Error del servicio de SMS 2003: SMS_SITE_BACKUP finalizó inesperadamente

SMS_2003_service_failure__SMS_SITE_BACKUP_terminated_unexpectedly_8_Rule (Rule)

Knowledge Base article:

Resumen

Esta alerta se desencadena cuando el administrador de control de servicios de Windows genera el Id. de evento 7023, 7024, 7031 o 7034. Estos Id. de eventos no son específicos de SMS. Puesto que este servicio no está configurado para que se inicie automáticamente, el administrador de control de servicios no intentará reiniciar este servicio.

Para investigar esta alerta:

Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control, haga doble clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Visor de eventos.
En el árbol de la consola, haga clic en el registro Sistema.
En el panel de detalles, ubique el Id. o los Id. de evento y haga doble clic para ver la descripción.

Causas

Esto se debe a un problema crítico con el servicio o con uno de sus componentes o servicios dependientes.
En el Id. de evento 7023, el mensaje especifica el error encontrado por el administrador de control de servicios.
En el Id. de evento 7024, el mensaje incluye un código de error específico del servicio. Para traducir el código de error del mensaje, escriba net helpmsg [código de error] en el símbolo del sistema.

Resoluciones

En el Id. de evento 7031, el mensaje de evento de Windows muestra la acción correctiva que debe realizar el administrador de control de servicios. Anote el número de veces que se ha producido el evento y qué acción correctiva se realizará. Espere para ver si el servicio se recupera debido a la acción correctiva.

Examine el archivo SMSbkup.log. Si el proceso de copia de seguridad no se completó correctamente, no tiene una instantánea de copia de seguridad válida. Confirme que el servicio de copia de seguridad funciona correctamente en la siguiente programación. Si este problema persiste, no podrá restaurar su sitio.

Si SMS_SITE_BACKUP no completó la tarea de copia de seguridad, es posible que no haya reiniciado ningún servicio de los listados en la sección [Stop] del archivo SMSbkup.ctl. El administrador de componentes de sitio de SMS debería intentar reiniciar estos servicios en el próximo intervalo de servicio. Compruebe que se han reiniciado los siguientes servicios:

SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER
SMS_EXECUTIVE
SMS_SQL_MONITOR

Externo

Para obtener más ayuda, dispone de una lista con opciones de soporte adicionales en la sección de soporte del sitio web de SMS Support for Systems Management Server.

Adicional

Si abre Sms\Logs\smsbkup.log, debería ver las siguientes entradas:

Inicio del servicio de copia de seguridad de sitio de SMS
Registro de la fecha y la hora en que se inició el proceso de copia de seguridad
Detención de los servicios de SMS
Copia de partes del directorio de instalación de SMS a la ruta de exportación de copia de seguridad
Copia de seguridad de los diferentes valores del registro de SMS
Copia de seguridad de la base de datos de sitio de SMS en SQL Server
Inicio del servicio de administrador de componentes de sitio de SMS (que iniciará automáticamente los servicios de servidor de SMS restantes)
Registro de la fecha y la hora en que finalizó el proceso de copia de seguridad

Esta alerta la administran mejor los administradores de SMS.

Eventos de ejemplo

7023 El servicio %1 terminó con el siguiente error: %n%2\r\n

7024 El servicio %1 terminó con el error %2 específico del servicio.\r\n

7031 El servicio %1 terminó inesperadamente. Veces que ha hecho esto: La siguiente acción correctiva se realizará en %3 milisegundos: %5.\r\n

7034 El servicio %1 terminó inesperadamente. Veces que ha hecho esto:

Element properties:

Target	Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Primary_Site_Servers_Installation
Category	EventCollection
Enabled	True
Alert Generate	True
Alert Severity	Error
Alert Priority	Low
Remotable	True
Alert Message	SMS_2003_service_failure__SMS_SITE_BACKUP_terminated_unexpectedly_8_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility
Event Log	System
Comment	Mom2005ID='{8C19A6F2-0EF0-4F4E-8CEA-C5E729A306BA}';MOM2005ComputerGroupID={5BCC9E15-4EC1-49AB-AABC-E63CFC1D0F31}

Member Modules:

ID	Module Type	TypeId	RunAs
_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_	DataSource	Microsoft.Windows.EventProvider	Default
CollectEventData	WriteAction	Microsoft.SystemCenter.CollectEvent	Default
CollectEventDataWarehouse	WriteAction	Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData	Default
GenerateAlert	WriteAction	System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse	Default

Source Code:

<Rule ID="SMS_2003_service_failure__SMS_SITE_BACKUP_terminated_unexpectedly_8_Rule" Target="Microsoft.SMS.2003.Microsoft_SMS_2003_Primary_Site_Servers_Installation" Enabled="true" ConfirmDelivery="true" Comment="Mom2005ID='{8C19A6F2-0EF0-4F4E-8CEA-C5E729A306BA}';MOM2005ComputerGroupID={5BCC9E15-4EC1-49AB-AABC-E63CFC1D0F31}">

  <Category>EventCollection</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_" Comment="{907D4578-146C-11D3-AB21-00A0C98620CE}" TypeID="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

      <LogName>System</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <RegExExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="Integer">EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>MatchesMOM2005BooleanRegularExpression</Operator>

              <Pattern>^(7031|7034|7023|7024)$</Pattern>

            </RegExExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>Service Control Manager</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">Params/Param[1]</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>SMS_SITE_BACKUP</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">

      <AlertGeneration>

        <GenerateAlert>true</GenerateAlert>

        <Owner/>

        <Description>

            $Data/LoggingComputer$

           - SMS 2003 service failure: SMS_SITE_BACKUP terminated unexpectedly.



The SMS_SITE_BACKUP service running on 

            $Data/LoggingComputer$

           was detected as stopped at 

            $Data/@time$

          .</Description>

        <AlertLevel>70</AlertLevel>

        <ResolutionState/>

        <Source>

            $Data/PublisherName$

          </Source>

        <Name>SMS 2003 service failure: SMS_SITE_BACKUP terminated unexpectedly</Name>

      </AlertGeneration>

      <InvokerType>0</InvokerType>

    </WriteAction>

    <WriteAction ID="CollectEventData" TypeID="SystemCenterLibrary!Microsoft.SystemCenter.CollectEvent"/>

    <WriteAction ID="CollectEventDataWarehouse" TypeID="DataWarehouseLibrary!Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData"/>

  </WriteActions>

</Rule>