站台伺服器上已排入佇列之軟體計量 (SWM) 檔案的總數已超過標準操作閾值。 除非先加以解決,否則數值會持續增加。 排入佇列的站台伺服器軟體計量檔案計數若持續超過閾值,則 SMS 站台資料庫將無法及時反映軟體計量資訊,且收集與報告亦無法正確呈現網路上的軟體。
下列情況下,排入佇列的軟體計量檔案總數可能會超過閾值:
站台伺服器上的 SMS Executive 服務已停止或未回應。
站台伺服器軟體計量檔案的處理速度低於軟體計量檔案的傳入速度。
站台伺服器資源不足,如 CPU、記憶體或磁碟空間不足等。
所收集的軟體計量資料量或收集頻率超過硬體限制。
軟體計量檔案可能無法脫離重試迴圈。
若要解決此問題,並降低排入佇列的軟體計量檔案數:
確認此警示的閾值不會過低,且必須大於此特定 SMS 站台的標準操作閾值。
確認站台伺服器上的 SMS Executive 服務在執行中。 其若已停止或未回應,請重新啟動該服務。
確認 SMS 站台資料庫伺服器運作正常。
判斷負載增加是否來自於新用戶端之軟體計量資料的異常湧入,或軟體計量檔案負載是否仍保持流暢。 如果負載保持穩定,請更新 SMS 基礎結構,將處理中的待處理項目數目降低為零。 若負載來自於大量新軟體計量用戶端,則只要在標準軟體計量檔案負載之外能有足夠的資源可處理擱置的軟體計量檔案,問題即可自行解決。
確認站台伺服器的資源是否足夠。 如有必要,請增加更多可用的記憶體或磁碟空間,或同時增加兩者。 電腦若是太慢,請升級為更高階的處理器,或升級為多個處理器。
設定較少的軟體計量規則,而只計算重要的應用程式。
當軟體計量檔案若陷入重試迴圈時,您無需採取任何動作。 其重試數次後,即會捨棄該檔案。
如需調整伺服器大小的詳細資訊,請參閱下列網頁中的《Microsoft Systems Management Server 2003 的案例與程序: 規劃與部署》: Systems Management Server 2003 產品文件 (英文)。
如需待處理項目及站台維護的詳細資訊,請參閱下列網頁中的《Microsoft Systems Management Server 2003 的案例與程序: 維護、備份與復原》: Systems Management Server 2003 產品文件 (英文)。
如需疑難排解軟體計量的詳細資訊,請參閱下列網頁中的《疑難排解流程圖》: Systems Management Server 2003 產品文件 (英文)。
如需更多的協助,可利用 Systems Management Server 支援 (英文) 之 SMS 網站支援區段中所提供的其他支援選項清單。
此警示若產生過多的誤報,可以修改規則內容的閾值索引標籤,指定更適合環境的值。
若要檢視站台伺服器上之軟體計量檔案 (SWM) 處理速度的趨勢圖:
在 Operations Manager 2007 的 [操作主控台] 中選取 [監控],然後依序展開 [Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003]、[Performance] 與 [Processing Rates]。
按一下 [SWMs/minute in the last 24 hours]。
除非先啟用相對應的效能測量,否則不會在圖表中顯示處理速度。 若要啟用 SWM 待處理項目的效能測量:
在 Operations Manager 2007 的 [操作主控台] 中,依序選取 [撰寫中] 及 [規則]。
在詳細資料窗格中,以滑鼠右鍵按一下 [SMS 2003 Perf Measure:Site Server SWM Backlog],再按 [啟用]。
此警示最好交由 SMS 系統管理員處理。
相關事件
您也可以尋找與目前所停止之 SMS Executive 服務或資源不足之站台伺服器 (如 CPU、記憶體等) 相關的警示。 這些警示皆可能是導致軟體計量檔案警示的原因。 根據此原因,站台伺服器上可能同時會有其他類型的待處理項目 (硬體清查、軟體清除、資料探索記錄) 增加,以及對應警示產生的狀況。
Target | Microsoft.SMS.2003.SMS_Server_Class | ||
Parent Monitor | SS | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | System.Mom.BackwardCompatibility.PerformanceThreshold.ThreeStateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Internal | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default | ||
Comment | Mom2005ID='{76CFA6E2-8CF7-49A7-8538-CF001EA814D7}' |
<UnitMonitor ID="SMS_2003_Perf_Threshold__Site_Server_SWM_Backlog__10000_over_3_hours_4_Rule.AdvancedAlertCriteriaMonitor" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.PerformanceThreshold.ThreeStateMonitorType" Accessibility="Internal" Target="Microsoft.SMS.2003.SMS_Server_Class" Enabled="true" ParentMonitorID="SS" Comment="Mom2005ID='{76CFA6E2-8CF7-49A7-8538-CF001EA814D7}'">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="SMS_2003_Perf_Threshold__Site_Server_SWM_Backlog__10000_over_3_hours_4_Rule.AdvancedAlertCriteriaMonitor.StringResource">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/Name$</AlertParameter1>
<AlertParameter2>$Data/Context/Description$</AlertParameter2>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState HealthState="Success" MonitorTypeStateID="Success" ID="AlertLevelSuccess"/>
<OperationalState HealthState="Warning" MonitorTypeStateID="Warning" ID="AlertLevelWarning"/>
<OperationalState HealthState="Error" MonitorTypeStateID="Error" ID="AlertLevelError"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<ServerRole>SMS Server</ServerRole>
<Component>SS</Component>
<ServerRoleInstance>$Target/Property[Type="Microsoft.SMS.2003.SMS_Server_Class"]/Name_1$</ServerRoleInstance>
<RuleId>$MPElement[Name="SMS_2003_Perf_Threshold__Site_Server_SWM_Backlog__10000_over_3_hours_4_Rule"]$</RuleId>
<ErrorThreshold>10000</ErrorThreshold>
<ErrorOperator>Greater</ErrorOperator>
<WarningThreshold>5000</WarningThreshold>
<WarningOperator>Greater</WarningOperator>
</Configuration>
</UnitMonitor>