SMS 2003 종속 서비스 오류: World Wide Web Publishing 서비스가 예기치 않게 종료됨

SMS_2003_dependent_service_failure__The_World_Wide_Web_Publishing_Service_terminated_unexpectedly_12_Rule (Rule)

Knowledge Base article:

요약

이 경고는 Windows 서비스 제어 관리자가 Windows 이벤트 ID 7023, 7024, 7031 또는 7034를 생성할 때 트리거됩니다. 이 이벤트 ID는 SMS와는 관련이 없습니다. 서비스 제어 관리자가 해당 서비스를 다시 시작하려고 할 수 있습니다. 이 서비스가 다시 시작되지 않으면 해당 컴퓨터에서 SMS 기능이 손상됩니다.

이 경고를 조사하려면 다음을 수행하십시오.

시작, 제어판을 차례로 클릭하고 관리 도구를 두 번 클릭한 다음 이벤트 뷰어를 두 번 클릭합니다.
콘솔 트리에서 시스템 로그를 클릭합니다.
세부 정보 창에서 해당 이벤트 ID를 찾아 두 번 클릭하고 표시된 설명을 확인합니다.

원인

이 경고는 서비스나 서비스에 종속된 구성 요소 또는 서비스 중 하나에 중요한 문제가 있을 때 발생합니다.
이벤트 ID 7023의 경우 서비스 제어 관리자에 의해 발생한 오류가 메시지에 표시됩니다.
이벤트 ID 7024의 경우 서비스 관련 오류 코드가 메시지에 포함됩니다. 메시지의 오류 코드에 대해 자세한 내용을 보려면 명령 프롬프트에 net helpmsg [error code]를 입력합니다.

해결 방법

이벤트 ID 7031의 경우 서비스 제어 관리자가 수행하는 수정 작업이 Windows 이벤트 메시지에 나열됩니다. 이벤트가 발생한 횟수와 수행될 수정 작업을 확인하고 잠시 후에 해당 수정 작업으로 서비스가 복구되었는지 확인합니다.
사용자가 수행해야 하는 작업은 오류 원인에 따라 다릅니다. 아무 작업도 수행할 필요가 없는 경우도 있습니다.
서비스가 다시 시작되지 않으면 시작, 제어판을 차례로 클릭하고 관리 도구를 두 번 클릭하고 서비스를 두 번 클릭한 다음 해당 서비스를 수동으로 시작합니다. 문제가 지속되면 IIS 로그 파일에서 가능한 원인을 조사하십시오.

외부 리소스

Windows 2000에서 웹 서버의 인터넷 정보 서비스 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에서 문서 297954를 참조하십시오.

Windows Server 2003에서 웹 서버의 인터넷 정보 서비스 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에서 문서 323358을 참조하십시오.

추가 지원이 필요하면 SMS 웹 사이트의 지원 섹션( Systems Management Server 지원)에 있는 추가 지원 옵션 목록을 참조하십시오.

추가 정보

이 경고는 SMS 관리자가 처리하는 것이 가장 좋습니다.

샘플 이벤트

7023 %1 서비스가 다음 오류 때문에 종료되었습니다: %n%2\r\n

7024 %1 서비스가 서비스 특정 오류 %2 때문에 종료되었습니다.\r\n

7031 %1 서비스가 예기치 않게 %2번 종료했습니다. %3 밀리초 안에 다음의 수정 작업을 합니다: %5.\r\n

7034 %1 서비스가 예기치 않게 종단되었습니다. 이것이 %2번째입니다.

Element properties:

Target	Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Component_Servers_based_on_IIS_Installation
Category	EventCollection
Enabled	False
Alert Generate	True
Alert Severity	Error
Alert Priority	Low
Remotable	True
Alert Message	SMS_2003_dependent_service_failure__The_World_Wide_Web_Publishing_Service_terminated_unexpectedly_12_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility
Event Log	System
Comment	Mom2005ID='{8DA565DA-603F-48B5-ADB1-6CE5D870D465}';MOM2005ComputerGroupID={8CFBEA36-0A59-48A1-99C4-6BAB528AC2B3}

Member Modules:

ID	Module Type	TypeId	RunAs
_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_	DataSource	Microsoft.Windows.EventProvider	Default
CollectEventData	WriteAction	Microsoft.SystemCenter.CollectEvent	Default
CollectEventDataWarehouse	WriteAction	Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData	Default
GenerateAlert	WriteAction	System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse	Default

Source Code:

<Rule ID="SMS_2003_dependent_service_failure__The_World_Wide_Web_Publishing_Service_terminated_unexpectedly_12_Rule" Target="Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Component_Servers_based_on_IIS_Installation" Enabled="false" ConfirmDelivery="true" Comment="Mom2005ID='{8DA565DA-603F-48B5-ADB1-6CE5D870D465}';MOM2005ComputerGroupID={8CFBEA36-0A59-48A1-99C4-6BAB528AC2B3}">

  <Category>EventCollection</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_" Comment="{907D4578-146C-11D3-AB21-00A0C98620CE}" TypeID="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

      <LogName>System</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <RegExExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="Integer">EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>MatchesMOM2005BooleanRegularExpression</Operator>

              <Pattern>^(7031|7034|7023|7024)$</Pattern>

            </RegExExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>Service Control Manager</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">Params/Param[1]</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>World Wide Web Publishing Service</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

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    <WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">

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        <GenerateAlert>true</GenerateAlert>

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            $Data/LoggingComputer$

           - SMS 2003 dependent service failure: The World Wide Web Publishing Service terminated unexpectedly.



The World Wide Web Publishing Service service running on 

            $Data/LoggingComputer$

           was detected as stopped at 

            $Data/@time$

          .</Description>

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        <Source>

            $Data/PublisherName$

          </Source>

        <Name>SMS 2003 dependent service failure: The World Wide Web Publishing Service terminated unexpectedly</Name>

      </AlertGeneration>

      <InvokerType>0</InvokerType>

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    <WriteAction ID="CollectEventData" TypeID="SystemCenterLibrary!Microsoft.SystemCenter.CollectEvent"/>

    <WriteAction ID="CollectEventDataWarehouse" TypeID="DataWarehouseLibrary!Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData"/>

  </WriteActions>

</Rule>