| DisplayName | Description | ID | ImageID |
| Incidente da Gestão de Configuração Pretendida | Define as propriedades básicas dos incidentes da Gestão de Configuração Pretendida | Microsoft.SystemCenter.WorkItem.DCMIncident | IncidentMgmt_DCMIncidentsClass_32 |
| Incidente Gerado pelo Gestor de Operações | Define as propriedades básicas de incidentes a partir do Operations Manager | Microsoft.SystemCenter.WorkItem.SCOMIncident | IncidentMgmt_OMIncidentClass_32 |
| Propriedades | Configurar os fluxos de trabalho de alteração de incidente | ServiceManager.IncidentManagement.Library.Task.AutomaticIncidentChange | Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.Image.Properties |
| Propriedades | Configurar os fluxos de trabalho de incidente da Gestão de Configuração Pretendida do System Center Configuration Manager | ServiceManager.IncidentManagement.Library.Task.DesiredConfiguration | Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.Image.Properties |
| Activar | Activar o incidente | System.WorkItem.Incident.ActivateIncidentCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentReactivate_16 |
| Todos os Incidentes Abertos Detalhada | Apresenta uma lista detalhada de todos os incidentes abertos | System.WorkItem.Incident.ActiveExtended.View | IncidentMgmt_AllActiveIncidents_16 |
| Aplicar Modelo | Aplicar um modelo | System.WorkItem.Incident.ApplyTemplateCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentTemplate_16 |
| Atribuir ao Analista | Atribuir o incidente a um analista | System.WorkItem.Incident.AssignCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentAssign_16 |
| Atribuir | Atribuir | System.WorkItem.Incident.AssignGroup.Task | IncidentMgmt_IncidentAssign_16 |
| Atribuir-me | Atribuir-me o incidente | System.WorkItem.Incident.AssignToMeCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentsAssignedToMeTask_16 |
| Outro... | Alterar o estado do incidente | System.WorkItem.Incident.ChangeStatusCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentStatusChange_16 |
| Fechar | Fechar o incidente | System.WorkItem.Incident.CloseIncidentCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentClose_16 |
| Converter ou Reverter para Principal | Converter ou Reverter para Principal | System.WorkItem.Incident.ConvertOrRevertToParentCommand.Task | IncidentMgmt_ConvertOrRevertToParent_16 |
| Criar Incidente Relacionado | Criar um incidente ligado ao item actual | System.WorkItem.Incident.CreateIncidentforConfigItem.Task | IncidentMgmt_IncidentCreateForCI_16 |
| Criar Incidente a partir de Modelo | Criar Incidente a partir de Modelo | System.WorkItem.Incident.CreateIncidentFromTemplate.Task | IncidentMgmt_CreateIncidentFromTemplate_16 |
| Associar a Incidente Principal Novo | Associar a Incidente Principal Novo | System.WorkItem.Incident.CreateParentIncidentFromIncident.Task | IncidentMgmt_IncidentCreateParentAndLink_16 |
| Escalar ou Transferir | Escalar ou transferir o incidente | System.WorkItem.Incident.EscalateIncidentCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentEscalate_16 |
| Definições de Incidente | Definições dos incidentes, tais como prefixo de ID, anexos de ficheiro, prioridade e tempos de resolução | System.WorkItem.Incident.GeneralSetting | Administration_IncidentSettings_32 |
| Propriedades | Visualizar ou editar as definições gerais da gestão de incidentes | System.WorkItem.Incident.GeneralSettings.Task | Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.Image.Properties |
| Associar ou Desassociar de Principal | Associar ou Desassociar de Principal existente | System.WorkItem.Incident.LinkOrUnlinkToExistingParentIncident.Task | IncidentMgmt_IncidentCreateParentAndLink_16 |
| Associar | Associar | System.WorkItem.Incident.LinkToExistingParentIncident.Task | IncidentMgmt_IncidentCreateParentAndLink_16 |
| Definir Primeira Resposta ou Comentário | Definir Primeira Resposta ou Comentário | System.WorkItem.Incident.MarkFirstResponseCommand.Task | IncidentMgmt_RequestedUserInput_16 |
| Criar Incidente | Criar um incidente | System.WorkItem.Incident.New.Task | IncidentMgmt_IncidentCreate_16 |
| Todos os Incidentes Principais Abertos | Apresenta uma lista de todos os incidentes principais abertos | System.WorkItem.Incident.Parent.View | IncidentMgmt_AllOpenPortalIncidents_16 |
| Computador Relacionado com Ping | Computadores relacionados com ping | System.WorkItem.Incident.PingComputerCommand.Task | IncidentMgmt_PingComputer_16 |
| Ambiente de Trabalho Remoto | Ambiente de trabalho remoto | System.WorkItem.Incident.RemoteComputerCommand.Task | IncidentMgmt_RemoteDesktop_16 |
| Pedir Intervenção do Utilizador | Pedir intervenção do utilizador | System.WorkItem.Incident.RequestUserInputCommand.Task | IncidentMgmt_RequestedUserInput_16 |
| Resolver | Resolver o incidente | System.WorkItem.Incident.ResolveIncidentCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentResolve_16 |
| Alterar o Estado do Incidente | Alterar o estado do incidente | System.WorkItem.Incident.StatusGroup.Task | IncidentMgmt_IncidentStatusChange_16 |
| Desassociar | Desassociar | System.WorkItem.Incident.UnlinkToExistingParentIncident.Task | IncidentMgmt_IncidentCreateParentAndLink_16 |
| Visualizar Detalhes do Alerta | Visualizar os detalhes do alerta | System.WorkItem.Incident.ViewAlertDetailsCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentViewAlertDetails_16 |
| Visualizar Estado de Funcionamento do IC | Visualizar o estado de funcionamento do item de configuração | System.WorkItem.Incident.ViewHealthStateCommand.Task | IncidentMgmt_IncidentViewAlertState_16 |
| Gestão de Incidentes | Contém vistas de Gestão de Incidentes | ServiceManager.Console.IncidentManagement | Wunderbar_IncidentManagement_24 |
| System.WorkItem.Incident | | System.WorkItem.Incident | IncidentMgmt_IncidentClass_32 |