All Reports in ServiceManager.IncidentManagement.Report.Library Management Pack

	DisplayName	Description	ID	Accessibility	Visible
	事件分析師	此報表提供關於特定分析師效能的重要指標，包括指派給分析師的事件數目、分析師解決的事件數目，和/或由分析師處理的事件數目，以及記錄的任何工作。	ServiceManager.Report.IncidentManagement.IncidentAnalystReport	Public	True
	事件詳細資料	此報表提供關於特定事件的詳細資訊，包括標題、描述、分類、受影響的服務、受影響的設定項目、相關的活動等等。	ServiceManager.Report.IncidentManagement.IncidentDetail	Public	True
	事件 KPI 趨勢	此報表提供事件數目，包括其中有多少事件超過其目標解決時間、多少已呈報、平均解決時間、每個事件的處理分鐘數，以及積存大小。 資料可分成分類或類別以及日、週、月、季或年等群組。	ServiceManager.Report.IncidentManagement.IncidentKPITrend	Public	True
	事件計量		ServiceManager.Report.IncidentManagement.IncidentMetrics	Public	True
	事件解決方式	此報表提供事件數目以及其中有多少事件超過其目標解決時間和平均解決時間。 資料可分成日、週、月、季或年等群組。	ServiceManager.Report.IncidentManagement.IncidentSLA	Public	True
	事件清單	此報表提供事件清單以及事件的數個重要屬性，例如指派給誰、建立的時間、目前狀態等。	ServiceManager.Report.IncidentManagement.ListOfIncidents	Public	True