Umbral de rendimiento de ConfigMgr 2007: trabajo acumulado de DDR de MP > 10.000 en 3 horas

Resumen

El número total de registros de detección de datos (DDR) en cola en el punto de administración ha superado el umbral operativo estándar. Esta condición aumentará a menos que se resuelva. Si el número de DDR del punto de administración en cola se mantiene por encima de este umbral, la información de detección no se reflejará en la base de datos del sitio de Configuration Manager a tiempo y las recopilaciones e informes pueden no representar exactamente los dispositivos en la red.

Causas

Los trabajos acumulados de DDR del punto de administración pueden superar el umbral porque:

• El servicio de host de agente de SMS (CCMexec) no se está ejecutando.

• La tasa de procesamiento de DDR del punto de administración es menor que la tasa de entrada de DDR.

• El punto de administración no tiene suficientes recursos como CPU, memoria o espacio en disco.

• Recientemente se ha detectado un gran número de clientes.

• Un punto de administración remoto ha perdido la conectividad con el servidor de base de datos del sitio.

Resoluciones

Para resolver este problema y reducir el número de los DDR del punto de administración en cola:

• Compruebe que el servicio de host de agente de SMS (CCMexec) se está ejecutando. Si se ha detenido, inícielo. Si encuentra errores al iniciarlo, asegúrese de que está habilitado el registro del servicio y examine el archivo CCMexec.log.

• Compruebe que el umbral de esta alerta no sea demasiado bajo y supere el umbral operativo estándar de este sitio específico.

• Determine si el incremento de carga se debe a una entrada aislada de nuevos registros de detección o si la carga de DDR se mantiene relativamente constante. Si la carga es constante, actualice la infraestructura de Configuration Manager para que no haya ningún trabajo acumulado de procesamiento. Si la carga se debe a un gran número de equipos recién detectados, el problema puede resolverse solo si hay suficientes recursos para procesar los DDR pendientes además de la carga de DDR estándar. Para comprobar la tendencia de la tasa de procesamiento de DDR, vea la sección que trata sobre otra información, más adelante en este artículo, para conocer el procedimiento de habilitar los contadores y ver el gráfico.

• Planee detenidamente el tipo y la frecuencia de los métodos de detección. Realice pruebas de rendimiento para comprobar que la infraestructura puede adecuarse a la carga de detección. Ajuste la frecuencia de detección para permitir un intervalo mayor en el procesamiento de DDR.

• Si el punto de administración es un punto de administración remoto, compruebe que se puede conectar al servidor de base de datos del sitio.

Adicional

Si esta alerta genera demasiados falsos positivos, puede modificar la ficha de umbral de las propiedades de la regla para designar valores más apropiados para su entorno.

Esta alerta la administran mejor los administradores de Configuration Manager.

Eventos relacionados

También puede buscar alertas relacionadas con la detención del servicio SMS_Executive o con el hecho de que el punto de administración no tenga suficientes recursos (como CPU, memoria, etc.). Estas alertas son la causa posible de la alerta de DDR. Dependiendo de la causa, es probable que también aumenten otros tipos de trabajos acumulados (inventario de hardware, inventario de software, disponibilidad de software) en el punto de administración y se produzcan las alertas correspondientes.

Externo

Para obtener más información sobre el tamaño del servidor, consulte la sección sobre planeamiento e implementación de la infraestructura de servidor para Configuration Manager 2007 en la página web de documentación de Configuration Manager (puede estar en inglés).

Para obtener más información sobre la copia de seguridad de Configuration Manager, consulte la sección sobre planeamiento de copias de seguridad y recuperación en la página web de la biblioteca de documentación de Configuration Manager (puede estar en inglés).

Para obtener más ayuda, dispone de una lista con opciones de soporte adicionales en la sección de soporte de Configuration Manager del sitio web del producto (puede estar en inglés).