Falha de serviço do SMS 2003: o Host de Agente do SMS foi finalizado inesperadamente

SMS_2003_service_failure__SMS_Agent_Host_terminated_unexpectedly_17_Rule (Rule)

Knowledge Base article:

Resumo

Este alerta é disparado quando o Gerenciador de Controle de Serviços do Windows gera o evento com a identificação 7023, 7024, 7031 ou 7034. Essas identificações de evento não são específicas do SMS. O Gerenciador de Controle de Serviços pode tentar reiniciar este serviço. O SMS Site Component Manager também pode tentar reiniciar este serviço. Se este serviço não for reiniciado com êxito, a funcionalidade do SMS ficará prejudicada neste computador.

Para investigar este alerta:

Clique em Iniciar, em Painel de Controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas e em Visualizar Eventos.
Na árvore de console, clique no log Sistema.
No painel de detalhes, localize a identificação ou as identificações de evento e clique duas vezes para exibir sua descrição.

Causas

Isso se deve a um problema crítico com o serviço ou com um dos componentes ou serviços dependentes dele.
Para a identificação de evento 7023, a mensagem especifica o erro encontrado pelo Gerenciador de Controle de Serviços.
Para a identificação de evento 7024, a mensagem inclui um código de erro específico do serviço. Para converter o código de erro da mensagem, digite net helpmsg [código de erro] no prompt de comando.

Resoluções

Para a identificação de evento 7031, a mensagem de evento do Windows lista as ações corretivas a serem executadas pelo Gerenciador de Controle de Serviços. Observe o número de vezes que o evento ocorreu e a ação corretiva que será executada. Aguarde para ver se o serviço se recupera em decorrência dessa ação corretiva.
A ação que você deve executar depende da causa. Talvez você não precise fazer nada.
Se o serviço não reiniciar, clique em Iniciar, em Painel de Controle, em Ferramentas Administrativas, em Serviços e inicie o serviço manualmente. Se o problema persistir, examine o arquivo do log de serviços.

Externo

Para obter mais assistência, uma lista de opções adicionais de suporte está disponível na seção de suporte do Systems Management Server.

Adicional

Este alerta é melhor tratado por administradores do SMS.

Eventos de exemplo

7023 O serviço %1 foi finalizado com o seguinte erro: %n%2\r\n

7024 O serviço %1 foi finalizado com o erro %2 específico do serviço.\r\n

7031 O serviço %1 foi finalizado inesperadamente. Isso ocorreu %2 vez(es). A seguinte ação corretiva será executada em %3 milissegundos: %5.\r\n

7034 O serviço %1 foi finalizado inesperadamente. Isso ocorreu %2 vez(es).

Element properties:

Target	Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Management_Point_Servers_Installation
Category	EventCollection
Enabled	True
Alert Generate	True
Alert Severity	Error
Alert Priority	Low
Remotable	True
Alert Message	SMS_2003_service_failure__SMS_Agent_Host_terminated_unexpectedly_17_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility
Event Log	System
Comment	Mom2005ID='{B333C5B4-BDD0-4ADD-92BC-4E49F787A9BD}';MOM2005ComputerGroupID={E0136218-760E-49A4-929C-755B25988ACB}

Member Modules:

ID	Module Type	TypeId	RunAs
_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_	DataSource	Microsoft.Windows.EventProvider	Default
CollectEventData	WriteAction	Microsoft.SystemCenter.CollectEvent	Default
CollectEventDataWarehouse	WriteAction	Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData	Default
GenerateAlert	WriteAction	System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse	Default

Source Code:

<Rule ID="SMS_2003_service_failure__SMS_Agent_Host_terminated_unexpectedly_17_Rule" Target="Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Management_Point_Servers_Installation" Enabled="true" ConfirmDelivery="true" Comment="Mom2005ID='{B333C5B4-BDD0-4ADD-92BC-4E49F787A9BD}';MOM2005ComputerGroupID={E0136218-760E-49A4-929C-755B25988ACB}">

  <Category>EventCollection</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_" Comment="{907D4578-146C-11D3-AB21-00A0C98620CE}" TypeID="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

      <LogName>System</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <RegExExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="Integer">EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>MatchesMOM2005BooleanRegularExpression</Operator>

              <Pattern>^(7031|7034|7023|7024)$</Pattern>

            </RegExExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>Service Control Manager</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">Params/Param[1]</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>SMS Agent Host</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">

      <AlertGeneration>

        <GenerateAlert>true</GenerateAlert>

        <Owner/>

        <Description>

            $Data/LoggingComputer$

           - SMS 2003 service failure: SMS Agent Host terminated unexpectedly.



The SMS Agent Host service running on 

            $Data/LoggingComputer$

           was detected as stopped at 

            $Data/@time$

          .</Description>

        <AlertLevel>70</AlertLevel>

        <ResolutionState/>

        <Source>

            $Data/PublisherName$

          </Source>

        <Name>SMS 2003 service failure: SMS Agent Host terminated unexpectedly</Name>

      </AlertGeneration>

      <InvokerType>0</InvokerType>

    </WriteAction>

    <WriteAction ID="CollectEventData" TypeID="SystemCenterLibrary!Microsoft.SystemCenter.CollectEvent"/>

    <WriteAction ID="CollectEventDataWarehouse" TypeID="DataWarehouseLibrary!Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData"/>

  </WriteActions>

</Rule>