站台伺服器上軟體計量處理器的 swmproc.box\usage 收件匣中的檔案總數已超過標準操作閾值。
這個資料夾會暫存來自站台中之 Configuration Manager 用戶端的軟體計量報告 (.muv、.sum 與 .sur),以及來自其站台與子站台的摘要報告。
站台建立摘要報告的方式是先建立 .sur 檔案,然後轉換成 .sum 檔案,而這個 .sum 檔案會被複寫到父站台。從子站台接收的摘要報告會匯入到站台資料庫,複寫到父站台,然後刪除。
除非先加以解決,否則數值會持續增加。檔案計數若持續超過閾值,則 Configuration Manager 站台資料庫將無法及時反映複寫資訊,且 Configuration Manager 狀態與報告亦無法正確呈現此站台與子站台的狀態。
下列情況下,檔案總數可能會超過閾值:
站台伺服器上的軟體計量處理器已停止或無回應。
軟體計量處理器可能正在處理接收的使用狀況報告。
站台伺服器的資源 (如 CPU、記憶體或磁碟空間) 不足。
Configuration Manager 站台資料庫已無任何空間。
最近大量的用戶端已經傳送軟體計量報告。
站台伺服器與 Configuration Manager 站台資料庫伺服器之間的連線可能已中斷。
若要解決此問題,並減少檔案數:
確認此警示的閾值不會過低,且必須大於此特定 Configuration Manager 站台的標準操作閾值。
執行 SMS 服務管理員並確認 SMS_SOFTWARE_METERING_PROCESSOR 元件正在執行。若沒有執行,請加以啟動。
判斷負載增加是否來自於新軟體計量報告的異常湧入,或使用狀況負載是否仍保持流暢。如果負載保持穩定,請更新 Configuration Manager 基礎結構,將處理中的待處理項目數目降低為零。若負載來自於大量新接收的報告,則只要在標準報告負載之外能有足夠的資源可處理擱置的訊息,問題即可自行解決。
確認 Configuration Manager 站台資料庫的空間是否足夠。若將資料庫設為自動增加,請確認磁碟空間足可供資料庫擴展。
確認站台伺服器可連線至 Configuration Manager 站台資料庫伺服器。
檢查軟體計量處理器元件的狀態訊息中是否有可能的問題。
檢查 Configuration Manager Logs 資料夾中的 Swmproc.log 檔案是否有錯誤或額外的資訊。
此警示最好交由 Configuration Manager 系統管理員處理。
此警示若產生過多的誤報,可以修改規則內容的閾值索引標籤,指定更適合環境的值。
相關事件:
您也可以尋找與目前所停止之 SMS_Executive 服務或資源 (如 CPU 或記憶體) 不足之站台伺服器相關的警示。這些警示皆可能是導致軟體計量處理器問題的原因。根據原因而定,站台伺服器上可能同時會有其他類型的待處理項目 (硬體清查、軟體清查、軟體計量) 增加,以及對應警示產生的狀況。
請參閱 Configuration Manager 產品文件網頁 (英文) 的<規劃與部署 Configuration Manager 2007 的伺服器基礎結構>(英文)。
如需收件匣資料夾與其如何用於 Configuration Manager 的相關資訊,請參閱<收件匣資料夾描述以及如何在 Configuration Manager 中使用收件匣>網頁 ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=99539) (英文)。
如需更多協助,請參閱 Configuration Manager 支援網站 (英文) 上,Configuration Manager 網站支援區段中的其他支援選項清單。
如需 Configuration Manager Backup 的詳細資訊,請參閱 Configuration Manager 文件庫網頁 (英文) 中的<備份與復原規劃>。
Target | Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.2007.Microsoft_SMSv4_Site_Servers_Installation |
Category | PerformanceHealth |
Enabled | True |
Instance Name | SMS Inbox |
Counter Name | File Current Count |
Frequency | 900 |
Alert Generate | True |
Alert Severity | Warning |
Alert Priority | Low |
Remotable | True |
Alert Message | SMSv4_Perf_Threshold__Site_Server_Inbox_swmproc.box_usage_Backlog__10000_over_3_hours_19_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility |
Comment | Mom2005ID='{E741225D-C9D7-4373-9DC5-E968E611FD2D}';MOM2005ComputerGroupID={D0741372-F3F6-43EB-8B8B-965F937BCC65} |
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
_D7B63E64_D9B5_478E_B2AE_0D82AAC736AC_ | DataSource | System.Mom.BackwardCompatibility.Performance.FilteredDataProvider | Default |
AverageFilter | ConditionDetection | System.Performance.AveragerCondition | Default |
GenerateAlert | WriteAction | System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse | Default |
<Rule ID="SMSv4_Perf_Threshold__Site_Server_Inbox_swmproc.box_usage_Backlog__10000_over_3_hours_19_Rule" Target="Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.2007.Microsoft_SMSv4_Site_Servers_Installation" Enabled="true" ConfirmDelivery="false" Comment="Mom2005ID='{E741225D-C9D7-4373-9DC5-E968E611FD2D}';MOM2005ComputerGroupID={D0741372-F3F6-43EB-8B8B-965F937BCC65}">
<Category>PerformanceHealth</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="_D7B63E64_D9B5_478E_B2AE_0D82AAC736AC_" Comment="{D7B63E64-D9B5-478E-B2AE-0D82AAC736AC}" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.Performance.FilteredDataProvider">
<ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>
<CounterName>File Current Count</CounterName>
<ObjectName>SMS Inbox</ObjectName>
<InstanceName>swmproc.box>usage</InstanceName>
<Frequency>900</Frequency>
<Expression/>
</DataSource>
</DataSources>
<ConditionDetection ID="AverageFilter" TypeID="PerformanceLibrary!System.Performance.AveragerCondition">
<NumSamples>12</NumSamples>
</ConditionDetection>
<WriteActions>
<WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">
<AlertGeneration>
<GenerateAlert>true</GenerateAlert>
<Owner/>
<Description>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetbiosComputerName$ - ConfigMgr 2007 Perf Threshold: Site Server Inbox swmproc.box\usage Backlog > 10,000 over 3 hours.
$Data/ObjectName$
:
$Data/CounterName$
:
$Data/InstanceName$
value =
$Data/Value$
</Description>
<AlertLevel>30</AlertLevel>
<ResolutionState/>
<Source>
$Data/ObjectName$
:
$Data/CounterName$
:
$Data/InstanceName$
</Source>
<Name>ConfigMgr 2007 Perf Threshold: Site Server Inbox swmproc.box\usage Backlog > 10,000 over 3 hours</Name>
<ServerRole>SMS Server</ServerRole>
<ServerRoleInstance>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetbiosComputerName$</ServerRoleInstance>
<Component>SS</Component>
<ProblemState>1</ProblemState>
</AlertGeneration>
<InvokerType>0</InvokerType>
</WriteAction>
</WriteActions>
</Rule>