站台伺服器上 Offer Manager 之 offermgr.box\INCOMING 收件匣中的檔案總數已超過標準操作閾值。
這個資料夾會暫存從子 Configuration Manager 站台或父 Configuration Manager 站台所接收的 offer、通告與資料 (.ofr)。
除非先加以解決,否則數值會持續增加。檔案計數若持續超過閾值,則 Configuration Manager 站台資料庫將無法及時反映複寫資訊,且 Configuration Manager 通告與報告亦無法正確呈現子站台的狀態。
下列情況下,檔案總數可能會超過閾值:
站台伺服器的 SMS_Executive 服務已經停止或沒有回應。
Offer Manager 已停止。
Offer Manager 可能正在處理接收的 Offer 或正在評估收集的變更。
站台伺服器的資源 (如 CPU、記憶體或磁碟空間) 不足。
Configuration Manager 站台資料庫已無任何空間。
最近探索到大量的用戶端。
站台伺服器與 Configuration Manager 站台資料庫伺服器之間的連線可能已中斷。
若要解決此問題,並減少檔案數:
確認此警示的閾值不會過低,且必須大於此特定 Configuration Manager 站台的標準操作閾值。
確認站台伺服器的 SMS_Executive 服務正在執行。其若已停止或未回應,請重新啟動該服務。
執行 SMS 服務管理員並確認 SMS_OFFER_MANAGER 元件正在執行。若沒有執行,請加以啟動。
確認 Configuration Manager 站台資料庫運作正常。
判斷負載增加是否來自於新資料探索記錄 (DDR) 的異常湧入,或 DDR 負載是否仍保持流暢。如果負載保持穩定,請更新 Configuration Manager 基礎結構,將處理中的待處理項目數目降低為零。若負載來自於大量新探索到的用戶端電腦,則只要在標準 DDR 負載之外能有足夠的資源可處理擱置的 DDR,問題即可自行解決。
確認 Configuration Manager 站台資料庫的空間是否足夠。若將資料庫設為自動增加,請確認磁碟空間足可供資料庫擴展。
請謹慎規劃探索方法的類型與頻率。執行效能測試,以確認基礎結構能否容納探索負載。調整探索頻率,以提供較長的間隔處理 DDR。
修改探索設定,以探索較少的資源。
修改收集的更新排程以減少影響。
確認站台伺服器可連線至 Configuration Manager 站台資料庫伺服器。
檢查 Offer Manager 的狀態訊息中是否有可能的問題。
檢查 Configuration Manager Logs 資料夾中的 Offermgr.log 檔案是否有錯誤或額外的資訊。
此警示若產生過多的誤報,可以修改規則內容的閾值索引標籤,指定更適合環境的值。
此警示最好交由 Configuration Manager 系統管理員處理。
相關事件:
您也可以尋找與目前所停止之 SMS_Executive 服務或資源 (如 CPU 或記憶體) 不足之站台伺服器相關的警示。這些警示皆可能是導致 Offer Manager 問題的原因。根據原因而定,站台伺服器上可能同時會有其他類型的待處理項目 (硬體清查、軟體清查、軟體計量) 增加,以及對應警示產生的狀況。
如需調整伺服器大小的詳細資訊,請參閱下列網頁中的<Configuration Manager 2007 的案例與程序:規劃與部署伺服器基礎結構>(英文): Configuration Manager 2007 文件庫網頁 (英文)。
如需更多協助,請參閱 Configuration Manager 2007 支援網站 (英文) 上,Configuration Manager 網站支援區段中的其他支援選項清單。
Target | Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.2007.SMS_Server_Class | ||
Parent Monitor | SS | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | System.Mom.BackwardCompatibility.PerformanceThreshold.ThreeStateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Internal | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default | ||
Comment | Mom2005ID='{620BFEAA-4FA1-4F7E-BFC3-4C20F7E92691}' |
<UnitMonitor ID="SMSv4_Perf_Threshold__Site_Server_Inbox_offermgr.box_INCOMING_Backlog__10000_over_3_hours_19_Rule.AdvancedAlertCriteriaMonitor" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.PerformanceThreshold.ThreeStateMonitorType" Accessibility="Internal" Target="Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.2007.SMS_Server_Class" Enabled="true" ParentMonitorID="SS" Comment="Mom2005ID='{620BFEAA-4FA1-4F7E-BFC3-4C20F7E92691}'">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="SMSv4_Perf_Threshold__Site_Server_Inbox_offermgr.box_INCOMING_Backlog__10000_over_3_hours_19_Rule.AdvancedAlertCriteriaMonitor.StringResource">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/Name$</AlertParameter1>
<AlertParameter2>$Data/Context/Description$</AlertParameter2>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState HealthState="Success" MonitorTypeStateID="Success" ID="AlertLevelSuccess"/>
<OperationalState HealthState="Warning" MonitorTypeStateID="Warning" ID="AlertLevelWarning"/>
<OperationalState HealthState="Error" MonitorTypeStateID="Error" ID="AlertLevelError"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<ServerRole>SMS Server</ServerRole>
<Component>SS</Component>
<ServerRoleInstance>$Target/Property[Type="Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.2007.SMS_Server_Class"]/Name_1$</ServerRoleInstance>
<RuleId>$MPElement[Name="SMSv4_Perf_Threshold__Site_Server_Inbox_offermgr.box_INCOMING_Backlog__10000_over_3_hours_19_Rule"]$</RuleId>
<ErrorThreshold>10000</ErrorThreshold>
<ErrorOperator>Greater</ErrorOperator>
<WarningThreshold>5000</WarningThreshold>
<WarningOperator>Greater</WarningOperator>
</Configuration>
</UnitMonitor>