Incidente

Base Class	System.WorkItem.TroubleTicket
Abstract	False
Hosted	False
Singleton	False
Extension	False
Accessibility	Public
ElementId	833cdd12-85f7-b5a1-8595-5072ff564323

Property Name	Type	Display Name (PTG)	Description (PTG)	Key	Max Length	Min Length	Case Sensitive	Default Value	EnumType
System.Entity:
DisplayName	string	Nome a Apresentar	Nome a apresentar do objecto.	false	4000	0	False
System.WorkItem:
Id	string	ID	ID do item de trabalho	true	256	0	False	{0}
Title	string	Título	Título	false	200	0	False
Description	string	Descrição	Descrição	false	4000	0	False
ContactMethod	string	Método de contacto alternativo	Método de contacto alternativo	false	256	0	False
CreatedDate	datetime	Data de criação	Data de criação	false	256	0		GetUTCDate()
ScheduledStartDate	datetime	Data de início planeada	Data de início planeada	false	256	0
ScheduledEndDate	datetime	Data de fim planeada	Data de fim planeada	false	256	0
ActualStartDate	datetime	Data de início real	Data de início real	false	256	0
ActualEndDate	datetime	Data de fim real	Data de fim real	false	256	0
IsDowntime	bool	É Período de Indisponibilidade	É Período de Indisponibilidade	false	256	0
IsParent	bool	É principal	É item de trabalho principal	false	256	0
ScheduledDowntimeStartDate	datetime	Data de Início do Período de Indisponibilidade Planeado	Data de Início do Período de Indisponibilidade Planeado	false	256	0
ScheduledDowntimeEndDate	datetime	Data de Fim do Período de Indisponibilidade Planeado	Data de Fim do Período de Indisponibilidade Planeado	false	256	0
ActualDowntimeStartDate	datetime	Data de Início do Período de Indisponibilidade Real	Data de Início do Período de Indisponibilidade Real	false	256	0
ActualDowntimeEndDate	datetime	Data de Fim do Período de Indisponibilidade Real	Data de Fim do Período de Indisponibilidade Real	false	256	0
RequiredBy	datetime	Requerido Por	Requerido Por	false	256	0
PlannedCost	double	Custo Planeado	Custo Planeado	false	256	0
ActualCost	double	Custo Real	Custo Real	false	256	0
PlannedWork	double	Horas de Trabalho Planeadas	Horas de Trabalho Planeadas	false	256	0
ActualWork	double	Horas de Trabalho Reais	Horas de Trabalho Reais	false	256	0
UserInput	string	Introdução do Utilizador	Introdução do utilizador em perguntas ou respostas no formulário	false	65536	0	False
FirstAssignedDate	datetime	Data da primeira atribuição	Data da primeira atribuição do item de trabalho a um analista ou implementador	false	256	0
FirstResponseDate	datetime	Data da primeira resposta	Data da primeira resposta do analista ou implementador ao utilizador afectado	false	256	0
System.WorkItem.TroubleTicket:
Priority	int	Prioridade	Prioridade	false	256	0
Impact	enum	Impacto	Impacto	false	256	0			System.WorkItem.TroubleTicket.ImpactEnum
Urgency	enum	Urgência	Urgência	false	256	0			System.WorkItem.TroubleTicket.UrgencyEnum
ClosedDate	datetime	Data de fecho	Data de fecho	false	256	0
ResolvedDate	datetime	Data de resolução	Data de resolução	false	256	0
System.WorkItem.Incident:
TargetResolutionTime	datetime	Resolver por	Tempo de destino de resolução	false	256	0
Escalated	bool	Escalado	Escalado	false	256	0		False
Source	enum	Origem	Origem	false	256	0			IncidentSourceEnum
Status	enum	Estado	Estado	false	256	0			IncidentStatusEnum
ResolutionDescription	string	Descrição da resolução	Descrição da resolução	false	4000	0	False
NeedsKnowledgeArticle	bool	Necessita de artigo de conhecimento	Necessita de artigo de conhecimento	false	256	0		False
TierQueue	enum	Grupo de suporte	Grupo de suporte	false	256	0			IncidentTierQueuesEnum
HasCreatedKnowledgeArticle	bool	Criou um artigo de conhecimento	Criou um artigo de conhecimento	false	256	0		False
LastModifiedSource	enum	Origem da última modificação	Origem da última modificação	false	256	0			IncidentSourceEnum
Classification	enum	Categoria de classificação	Categoria de classificação do incidente	false	256	0			IncidentClassificationEnum
ResolutionCategory	enum	Categoria de resolução	Categoria de resolução	false	256	0			IncidentResolutionCategoryEnum

System.Health.EntityState

System.WorkItem.Incident (ClassType)

Element properties:

Class Hierarchy:

Class Properties:

Health Model:

Source Code: