System.WorkItem.ServiceRequestRichiesta di servizio

System.WorkItem.ServiceRequest (ClassType)

Definisce le proprietà di base delle richieste di servizio

Element properties:

Base ClassSystem.WorkItem
AbstractFalse
HostedFalse
SingletonFalse
ExtensionFalse
AccessibilityPublic
ElementId18433c2e-054b-f929-fe5e-b51a170dea50

Class Hierarchy:

Class Properties:

Property Name Type Display Name (ITA) Description (ITA) Key Max Length Min Length Case Sensitive Default Value EnumType
System.Entity:
DisplayName  string  Nome visualizzato Nome visualizzato dell'oggetto. false 4000  False     
System.WorkItem:
Id  string  ID ID elemento di lavoro true 256  False  {0}   
Title  string  Titolo Titolo false 200  False     
Description  string  Descrizione Descrizione false 4000  False     
ContactMethod  string  Metodo contatto alternativo Metodo contatto alternativo false 256  False     
CreatedDate  datetime  Data di creazione Data di creazione false 256    GetUTCDate()   
ScheduledStartDate  datetime  Data di inizio pianificata Data di inizio pianificata false 256       
ScheduledEndDate  datetime  Data di fine pianificata Data di fine pianificata false 256       
ActualStartDate  datetime  Data di inizio effettiva Data di inizio effettiva false 256       
ActualEndDate  datetime  Data di fine effettiva Data di fine effettiva false 256       
IsDowntime  bool  È tempo di inattività È tempo di inattività false 256       
IsParent  bool  È padre È un elemento di lavoro padre false 256       
ScheduledDowntimeStartDate  datetime  Data di inizio tempi di inattività pianificati Data di inizio tempi di inattività pianificati false 256       
ScheduledDowntimeEndDate  datetime  Data di fine tempi di inattività pianificati Data di fine tempi di inattività pianificati false 256       
ActualDowntimeStartDate  datetime  Data di inizio tempi di inattività effettivi Data di inizio tempi di inattività effettivi false 256       
ActualDowntimeEndDate  datetime  Data di fine tempi di inattività effettivi Data di fine tempi di inattività effettivi false 256       
RequiredBy  datetime  Richiesto entro Richiesto entro false 256       
PlannedCost  double  Costo pianificato Costo pianificato false 256       
ActualCost  double  Costo effettivo Costo effettivo false 256       
PlannedWork  double  Ore di lavoro pianificate Ore di lavoro pianificate false 256       
ActualWork  double  Ore di lavoro effettive Ore di lavoro effettive false 256       
UserInput  string  Input utente Input utente nel modulo per domande e risposte false 65536  False     
FirstAssignedDate  datetime  Data di prima assegnazione Data in cui l'elemento di lavoro è stato assegnato a un analista o all'implementatore per la prima volta false 256       
FirstResponseDate  datetime  Data prima risposta Data in cui un analista o implementatore invia la prima risposta all'utente interessato dal problema false 256       
System.WorkItem.ServiceRequest:
Status  enum  Stato Stato false 256      ServiceRequestStatusEnum 
TemplateId  string  ID modello Identificatore del modello false 256  False     
Priority  enum  Priorità Priorità false 256      ServiceRequestPriorityEnum 
Urgency  enum  Urgenza Urgenza false 256      ServiceRequestUrgencyEnum 
CompletedDate  datetime  Data completamento Data completamento false 256       
ClosedDate  datetime  Data chiusura Data chiusura false 256       
Source  enum  Origine Origine false 256      ServiceRequestSourceEnum 
ImplementationResults  enum  Risultati implementazione Risultati implementazione false 256      ServiceRequestImplementationResultsEnum 
Notes  richtext  Note Note false 4000       
Area  enum  Area Area false 256      ServiceRequestAreaEnum 
SupportGroup  enum  Gruppo di supporto Gruppo di supporto false 256      ServiceRequestSupportGroupEnum 

Health Model:

Source Code:

<ClassType ID="System.WorkItem.ServiceRequest" Accessibility="Public" Base="WorkItem!System.WorkItem" Hosted="false" Abstract="false">
<Property ID="Status" Type="enum" EnumType="ServiceRequestStatusEnum"/>
<Property ID="TemplateId" Type="string"/>
<Property ID="Priority" Type="enum" EnumType="ServiceRequestPriorityEnum"/>
<Property ID="Urgency" Type="enum" EnumType="ServiceRequestUrgencyEnum"/>
<Property ID="CompletedDate" Type="datetime"/>
<Property ID="ClosedDate" Type="datetime"/>
<Property ID="Source" Type="enum" EnumType="ServiceRequestSourceEnum"/>
<Property ID="ImplementationResults" Type="enum" EnumType="ServiceRequestImplementationResultsEnum"/>
<Property ID="Notes" Type="richtext" MaxLength="4000"/>
<Property ID="Area" Type="enum" EnumType="ServiceRequestAreaEnum"/>
<Property ID="SupportGroup" Type="enum" EnumType="ServiceRequestSupportGroupEnum"/>
</ClassType>