере сайта и возникновения соответствующих предупреждений.
Target | Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Primary_Site_Servers_Installation |
Category | PerformanceHealth |
Enabled | True |
Instance Name | SMS Software Inventory Processor |
Counter Name | Total SINVs Enqueued |
Frequency | 900 |
Alert Generate | True |
Alert Severity | Warning |
Alert Priority | Low |
Remotable | True |
Alert Message | SMS_2003_Perf_Threshold__Site_Server_SINV_Backlog__10000_over_3_hours_8_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility |
Comment | Mom2005ID='{05E46414-A115-4383-A96A-4338CCFFF829}';MOM2005ComputerGroupID={5BCC9E15-4EC1-49AB-AABC-E63CFC1D0F31} |
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
_0E726505_562A_4076_AE8B_4813FBE35905_ | DataSource | System.Mom.BackwardCompatibility.Performance.FilteredDataProvider | Default |
AverageFilter | ConditionDetection | System.Performance.AveragerCondition | Default |
GenerateAlert | WriteAction | System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse | Default |
<Rule ID="SMS_2003_Perf_Threshold__Site_Server_SINV_Backlog__10000_over_3_hours_8_Rule" Target="Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Primary_Site_Servers_Installation" Enabled="true" ConfirmDelivery="false" Comment="Mom2005ID='{05E46414-A115-4383-A96A-4338CCFFF829}';MOM2005ComputerGroupID={5BCC9E15-4EC1-49AB-AABC-E63CFC1D0F31}">
<Category>PerformanceHealth</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="_0E726505_562A_4076_AE8B_4813FBE35905_" Comment="{0E726505-562A-4076-AE8B-4813FBE35905}" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.Performance.FilteredDataProvider">
<ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>
<CounterName>Total SINVs Enqueued</CounterName>
<ObjectName>SMS Software Inventory Processor</ObjectName>
<Frequency>900</Frequency>
<Expression/>
</DataSource>
</DataSources>
<ConditionDetection ID="AverageFilter" TypeID="PerformanceLibrary!System.Performance.AveragerCondition">
<NumSamples>12</NumSamples>
</ConditionDetection>
<WriteActions>
<WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">
<AlertGeneration>
<GenerateAlert>true</GenerateAlert>
<Owner/>
<Description>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetbiosComputerName$ - SMS 2003 Perf Threshold: Site Server SINV Backlog > 10,000 over 3 hours.
$Data/ObjectName$
:
$Data/CounterName$
:
$Data/InstanceName$
value =
$Data/Value$
</Description>
<AlertLevel>30</AlertLevel>
<ResolutionState/>
<Source>
$Data/ObjectName$
:
$Data/CounterName$
:
$Data/InstanceName$
</Source>
<Name>SMS 2003 Perf Threshold: Site Server SINV Backlog > 10,000 over 3 hours</Name>
<ServerRole>SMS Server</ServerRole>
<ServerRoleInstance>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetbiosComputerName$</ServerRoleInstance>
<Component>SS</Component>
<ProblemState>1</ProblemState>
</AlertGeneration>
<InvokerType>0</InvokerType>
</WriteAction>
</WriteActions>
</Rule>