| DisplayName | Description | ID | Parent | Accessibility | ElementId |
| 服務要求區域 | 服務要求區域清單 | ServiceRequestAreaEnum | | Public | 62dd8c04-8b70-afce-7e54-fcd2b3af1c78 |
| 服務要求實作結果 | 服務要求實作結果清單 | ServiceRequestImplementationResultsEnum | | Public | d0568613-f433-d746-5786-e5cf960a0c19 |
| 服務要求優先順序 | 服務要求優先順序清單 | ServiceRequestPriorityEnum | | Public | 53e0e828-fa3d-f20e-a89b-b8808a5e1210 |
| 服務要求來源 | 服務要求來源清單 | ServiceRequestSourceEnum | | Public | 19b39f7e-8ed1-e5c0-9c37-aae0c832175c |
| 服務要求狀態 | 服務狀態清單 | ServiceRequestStatusEnum | | Public | c8c3f5d8-ef92-eb90-1b52-a40ef9d42103 |
| 已取消 | 已取消 | ServiceRequestStatusEnum.Canceled | ServiceRequestStatusEnum | Public | 1ca156b1-6ecc-2f27-8904-fb845d44f500 |
| 已關閉 | 已關閉 | ServiceRequestStatusEnum.Closed | ServiceRequestStatusEnum | Public | c9db1301-e71c-d261-b68b-b9450b1843de |
| 已完成 | 已完成 | ServiceRequestStatusEnum.Completed | ServiceRequestStatusEnum | Public | 4cc6a393-4c91-a5dd-24da-47b5a0b2844b |
| 失敗 | 失敗 | ServiceRequestStatusEnum.Failed | ServiceRequestStatusEnum | Public | b608bac2-a536-a7dd-4eed-56e2c1eb5991 |
| 進行中 | 進行中 | ServiceRequestStatusEnum.InProgress | ServiceRequestStatusEnum | Public | e31fc181-57be-cd7a-c18c-d59549fc97a1 |
| 新增 | 新增 | ServiceRequestStatusEnum.New | ServiceRequestStatusEnum | Public | a48b78a5-d7dc-8f97-e35f-4ee756a23126 |
| 保留 | 保留 | ServiceRequestStatusEnum.OnHold | ServiceRequestStatusEnum | Public | edebbf4c-fe1b-4d89-904a-846af9169a9c |
| 已提交 | 已提交 | ServiceRequestStatusEnum.Submitted | ServiceRequestStatusEnum | Public | 96fac1b4-6bf7-29b4-38e0-0c373a318453 |
| 服務要求支援群組 | 服務要求支援群組清單 | ServiceRequestSupportGroupEnum | | Public | a48fcd6a-9290-d9fa-24d3-0a5a6edb33d9 |
| 服務要求急迫性 | 服務要求急迫性清單 | ServiceRequestUrgencyEnum | | Public | e5c45b46-f8f0-5738-7805-b9daff9b2ff8 |