Esta alerta se desencadena cuando el administrador de control de servicios de Windows genera el Id. de evento 7023, 7024, 7031 o 7034. Estos Id. de eventos no son específicos de SMS. El administrador de control de servicios puede intentar reiniciar este servicio. Si este servicio no se reinicia correctamente, la funcionalidad de SMS quedará dañada en este equipo.
Para investigar esta alerta:
Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control, haga doble clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Visor de eventos.
En el árbol de la consola, haga clic en el registro Sistema.
En el panel de detalles, ubique el Id. o los Id. de evento y haga doble clic para ver la descripción.
Esto se debe a un problema crítico con el servicio o con uno de sus componentes o servicios dependientes.
En el Id. de evento 7023, el mensaje especifica el error encontrado por el administrador de control de servicios.
En el Id. de evento 7024, el mensaje incluye un código de error específico del servicio. Para traducir el código de error del mensaje, escriba net helpmsg [código de error] en el símbolo del sistema.
En el Id. de evento 7031, el mensaje de evento de Windows muestra la acción correctiva que debe realizar el administrador de control de servicios. Anote el número de veces que se ha producido el evento y qué acción correctiva se realizará. Espere para ver si el servicio se recupera debido a la acción correctiva.
La acción que debe realizar depende de la causa. Es posible que no tenga que hacer nada.
Si el servicio no se reinicia, haga clic en Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Herramientas administrativas, haga clic en Servicios y, a continuación, inicie el servicio manualmente. Si el problema continúa, examine las causas posibles en los registros disponibles en el directorio %Windir%\System32\wbem\logs.
Para obtener más información acerca de WMI, vea el Apéndice B, "Instrumental de administración de Windows" en la Guía de operaciones de Microsoft Systems Management Server en la página web de la documentación del producto Systems Management Server 2003 (puede estar en inglés).
Para obtener más ayuda, dispone de una lista con opciones de soporte adicionales en la sección de soporte del sitio web de SMS Support for Systems Management Server.
Esta alerta la administran mejor los administradores de SMS.
Eventos de ejemplo
7023 El servicio %1 terminó con el siguiente error: %n%2\r\n
7024 El servicio %1 terminó con el error %2 específico del servicio.\r\n
7031 El servicio %1 terminó inesperadamente. Veces que ha hecho esto: La siguiente acción correctiva se realizará en %3 milisegundos: %5.\r\n
7034 El servicio %1 terminó inesperadamente. Veces que ha hecho esto:
Target | Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Servers_Installation |
Category | EventCollection |
Enabled | True |
Alert Generate | True |
Alert Severity | Error |
Alert Priority | Low |
Remotable | True |
Alert Message | SMS_2003_dependent_service_failure__Windows_Management_Instrumentation_terminated_unexpectedly_6_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility |
Event Log | System |
Comment | Mom2005ID='{0662D816-F9B7-43B3-B7AA-FA6BEC459427}';MOM2005ComputerGroupID={551F3751-72E1-4F62-B516-775D9ACBE7BD} |
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_ | DataSource | Microsoft.Windows.EventProvider | Default |
CollectEventData | WriteAction | Microsoft.SystemCenter.CollectEvent | Default |
CollectEventDataWarehouse | WriteAction | Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData | Default |
GenerateAlert | WriteAction | System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse | Default |
<Rule ID="SMS_2003_dependent_service_failure__Windows_Management_Instrumentation_terminated_unexpectedly_6_Rule" Target="Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Servers_Installation" Enabled="true" ConfirmDelivery="true" Comment="Mom2005ID='{0662D816-F9B7-43B3-B7AA-FA6BEC459427}';MOM2005ComputerGroupID={551F3751-72E1-4F62-B516-775D9ACBE7BD}">
<Category>EventCollection</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_" Comment="{907D4578-146C-11D3-AB21-00A0C98620CE}" TypeID="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.EventProvider">
<ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>
<LogName>System</LogName>
<Expression>
<And>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="Integer">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesMOM2005BooleanRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(7031|7034|7023|7024)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>Service Control Manager</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">Params/Param[1]</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>Windows Management Instrumentation</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</Expression>
</DataSource>
</DataSources>
<WriteActions>
<WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">
<AlertGeneration>
<GenerateAlert>true</GenerateAlert>
<Owner/>
<Description>
$Data/LoggingComputer$
- SMS 2003 dependent service failure: Windows Management Instrumentation terminated unexpectedly.
The Windows Management Instrumentation service running on
$Data/LoggingComputer$
was detected as stopped at
$Data/@time$
.</Description>
<AlertLevel>70</AlertLevel>
<ResolutionState/>
<Source>
$Data/PublisherName$
</Source>
<Name>SMS 2003 dependent service failure: Windows Management Instrumentation terminated unexpectedly</Name>
</AlertGeneration>
<InvokerType>0</InvokerType>
</WriteAction>
<WriteAction ID="CollectEventData" TypeID="SystemCenterLibrary!Microsoft.SystemCenter.CollectEvent"/>
<WriteAction ID="CollectEventDataWarehouse" TypeID="DataWarehouseLibrary!Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData"/>
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</Rule>