Limite de desempenho do ConfigMgr 2007: Lista de pendências de DDR do MP > 10.000 em 3 horas

Resumo

O número total de relatórios dos dados de descoberta (DDRs) enfileirados no ponto de gerenciamento excedeu o limite operacional padrão. Esta condição irá piorar, a menos que seja resolvida. Se a contagem de DDRs enfileirados no ponto de gerenciamento continuar ultrapassando o limite, as informações descobertas não se refletirão no banco de dados do site do Configuration Manager oportunamente, e talvez as coleções e relatórios não representem os dispositivos na rede com precisão.

Causas

A lista de pendências de DDR do ponto de gerenciamento pode exceder o limite porque:

• O serviço Host de Agente do SMS (CCMexec) não está em execução.

• A taxa de processamento de DDRs do ponto de gerenciamento é mais lenta que a taxa de entrada de DDRs.

• Os recursos do ponto de gerenciamento, como CPU, memória ou espaço em disco, são insuficientes.

• Um grande número de clientes foi descoberto recentemente.

• Um ponto de gerenciamento remoto perdeu a conectividade com o servidor do banco de dados do site.

Resoluções

Para resolver este problema e diminuir o número de DDRs enfileirados no ponto de gerenciamento:

• Verifique se o serviço Host de Agente do SMS (CCMexec) está em execução. Se estiver parado, inicie-o. Se forem encontrados erros ao iniciá-lo, verifique se o log do serviço está habilitado e examine o arquivo CCMexec.log.

• Verifique se o limite deste alerta não está muito baixo e além do limite operacional padrão para este site específico.

• Determine se a carga aumentada se deve a um influxo não usual de novos registros de descoberta ou se a carga de DDR continua relativamente constante. Se a carga for constante, atualize a infra-estrutura do Configuration Manager para chegar a nenhuma lista de pendências de processamento. Se a carga for devida a um grande número de computadores recém-descobertos, o problema poderá ser resolvido por si só, se houver recursos suficientes para processar os DDRs pendentes, além da carga de DDRs padrão. Para verificar a tendência da taxa de processamento de DDRs, consulte na seção "Outras informações" deste artigo o procedimento para habilitar os contadores e exibir o gráfico.

• Planeje cuidadosamente o tipo e a freqüência de seus métodos de descoberta. Realize os testes de desempenho para verificar se a infra-estrutura pode acomodar a carga da descoberta. Ajuste a freqüência da descoberta de forma a permitir um intervalo mais longo para o processamento de DDRs.

• Se o ponto de gerenciamento for um ponto de gerenciamento remoto, verifique se ele pode se conectar ao servidor do banco de dados do site.

Adicional

Se este alerta gerar muitos falsos positivos, você poderá modificar a guia de limites das propriedades da regra a fim de designar valores mais apropriados para o ambiente.

Administradores do Configuration Manager lidam melhor com este alerta.

Eventos relacionados

Você também pode procurar alertas relacionados à parada do serviço SMS Executive ou a recursos insuficientes (como CPU, memória) do ponto de gerenciamento. Estes alertas são a possível causa do alerta de DDR. Dependendo da causa, é provável que outros tipos de listas de pendências (inventário de hardware, inventário de software, medição de software) no ponto de gerenciamento também estejam aumentando e os alertas correspondentes estejam sendo gerados.

Externo

Para obter mais informações sobre o dimensionamento do servidor, consulte Planejamento e Implantação da Infra-estrutura do Servidor no Configuration Manager 2007 na página da Documentação do Produto do Configuration Manager (essa página pode estar em inglês).

Para obter informações sobre o backup do Configuration Manager, consulte o texto sobre planejamento de backup e recuperação na página da Web Biblioteca de Documentos do Configuration Manager (essa página pode estar em inglês).

Para obter mais assistência, consulte uma lista de opções de suporte adicionais na seção de suporte do site do Configuration Manager em Suporte do Configuration Manager (essa página pode estar em inglês).