リモートデスクトップセッションホストリスナーの可用性

UIGeneratedMonitor0861f0a3d015499787f644d39c59c064 (UnitMonitor)

このオブジェクトは、リモートデスクトップセッションホストリスナーの可用性を監視します。

Knowledge Base article:

概要

リスナーコンポーネントは RD セッションホストサーバー上で稼働し、新しいリモートデスクトッププロトコル (RDP) クライアント接続のリッスンと許可を行います。そのため、ユーザーは RD セッションホストサーバー上で新しいリモートセッションを確立できます。RD セッションホストサーバー上に存在するリモートデスクトップサービス接続ごとに、リスナーがあります。接続は、リモートデスクトップセッションホスト構成ツールを使用して作成および構成できます。

解決方法

この問題を解決するには、イベント ID をチェックし、次のセクションでそのイベントのトラブルシューティング情報を確認します。

次のイベント ID の解決手順: 1035

この問題を解決するには、RD セッションホストサーバーでリスナーの再起動を試みます。リスナーの再起動に失敗する場合、RD セッションホストサーバーで使用可能なシステムリソース (メモリなど) を増やしてください。

これらのタスクを実行するには、次のセクションを参考にしてください。

リスナーを再起動する

リスナーを再起動するには、RD セッションホストサーバー上で次のいずれかの方法を使用します。

これらの手順を実行するには、ローカルの Administrators グループのメンバーであるか、適切な権限を委任されている必要があります。

方法 1

Remote Desktop Services サービスを開始および停止するには:

1. RD セッションホストサーバーで、サービススナップインを開きます。サービススナップインを開くには、[スタート] ボタンをクリックし、[管理ツール] をポイントして、[サービス] をクリックします。

2. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら、表示された操作が正しいことを確認し、[はい] をクリックします。

3. [サービス] ウィンドウで、[Remote Desktop Services] を右クリックし、[再起動] をクリックします。

4. 他のサービスを再起動するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

5. Remote Desktop Services のサービスの [状態] 列に「開始」と表示されていることを確認します。

方法 2

リモート接続を無効にして有効にするには、次の手順に従います。

1. RD セッションホストサーバーで、システムツールを起動します。システムツールを起動するには、[スタート] ボタンをクリックして、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、「control system」と入力して [OK] をクリックします。

2. [タスク] で、[リモートの設定] をクリックします。

3. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら、表示された操作が正しいことを確認し、[はい] をクリックします。

4. [システムのプロパティ] ダイアログボックスの [リモート] タブで、[このコンピューターへの接続を許可しない] オプションをオンにして、[適用] をクリックします。

5. [システムのプロパティ] ダイアログボックスで、それぞれの環境に応じて、次のいずれかを選択します。

[リモートデスクトップを実行しているコンピューターからの接続を許可する (セキュリティのレベルは低くなります)]

[ネットワークレベル認証でリモートデスクトップを実行しているコンピューターからのみ接続を許可する (セキュリティのレベルは高くなります)]

2 つのオプションの詳細については、[選択に関する詳細] をクリックしてください。

6. [OK] をクリックして、[システムのプロパティ] ダイアログボックスを閉じます。

使用可能なシステムリソースを増やす

使用可能なメモリの量を増やす方法の 1 つとして、RD セッションホストサーバーで実行されているプログラムやプロセスの中に終了できるものがあるかを判断する方法があります。タスクマネージャーを使用すると、最も多くのメモリが使用されているプロセスを特定して、そのプロセスを終了することができます。

この手順を実行するには、ローカルの Administrators グループのメンバーであるか、適切な権限を委任されている必要があります。

タスクマネージャーを使用して RD セッションホストサーバー上のメモリを解放するには、次の手順に従います。

1. RD セッションホストサーバーで、タスクバーの空いている場所を右クリックし、[タスクマネージャーの起動] をクリックします。

2. [プロセス] タブをクリックします。

3. [ユーザー名] 列および [メモリ (プライベートワーキングセット)] 列が表示されることを確認します。表示されない場合、[表示] メニューの [列の選択] をクリックし、[ユーザー名] と [メモリ (プライベートワーキングセット)] チェックボックスをオンにして [OK] をクリックします。

4. タブの最下部で、[全ユーザーのプロセスを表示する] チェックボックスをオンにします。

5. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら、表示された操作が正しいことを確認し、[はい] をクリックします。

6. メモリ使用量の順にプロセスを並べ替えるには、[メモリ (プライベートワーキングセット)] 列の見出しをクリックします。

7. メモリ使用量の多いプロセスの中に終了できるものがあるか確認します。

8. プロセスを終了するには、プロセス名をクリックし、次に [プロセスの終了] をクリックします。

9. [プロセスの終了] をクリックし、そのプロセスを終了することを確認します。

タスクマネージャーを使用してもメモリを解放できない場合、またはメモリを解放した後もこの問題が引き続き発生する場合は、RD セッションホストサーバーを再起動します。

次のイベント ID の解決手順: 1036

この問題が発生する場合、RD セッションホストサーバーの別のアプリケーションがリモートデスクトッププロトコル (RDP) と同じ TCP ポートを使用している可能性があります。RDP に割り当てられている既定のポートは 3389 です。

この問題を解決するには、RDP と同じポートを使用しているアプリケーションを特定します。そのアプリケーションのポート割り当てを変更できない場合、レジストリを編集して、RDP に割り当てられているポートを変更します。レジストリの編集後、Remote Desktop Services サービスを再起動する必要があります。Remote Desktop Services サービスを再起動した後に、RDP ポートが正しく変更されていることを確認してください。

これらのタスクを実行するには、次のセクションを参考にしてください。

RDP と同じポートを使用しているアプリケーションを特定する

netstat ツールを実行すると、ポート 3389 (または割り当てられている RDP ポート) が RD セッションホストサーバーの別のアプリケーションによって使用されているかを特定できます。

netstat を使用するには:

1. RD セッションホストサーバーで、[スタート] ボタンをクリックして、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、「cmd」と入力して [OK] をクリックします。

2. コマンドプロンプトで、「netstat -a -o」と入力して Enter キーを押します。

3. 状態が「LISTENING」の TCP ポート 3389 (または割り当てられた RDP ポート) のエントリを探します。このようなエントリがある場合、このポートは別のアプリケーションによって使用されています。そのポートを使用しているプロセスまたはサービスの PID (プロセス ID) が [PID] 列の下に表示されます。

ポート 3389 (または割り当てられている RDP ポート) を使用しているアプリケーションを特定するには、netstat ツールからの PID 情報と共に tasklist コマンドラインツールを使用します。

2. 「tasklist /svc」と入力し、Enter キーを押します。

3. ポートに関連付けられている PID 番号 (netstat 出力からの情報) のエントリを探します。その PID に関連付けられているサービスまたはプロセスが右側に表示されます。

RDP に割り当てられているポートを変更する

このアプリケーションが別のポートを使用できるかを確認する必要があります。そのアプリケーションのポートを変更できない場合、RDP に割り当てられているポートを変更する必要があります。

重要: Microsoft では、RDP に割り当てられているポートを変更することはお勧めしません。

RDP に割り当てられているポートを変更する必要がある場合、レジストリを編集する必要があります。

この手順を実行するには、ローカルの Administrators グループのメンバーであるか、適切な権限を委任されている必要があります。

RDP に割り当てられているポートを変更するには:

注意: レジストリを誤って編集すると、システムに重大な障害をもたらす可能性があります。レジストリを変更する前に、重要なデータのバックアップを作成するようにしてください。

1. RD セッションホストサーバーで、レジストリエディターを開きます。レジストリエディターを開くには、[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、「regedit」と入力して、[OK] をクリックします。

2. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら、表示された操作が正しいことを確認し、[はい] をクリックします。

3. 次のレジストリサブキーを見つけてクリックします。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

注: RDP-TCP は既定の接続名です。RD セッションホストサーバー上の特定の接続のポートを変更するには、WinStations キーの下の接続を選択します。

4. 右のウィンドウで、PortNumber レジストリエントリをダブルクリックします。

5. RDP に割り当てるポート番号を [値のデータ] ボックスに入力します。PortNumber は 16 進数値として入力されています。

6. [OK] をクリックして変更を保存し、レジストリエディターを閉じます。

Remote Desktop Services サービスを再起動する

RDP ポート割り当ての変更を有効にするには、Remote Desktop Services サービスを停止して、開始します。

この手順を実行するには、ローカルの Administrators グループのメンバーであるか、適切な権限を委任されている必要があります。

Remote Desktop Services サービスを開始および停止するには:

2. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら、表示された操作が正しいことを確認し、[はい] をクリックします。

3. [サービス] ウィンドウで、[Remote Desktop Services] を右クリックし、[再起動] をクリックします。

4. 他のサービスを再起動するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

5. Remote Desktop Services のサービスの [状態] 列に「開始」と表示されていることを確認します。

RDP ポートが変更されたことを確認する

RDP ポート割り当てが変更されたことを確認するには、netstat ツールを使用します。

netstat を使用するには:

2. コマンドプロンプトで、「netstat -a」と入力して Enter キーを押します。

3. RDP に割り当てたポート番号のエントリを探します。割り当てたポートが一覧に表示され、状態が「LISTENING」になっているはずです。

次のイベント ID の解決手順: 1066

この問題は通常は無視してかまいません。

次のイベント ID の解決手順: 1132

この問題を解決するには、リモートデスクトップセッションホストの役割サービスをインストールする必要があります。

この手順を実行するには、ローカルの Administrators グループのメンバーであるか、適切な権限を委任されている必要があります。

リモートデスクトップセッションホストの役割サービスをインストールするには:

1. サーバーマネージャーを開きます。サーバーマネージャーを開くには、[スタート] ボタンをクリックし、[管理ツール] をポイントして、[サーバーマネージャー] をクリックします。

2. [役割の概要] で [役割の追加] をクリックします。

3. 役割の追加ウィザードの [開始する前に] ページで、[次へ] をクリックします。

4. [サーバーの役割の選択] ページで、[リモートデスクトップサービス] チェックボックスをオンにし、[次へ] をクリックします。

5. [リモートデスクトップサービス] ページで、[次へ] をクリックします。

6. [役割サービスの選択] ページで、[リモートデスクトップセッションホスト] チェックボックスをオンにし、[次へ] をクリックします。

7. [互換性維持のためのアプリケーションのアンインストールと再インストール] ページで、[次へ] をクリックします。

8. [リモートデスクトップセッションホストの認証方法の指定] ページで、[ネットワークレベル認証を必要とする] をクリックし、[次へ] をクリックします。

9. [ライセンスモードの指定] ページで、適切なオプションを選択し、[次へ] をクリックします。

10. [このリモートデスクトップセッションホストサーバーへのアクセスが許可されたユーザーグループの選択] ページで、[次へ] をクリックします。

11. [クライアントエクスペリエンスの構成] ページで、適切なオプションを選択し、[次へ] をクリックします。

12. [インストールオプションの確認] ページで、RD セッションホストの役割サービスがインストールされることを確認し、[インストール] をクリックします。

13. [インストールの結果] ページに、インストール処理を完了するためにサーバーの再起動を求めるメッセージが表示されます。[閉じる] をクリックし、[はい] をクリックして、サーバーを再起動します。

14. サーバーを再起動して、リモートデスクトップセッションホストの役割サービスのインストールで使用したユーザーアカウントと同じユーザーアカウントでコンピューターにログオンしたら、RD セッションホストの役割サービスが正常にインストールされたことを確認し、[閉じる] をクリックして [RD セッションホストの構成] ウィンドウを閉じます。

Element properties:

Target

Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServicesRole.Service.RDSessionHost

Parent Monitor

System.Health.AvailabilityState

Category

Custom

Enabled

True

Alert Generate

True

Alert Severity

MatchMonitorHealth

Alert Priority

High

Alert Auto Resolve

True

Monitor Type

Microsoft.Windows.SingleEventLogManualReset2StateMonitorType

Remotable

True

Accessibility

Public

Alert Message

リモートデスクトップセッションホストリスナーの可用性の警告

イベント ID: {0} -- 説明: {1}

RunAs

Default

Source Code:

<UnitMonitor ID="UIGeneratedMonitor0861f0a3d015499787f644d39c59c064" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServicesRole.Service.RDSessionHost" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.SingleEventLogManualReset2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">

  <Category>Custom</Category>

  <AlertSettings AlertMessage="UIGeneratedMonitor0861f0a3d015499787f644d39c59c064_AlertMessageResourceID">

    <AlertOnState>Error</AlertOnState>

    <AutoResolve>true</AutoResolve>

    <AlertPriority>High</AlertPriority>

    <AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>

    <AlertParameters>

      <AlertParameter1>$Data/Context/EventDisplayNumber$</AlertParameter1>

      <AlertParameter2>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter2>

    </AlertParameters>

  </AlertSettings>

  <OperationalStates>

    <OperationalState ID="UIGeneratedOpStateId3ce5ff85bf5f487aaf2f12acd93a3381" MonitorTypeStateID="ManualResetEventRaised" HealthState="Success"/>

    <OperationalState ID="UIGeneratedOpStateIdcf85de4df8db46d495fede817752afef" MonitorTypeStateID="EventRaised" HealthState="Error"/>

  </OperationalStates>

  <Configuration>

    <ComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

    <LogName>System</LogName>

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</UnitMonitor>

リモート デスクトップ セッション ホスト リスナーの可用性

UIGeneratedMonitor0861f0a3d015499787f644d39c59c064 (UnitMonitor)

Knowledge Base article:

概要

解決方法

Element properties:

Source Code:

リモートデスクトップセッションホストリスナーの可用性