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Échec du service SMS 2003 : l’hôte de l’agent SMS n’a pas pu démarrer

SMS_2003_service_failure__SMS_Agent_Host_failed_to_start_17_Rule (Rule)

Knowledge Base article:

Récapitulatif

Cette alerte est déclenchée lorsque le Gestionnaire de contrôle des services Windows génère l’ID d’événement 7000. Ce message n’est pas spécifique à SMS. Bien que le Gestionnaire de contrôle des services ou le Gestionnaire de composants de site SMS puisse essayer de redémarrer le service, cette condition ne se résoudra pas d’elle-même tant que les erreurs n’auront pas été corrigées.

Pour investiguer cette alerte :

Causes

Reportez-vous à la description détaillée de l’événement 7000 pour plus d’informations sur la cause de ce problème.

Vous pouvez recevoir cette alerte lorsque le service hôte de l’agent SMS ne démarre pas dans le temps imparti par le Gestionnaire de contrôle des services.

Résolutions

Vérifiez si le service est en cours d’exécution.

Si le service n’est pas en cours d’exécution, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, cliquez sur Outils d’administration, cliquez sur Services, puis démarrez le service manuellement. Si le problème persiste, examinez le fichier journal du service.

Externe

Pour une aide supplémentaire, une liste des options de support supplémentaires est disponible dans la section de support du site Web SMS à la page Support de Systems Management Server (éventuellement en anglais).

Supplémentaire

C’est par les administrateurs SMS que cette alerte est la mieux gérée.

Exemples d’événements

Le service %1 n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur suivante :

%2

Element properties:

TargetMicrosoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Management_Point_Servers_Installation
CategoryEventCollection
EnabledTrue
Alert GenerateTrue
Alert SeverityError
Alert PriorityLow
RemotableTrue
Alert MessageSMS_2003_service_failure__SMS_Agent_Host_failed_to_start_17_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility
Event LogSystem
CommentMom2005ID='{2EB2F78F-DE25-4331-859A-81DA83F342A2}';MOM2005ComputerGroupID={E0136218-760E-49A4-929C-755B25988ACB}

Member Modules:

ID Module Type TypeId RunAs 
_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_ DataSource Microsoft.Windows.EventProvider Default
CollectEventData WriteAction Microsoft.SystemCenter.CollectEvent Default
CollectEventDataWarehouse WriteAction Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData Default
GenerateAlert WriteAction System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse Default

Source Code:

<Rule ID="SMS_2003_service_failure__SMS_Agent_Host_failed_to_start_17_Rule" Target="Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Management_Point_Servers_Installation" Enabled="true" ConfirmDelivery="true" Comment="Mom2005ID='{2EB2F78F-DE25-4331-859A-81DA83F342A2}';MOM2005ComputerGroupID={E0136218-760E-49A4-929C-755B25988ACB}">

  <Category>EventCollection</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_" Comment="{907D4578-146C-11D3-AB21-00A0C98620CE}" TypeID="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

      <LogName>System</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>Service Control Manager</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">Params/Param[1]</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>SMS Agent Host</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="Integer">EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>7000</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">

      <AlertGeneration>

        <GenerateAlert>true</GenerateAlert>

        <Owner/>

        <Description>

            $Data/LoggingComputer$

           - SMS 2003 service failure: SMS Agent Host failed to start.



The SMS Agent Host service running on 

            $Data/LoggingComputer$

           was detected as stopped at 

            $Data/@time$

          .</Description>

        <AlertLevel>70</AlertLevel>

        <ResolutionState/>

        <Source>

            $Data/PublisherName$

          </Source>

        <Name>SMS 2003 service failure: SMS Agent Host failed to start</Name>

      </AlertGeneration>

      <InvokerType>0</InvokerType>

    </WriteAction>

    <WriteAction ID="CollectEventData" TypeID="SystemCenterLibrary!Microsoft.SystemCenter.CollectEvent"/>

    <WriteAction ID="CollectEventDataWarehouse" TypeID="DataWarehouseLibrary!Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData"/>

  </WriteActions>

</Rule>