站台伺服器上 Despooler 之 despoolr.box\receive 收件匣中的檔案總數已超過標準操作閾值。
這個資料夾會暫存從子 Configuration Manager 站台或父 Configuration Manager 站台所接收的資料。一旦收到指示檔案,就會處理及移動檔案 (.pkg 與 .rpl)。
除非先加以解決,否則數值會持續增加。檔案計數若持續超過閾值,則 Configuration Manager 站台資料庫將無法及時反映複寫資訊,且 Configuration Manager 物件與報告亦無法正確呈現父站台與此站台之子站台的狀態。
下列情況下,檔案總數可能會超過閾值:
站台伺服器的 SMS_Executive 服務已經停止或沒有回應。
Despooler 元件已停止。
Despooler 可能正在處理其他接收的工作。
站台伺服器的資源 (如 CPU、記憶體或磁碟空間) 不足。
Configuration Manager 站台伺服器已無任何磁碟空間。
尚未收到指示檔案。
若要解決此問題,並降低檔案數:
確認此警示的閾值不會過低,且必須大於此特定站台的標準操作閾值。
確認站台伺服器上的 SMS Executive 服務在執行中。其若已停止或未回應,請重新啟動該服務。
執行 Configuration Manager 服務管理員並確認 SMS_DESPOOLER 元件正在執行。若已停止,請加以啟動。
確認站台伺服器的磁碟空間是否足夠。
確認站台伺服器可以傳送到父站台。
確認已經針對接收的資料建立指示檔案。
檢查 Despooler 的狀態訊息中是否有可能的問題。
檢查 SMS\Logs 資料夾中的 Despool.log 檔案是否有錯誤或額外資訊。
此警示若產生過多的誤報,可以修改規則內容的閾值索引標籤,指定更適合環境的值。
若要檢視站台伺服器上此收件匣之待處理項目的趨勢圖:
1.在 Operations Manager 的 [Monitoring] 主控台,瀏覽至 [Monitoring] > [Microsoft System Center Configuration Manager 2007] > [Performance] > [待處理項目] > [Site Servers]。
2.按一下 [Inbox despoolr.box/receive Backlog in the last 48 hours]。
除非先啟用相對應的效能測量,否則不會在圖表中顯示待處理項目趨勢。
若要啟用 despooler.box\requests 待處理項目的效能測量:
1.在 Operations Manager 的 [撰寫中] 主控台,瀏覽至 [撰寫中] > [管理組件物件] > [規則]。
2.在 [規則] 窗格中,搜尋「ConfigMgr 2007 效能測量:Site Server Inbox despoolr.box\receive 待處理項目]。
3.在規則上按一下滑鼠右鍵,瀏覽到 [覆寫] > [覆寫規則],然後按一下 [針對以下類型的所有物件:Microsoft ConfigMgr 2007 站台伺服器]。
4.選取 [已啟用] 核取方塊,然後將 [覆寫設定] 設定為 [真]。按一下 [確定]。
此警示最好交由 Configuration Manager 系統管理員處理。
相關事件:
您也可以尋找與目前所停止之 SMS_Executive 服務或資源 (如 CPU 或記憶體) 不足之站台伺服器相關的警示。這些警示皆可能是導致 Despooler 待處理項目的原因。根據原因而定,站台伺服器上可能同時會有其他類型的待處理項目 (硬體清查、軟體清查、軟體計量) 增加,以及對應警示產生的狀況。
請參閱 Configuration Manager 產品文件網頁 (英文) 的<規劃與部署 Configuration Manager 2007 的伺服器基礎結構>(英文)。
如需收件匣資料夾與其如何用於 Configuration Manager 的相關資訊,請參閱<收件匣資料夾描述以及如何在 Configuration Manager 中使用收件匣>網頁 ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=99539) (英文)。
如需更多協助,請參閱 Configuration Manager 支援網站 (英文) 上,Configuration Manager 網站支援區段中的其他支援選項清單。
Target | Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.2007.Microsoft_SMSv4_Site_Servers_Installation |
Category | PerformanceHealth |
Enabled | True |
Instance Name | SMS Inbox |
Counter Name | File Current Count |
Frequency | 900 |
Alert Generate | True |
Alert Severity | Warning |
Alert Priority | Low |
Remotable | True |
Alert Message | SMSv4_Perf_Threshold__Site_Server_Inbox_despoolr.box_receive_Backlog__10000_over_3_hours_19_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility |
Comment | Mom2005ID='{6F80EBC2-C8B2-4CD0-BBD8-8D631D374024}';MOM2005ComputerGroupID={D0741372-F3F6-43EB-8B8B-965F937BCC65} |
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
_CD3183BA_9421_46C9_B6D1_E84280E51722_ | DataSource | System.Mom.BackwardCompatibility.Performance.FilteredDataProvider | Default |
AverageFilter | ConditionDetection | System.Performance.AveragerCondition | Default |
GenerateAlert | WriteAction | System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse | Default |
<Rule ID="SMSv4_Perf_Threshold__Site_Server_Inbox_despoolr.box_receive_Backlog__10000_over_3_hours_19_Rule" Target="Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.2007.Microsoft_SMSv4_Site_Servers_Installation" Enabled="true" ConfirmDelivery="false" Comment="Mom2005ID='{6F80EBC2-C8B2-4CD0-BBD8-8D631D374024}';MOM2005ComputerGroupID={D0741372-F3F6-43EB-8B8B-965F937BCC65}">
<Category>PerformanceHealth</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="_CD3183BA_9421_46C9_B6D1_E84280E51722_" Comment="{CD3183BA-9421-46C9-B6D1-E84280E51722}" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.Performance.FilteredDataProvider">
<ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>
<CounterName>File Current Count</CounterName>
<ObjectName>SMS Inbox</ObjectName>
<InstanceName>despoolr.box>receive</InstanceName>
<Frequency>900</Frequency>
<Expression/>
</DataSource>
</DataSources>
<ConditionDetection ID="AverageFilter" TypeID="PerformanceLibrary!System.Performance.AveragerCondition">
<NumSamples>12</NumSamples>
</ConditionDetection>
<WriteActions>
<WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">
<AlertGeneration>
<GenerateAlert>true</GenerateAlert>
<Owner/>
<Description>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetbiosComputerName$ - ConfigMgr 2007 Perf Threshold: Site Server Inbox despoolr.box\receive Backlog > 10,000 over 3 hours.
$Data/ObjectName$
:
$Data/CounterName$
:
$Data/InstanceName$
value =
$Data/Value$
</Description>
<AlertLevel>30</AlertLevel>
<ResolutionState/>
<Source>
$Data/ObjectName$
:
$Data/CounterName$
:
$Data/InstanceName$
</Source>
<Name>ConfigMgr 2007 Perf Threshold: Site Server Inbox despoolr.box\receive Backlog > 10,000 over 3 hours</Name>
<ServerRole>SMS Server</ServerRole>
<ServerRoleInstance>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetbiosComputerName$</ServerRoleInstance>
<Component>SS</Component>
<ProblemState>1</ProblemState>
</AlertGeneration>
<InvokerType>0</InvokerType>
</WriteAction>
</WriteActions>
</Rule>