System.WorkItem.IncidentIncidens

System.WorkItem.Incident (ClassType)

Az incidensek alapszintű tulajdonságainak meghatározása

Element properties:

Base ClassSystem.WorkItem.TroubleTicket
AbstractFalse
HostedFalse
SingletonFalse
ExtensionFalse
AccessibilityPublic
ElementId833cdd12-85f7-b5a1-8595-5072ff564323

Class Hierarchy:

Class Properties:

Property Name Type Display Name (HUN) Description (HUN) Key Max Length Min Length Case Sensitive Default Value EnumType
System.Entity:
DisplayName  string  Megjelenített név Az objektum megjelenített neve false 4000  False     
System.WorkItem:
Id  string  Azonosító Munkaelem azonosítója true 256  False  {0}   
Title  string  Cím Cím false 200  False     
Description  string  Leírás Leírás false 4000  False     
ContactMethod  string  Másodlagos kapcsolatfelvételi mód Másodlagos kapcsolatfelvételi mód false 256  False     
CreatedDate  datetime  Létrehozás dátuma Létrehozás dátuma false 256    GetUTCDate()   
ScheduledStartDate  datetime  Ütemezett kezdési dátum Ütemezett kezdési dátum false 256       
ScheduledEndDate  datetime  Ütemezett befejezési dátum Ütemezett befejezési dátum false 256       
ActualStartDate  datetime  Tényleges kezdési dátum Tényleges kezdési dátum false 256       
ActualEndDate  datetime  Tényleges befejezési dátum Tényleges befejezési dátum false 256       
IsDowntime  bool  Üzemszünet Üzemszünet false 256       
IsParent  bool  Szülő Szülő munkaelem false 256       
ScheduledDowntimeStartDate  datetime  Ütemezett üzemszünet kezdési dátuma Ütemezett üzemszünet kezdési dátuma false 256       
ScheduledDowntimeEndDate  datetime  Ütemezett üzemszünet befejezési dátuma Ütemezett üzemszünet befejezési dátuma false 256       
ActualDowntimeStartDate  datetime  Tényleges üzemszünet kezdési dátuma Tényleges üzemszünet kezdési dátuma false 256       
ActualDowntimeEndDate  datetime  Tényleges üzemszünet befejezési dátuma Tényleges üzemszünet befejezési dátuma false 256       
RequiredBy  datetime  Igénylő Igénylő false 256       
PlannedCost  double  Tervezett költség Tervezett költség false 256       
ActualCost  double  Tényleges költség Tényleges költség false 256       
PlannedWork  double  Tervezett munkaórák Tervezett munkaórák false 256       
ActualWork  double  Tényleges munkaórák Tényleges munkaórák false 256       
UserInput  string  Felhasználói bevitel Felhasználói bevitel kérdések és válaszok formájában false 65536  False     
FirstAssignedDate  datetime  Első kiosztás dátuma Az a dátum, amikor a munkaelem először lett kiosztva elemzőnek vagy megvalósítónak false 256       
FirstResponseDate  datetime  Első v. dát. Az a dátum, amikor egy elemző vagy megvalósító először válaszolt az érintett felhasználónak false 256       
System.WorkItem.TroubleTicket:
Priority  int  Prioritás Prioritás false 256       
Impact  enum  Hatás Hatás false 256      System.WorkItem.TroubleTicket.ImpactEnum 
Urgency  enum  Sürgősség Sürgősség false 256      System.WorkItem.TroubleTicket.UrgencyEnum 
ClosedDate  datetime  Lezárás dátuma Lezárás dátuma false 256       
ResolvedDate  datetime  Megoldás dátuma Megoldás dátuma false 256       
System.WorkItem.Incident:
TargetResolutionTime  datetime  Megold. h.ideje Kitűzött megoldási idő false 256       
Escalated  bool  Eszkalálva Eszkalálva false 256    False   
Source  enum  Forrás Forrás false 256      IncidentSourceEnum 
Status  enum  Állapot Állapot false 256      IncidentStatusEnum 
ResolutionDescription  string  Megoldás leírása Megoldás leírása false 4000  False     
NeedsKnowledgeArticle  bool  Ismeretcikket igényel Ismeretcikket igényel false 256    False   
TierQueue  enum  Támogatási csoport Támogatási csoport false 256      IncidentTierQueuesEnum 
HasCreatedKnowledgeArticle  bool  Ismeretcikket hozott létre Ismeretcikket hozott létre false 256    False   
LastModifiedSource  enum  Utolsó módosítás forrása Utolsó módosítás forrása false 256      IncidentSourceEnum 
Classification  enum  Besorolási kategória Incidens besorolási kategóriája false 256      IncidentClassificationEnum 
ResolutionCategory  enum  Megoldás kategóriája Megoldás kategóriája false 256      IncidentResolutionCategoryEnum 

Health Model:

Source Code:

<ClassType ID="System.WorkItem.Incident" Accessibility="Public" Base="WorkItem!System.WorkItem.TroubleTicket" Hosted="false" Abstract="false">
<Property ID="TargetResolutionTime" Type="datetime"/>
<Property ID="Escalated" Type="bool" DefaultValue="False"/>
<Property ID="Source" Type="enum" EnumType="IncidentSourceEnum"/>
<Property ID="Status" Type="enum" EnumType="IncidentStatusEnum"/>
<Property ID="ResolutionDescription" Type="string" MaxLength="4000"/>
<Property ID="NeedsKnowledgeArticle" Type="bool" DefaultValue="False"/>
<Property ID="TierQueue" Type="enum" EnumType="IncidentTierQueuesEnum"/>
<Property ID="HasCreatedKnowledgeArticle" Type="bool" DefaultValue="False"/>
<Property ID="LastModifiedSource" Type="enum" EnumType="IncidentSourceEnum"/>
<Property ID="Classification" Type="enum" EnumType="IncidentClassificationEnum"/>
<Property ID="ResolutionCategory" Type="enum" EnumType="IncidentResolutionCategoryEnum"/>
<Optimization ID="System.WorkItem.Incident.Status.Index">
<Property ID="Status"/>
</Optimization>
</ClassType>