Microsoft® System Center Configuration Manager 2007 Management Pack apporte des améliorations par rapport aux fonctionnalités existantes et propose aussi de nouvelles fonctionnalités d'analyse de Configuration Manager 2007. Les sections ci-après décrivent les principaux scénarios pris en charge par Configuration Manager 2007 Management Pack, ainsi que leurs fonctionnalités.
Analyse de l'état de l'ordinateur
Analyse de l'état de la hiérarchie de site
Prise en charge de l’analyse sans agent
Analyse du seuil de performance
Analyse des messages d’état critiques Configuration Manager
Analyse de l'état du système de site
Analyse des vidages sur incident Executive
Analyse des retards de traitement
Analyse de la gestion des mises à jour de logiciel Configuration Manager
Analyse des sauvegardes de site Configuration Manager
Contenu de la base de connaissances du produit pour toutes les alertes
Groupes d'ordinateurs pour tous les rôles de serveur et de client Configuration Manager
État d’exécution du programme de distribution de logiciels
Analyse des tâches Configuration Manager
Analyse des fichiers journaux de composants
Analyse des boîtes de réception Configuration Manager 2007
Disponibilité des services
La disponibilité des services de Configuration Manager est analysée à l'aide de la fonctionnalité de disponibilité des services de System Center Operations Manager 2007 et des événements du Gestionnaire de contrôle des services du journal des événements système Windows NT. L'analyse de la disponibilité des services génère :
- une alerte lors de l'arrêt de services fonctionnant sous
Configuration Manager sur des systèmes de site Configuration
Manager ;
- une alerte lorsqu'un service essentiel associé à Configuration
Manager, comme le service WMI, s'arrête ou ne parvient pas à
démarrer sur des systèmes de site Configuration
Manager ;
- une alerte lorsque d'autres services associés à Configuration
Manager, comme Microsoft SQL Server™, les services Internet (IIS)
et le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS),
s'arrêtent ou ne parviennent pas à démarrer sur des systèmes de
site Configuration Manager ;
- une alerte lors du démarrage ou de l'arrêt du service de
sauvegarde de site Configuration Manager afin que vous puissiez
analyser les durées de sauvegarde et établir une corrélation entre
des événements d'arrêt d'autres services Configuration Manager et
la sauvegarde de site Configuration Manager.
Découverte de service
La découverte de service consiste à découvrir les données, les rôles serveur et les composants des ordinateurs gérés. Elle renvoie des informations sur les clients et les serveurs Configuration Manager. Elle prend également en charge la présentation des rôles de clients et de serveurs Configuration Manager dans l'affichage de l'analyse d'état.
Les données de découverte de service spécifiques aux serveurs sont collectées et commencent à apparaître dans la console System Center Operations dès le déploiement du pack d'administration sur un agent. De nombreuses fonctionnalités exigeant l'identification des rôles, des groupes d'ordinateurs et des ordinateurs cibles pour permettre la réalisation de tâches spécifiques ne sont disponibles qu'une fois la première collecte des données de découverte de service effectuée.
Configuration Manager Management Pack utilise la règle de traitement d'événement suivante :
- Découverte de service ConfigMgr 2007
pour lancer les scripts de découverte de service appropriés :
- ConfigMgr 2007 Service Discovery - Server
- ConfigMgr 2007 Service Discovery - Client
- Les scripts utilisent un fournisseur d'événement chronométré
asynchrone pour collecter les données de découverte de service
toutes les 24 heures, par défaut.
Rapports d'analyse de disponibilité
Configuration Manager 2007 Management Pack inclut les rapports de disponibilité suivants, qui contrôlent la pulsation des rôles de serveur suivants :
- Disponibilité des serveurs
- Disponibilité des points de distribution
- Disponibilité des points de gestion
- Disponibilité des points de service PXE
- Disponibilité du serveur de site
- Disponibilité des points de mise à jour de logiciels
- Disponibilité du programme de validation de l’intégrité du
système
- Disponibilité des points de migration d’état
- Disponibilité des serveurs de base de données de site
Tous les rapports exécutés en tenant compte de la base de données OperationsManager, qui permet de spécifier des durées de création de rapport.
Pour plus d'informations sur les rapports de disponibilité des serveurs, voir la section Rapports pour le Configuration Manager 2007 Management Pack.
Analyse de la disponibilité des rôles de serveur
La disponibilité est analysée pour les rôles suivants :
- Point de gestion
- Point de gestion NLB
- Point de gestion de périphérique
- Programme de validation de l’intégrité du système
- Point de migration d’état
- Point de service PXE
- Point de mise à jour de logiciels
- Point de distribution
- Serveur de base de données du site
Analyse de la disponibilité des composants
La disponibilité est analysée pour les composants suivants, qui génèrent une pulsation périodique indiquant leur état de disponibilité :
- GESTIONNAIRE DE LA BOÎTE DE RÉCEPTION
- INBOX MONITOR
- GESTIONNAIRE DE COMPOSANT DE SITE
- GESTIONNAIRE DE CONTRÔLE DE POINT DE GESTION
- GESTIONNAIRE DE RÉPARTITION DE FICHIER DU POINT DE
GESTION
- OUTBOX MONITOR
- WAKEONLAN COMMUNICATION MANAGER
- WAKEONLAN MANAGER
- WSUS CONFIGURATION MANAGER
- WSUS SYNC MANAGER
- WSUS CONTROL MANAGER
- DATABASE NOTIFICATION MONITOR
- OUTIL DE SYNTHÈSE D'ÉTAT D'OFFRE
- OUTIL DE SYNTHÈSE D'ÉTAT DE COMPOSANT
- OUTIL DE SYNTHÈSE D'ÉTAT DU SYSTÈME DE SITE
- COMPONENT MONITOR
- STATE MIGRATION POINT
- PXE SERVICE POINT
Analyse de l'état de l'ordinateur
L'analyse de l'état de l'ordinateur fournit une représentation sous forme de tableau de l'intégrité de tous les serveurs et clients Configuration Manager. La découverte de service permet de gérer les rôles et les composants de serveur. Un ensemble de règles et d'analyseurs permettent de gérer l'état d'intégrité des composants.
Le tableau ci-dessous indique les états de fonctionnement qui sont analysés pour les composants Configuration Manager par couleur.
Analyse de l'état du serveur Configuration Manager
Composant de serveur ConfigMgr |
Vert (Réussite) |
Jaune (Avertissement) |
Rouge (Critique) |
Serveur de site (SS) |
Oui |
Oui |
Oui |
Point de gestion (MP) |
Oui |
Oui |
Oui |
Base de données du site (DB) |
Oui |
Oui |
Oui |
Point de distribution (DP) |
Oui |
Oui |
|
Point de recherche de serveur (SLP) |
Oui |
Oui |
|
Point de rapport (RP) |
Oui |
Oui |
|
Points de migration d’état (SMP) |
Oui |
Oui |
Oui |
Points de service PXE (PSP) |
Oui |
Oui |
Oui |
Points d'état de poursuite (FSP) |
Oui |
Oui |
Oui |
Programme de validation de l’intégrité du système (SHV) |
Oui |
Oui |
Oui |
Points de mise à jour de logiciels (SUP) |
Oui |
Oui |
Oui |
Fournisseur |
|||
Performances |
Oui |
Oui |
Oui |
Analyse de l'état du client Configuration Manager
Composant client ConfigMgr |
Vert (Réussite) |
Jaune (Avertissement) |
Rouge (Critique) |
Service client |
Oui |
Oui |
Analyse de l'état de la hiérarchie de site
L'analyse de l'état de la hiérarchie de site fournit une représentation sous forme de tableau de l'intégrité de tous les systèmes gérés par Configuration Manager 2007 dans la hiérarchie de site. Un ensemble de règles et d'analyseurs permettent de gérer l'état d'intégrité du système.
Le tableau ci-dessous indique les états de fonctionnement qui sont analysés pour les systèmes Configuration Manager par couleur.
Analyse de l'état de la hiérarchie de site de Configuration Manager
Composant de serveur ConfigMgr |
Vert (Réussite) |
Jaune (Avertissement) |
Rouge (Critique) |
Disponibilité |
Oui |
Oui |
Oui |
Performances |
Oui |
Oui |
Oui |
Analyse de l'état de site
L'analyse de l'état de site fournit une représentation sous forme de tableau de l'intégrité de tous les serveurs gérés par Configuration Manager. Un ensemble de règles et d'analyseurs permettent de gérer l'état d'intégrité du site.
Le tableau ci-dessous indique les états de fonctionnement qui sont analysés pour les états de site de Configuration Manager par couleur.
Analyse de l'état du site de Configuration Manager
Composant de serveur ConfigMgr |
Vert (Réussite) |
Jaune (Avertissement) |
Rouge (Critique) |
Disponibilité |
Oui |
Oui |
Oui |
Performances |
Oui |
Oui |
Oui |
Prise en charge de l’analyse sans agent
Configuration Manager Management Pack prend en charge l'analyse sur des ordinateurs gérés sans agent à l'exception des fonctionnalités répertoriées ci-dessous :
- Analyse des messages d’état critiques Configuration
Manager
- Analyse de l'état du système de site
Les scripts prenant en charge les fonctionnalités précitées sont les suivants :
- ConfigMgr 2007 Monitor Collection Evaluation
Tasks
- ConfigMgr 2007 Monitor Site Maintenance Tasks
- ConfigMgr 2007 Monitor Site System Summarizer
- ConfigMgr 2007 Monitor SMS Executive Crash Dumps
- ConfigMgr 2007 Monitor SMS Status Messages
- ConfigMgr 2007 Monitor State Message Summary
Tasks
Ces scripts doivent être exécutés localement pour accéder aux ressources Configuration Manager. Si les scripts ne peuvent pas accéder à une ressource, un événement d'erreur de script et une alerte sont générés.
Analyse du seuil de performance
Une diminution des niveaux de performance peut être à l'origine de retards et affecter les contrats de niveau de service (SLA) en termes de temps, de performances et de précision des données. Il est important de détecter et de résoudre les problèmes de performance graves au sein de l'infrastructure Configuration Manager. L'analyse du seuil de performance génère une alerte lorsque la condition analysée dépasse certains niveaux :
- Mesures de fonctionnement général de l'ordinateur relatives à
l'UC, au fichier d'échange et à la mémoire sur des systèmes de site
Configuration Manager.
- Nombre total de fichiers Configuration Manager [tels que
travaux du planificateur, demandes d'expédition, enregistrements de
contrôle de logiciel, enregistrements de données de découverte
(DDR) et enregistrements d'inventaire logiciel et matériel] dans
les boîtes de réception des serveurs de site Configuration
Manager.
- Nombre total de messages Configuration Manager relatifs aux
messages d'état, aux enregistrements de données de découverte, aux
inventaires logiciel et matériel dans les files d'attente de
messages de point de gestion Configuration Manager.
- Réponses et conditions SHV.
- Fichiers des boîtes d'envoi SMS.
- Demandes PSP.
- Nombre total de clients SMP et espace disque.
- Paquets WOL.
Analyse des performances
L'analyse des performances vous permet d'observer des tendances dans les retards de traitement, les taux de traitement et les totaux d'objets Configuration Manager clés pour identifier et résoudre les problèmes de façon proactive. À l'aide des affichages et rapports Operations Manager 2007, vous pouvez obtenir une analyse sous forme graphique des tendances suivantes :
- Fichiers en retard de traitement dans les boîtes de réception
et concernant les travaux du planificateur, les demandes
d'expédition, les enregistrements de contrôle de logiciel, les
enregistrements de découverte de données, les inventaires matériel
et logiciel, les paquets WOL, ainsi que l'état et les messages
d'état sur les serveurs de site Configuration Manager
- Taux de traitement des travaux du planificateur, demandes
d'expédition, enregistrements de contrôle de logiciel,
enregistrements de découverte de données, inventaires matériel et
logiciel, paquets WOL, mises à jour SUP, ainsi que l'état et les
messages d'état sur les serveurs de site Configuration
Manager
- Nombre total de travaux du planificateur, demandes
d'expédition, enregistrements de contrôle de logiciel,
enregistrements de découverte de données, inventaires matériel et
logiciel, paquets WOL, mises à jour SUP, ainsi que l'état et les
messages d'état sur les serveurs de site Configuration
Manager
- Retards de traitement concernant les enregistrements de
découverte de données, les inventaires matériel et logiciel, le
contrôle de logiciel, l'état et les messages d'état ainsi que
d'autres objets Configuration Manager dans les files d'attente de
messages de serveur de point de gestion Configuration
Manager
- Taux de traitement concernant les enregistrements de découverte
de données, les inventaires matériel et logiciel, le contrôle de
logiciel, l'état et les messages d'état, les demandes de package
SDM, ainsi que d'autres objets Configuration Manager dans les files
d'attente de messages de serveur de point de gestion Configuration
Manager
- Totaux des enregistrements de découverte de données, des
inventaires matériel et logiciel, des relais, des demandes de
package SDM et des messages d'état dans les files d'attente de
messages de serveur de point de gestion Configuration
Manager
- Mesures de fonctionnement de l'ordinateur relatives à l'UC, au
fichier d'échange et à la mémoire sur des systèmes de site
Configuration Manager
- Nombre total de threads Configuration Manager Executive en
cours d'exécution
- Taux des demandes d'extension ISAPI adressées aux services
Internet (IIS)
- Retards de traitement dans les boîtes d'envoi des systèmes de
site
- Demandes de disponibilité des serveurs SMS
- Condition SHV et demandes SoH
- Traitement des demandes PSP
- Traitement de l'état des clients SMP et espace disque
libre
- Taux de traitement des enregistrements de découverte de
données, des inventaires matériel et logiciel, du contrôle de
logiciel, des messages d'état ainsi que d'autres objets
Configuration Manager dans les files d'attente de messages de
serveur de point de gestion Configuration Manager
Analyse des messages d’état critiques Configuration Manager
L'infrastructure Configuration Manager génère des messages d'état Configuration Manager. Il est important d'identifier les messages d'état Configuration Manager critique relatifs aux serveurs et de les résoudre dans les plus brefs délais. Ces messages signalent généralement des problèmes de disponibilité, de performances, de sécurité, de configuration et de fonctionnement général de l'infrastructure Configuration Manager.
L'analyse des messages d'état critiques Configuration Manager génère une alerte lors de la détection de messages d'état essentiels au fonctionnement du rôle de site Configuration Manager (par exemple l'installation d'un composant ou la connectivité de la base de données et du site). Toutes les demi-heures, une recherche de messages d'état critiques Configuration Manager est effectuée sur la base de données du site Configuration Manager.
Analyse de l'état du système de site
Configuration Manager analyse périodiquement le fonctionnement de base de ses systèmes de site via l'outil de synthèse d'état du système de site, qui interroge les systèmes de site Configuration Manager à l'heure juste, toutes les heures. Pour tirer parti de cette fonctionnalité, vous devez réagir rapidement en présence de cet état afin d'éviter toute dégradation des fonctionnalités de Configuration Manager. L'analyse de l'état du système de site offre la possibilité de contrôler et de générer une alerte lors de la détection d'un état critique de fonctionnement du système de site Configuration Manager par l'outil de synthèse du système de site Configuration Manager. Parmi les messages d'état, citons notamment une défaillance du système de site Configuration Manager, un espace de base de données ou de fichiers journaux insuffisant sur un serveur exécutant SQL Server ou un espace disque insuffisant sur les lecteurs NTFS pour des systèmes de site Configuration Manager.
Analyse des vidages sur incident Executive
Les échecs du service Configuration Manager Executive ont un impact sur la disponibilité de Configuration Manager. Il est donc important d'être averti dès que des vidages sur incident ont lieu et d'en rechercher les causes. Lorsque le service SMS Executive échoue, il crée un sous-répertoire de journaux pour les vidages sur incident sous le répertoire <ConfigMgrInstallationPath>\Logs\CrashDumps. Dès que ce sous-répertoire est créé, une alerte est générée pour les rôles de serveur Configuration Manager associés au service SMS Executive.
Le script Configuration Manager 2007 Monitor SMS Executive Crash Dumps signale uniquement le vidage sur incident le plus récent. Cette règle s'applique quelle que soit la date du dernier vidage sur incident (de la première exécution du script à la désinstallation et réinstallation du service SMS Executive).
Les règles associées figurent dans la classe Serveurs de composants Microsoft Configuration Manager 2007 basés sur SMS Executive :
- Vidages sur incidents ConfigMgr 2007 : analyse de SMS
Executive
Vidages sur incidents ConfigMgr 2007 : Analyse de SMS Executive lance le script toutes les 60 minutes pour synchroniser à 00:10. Des informations de synthèse sont fournies dans la page de propriétés Base de connaissances de la règle.
- Vidages sur incidents ConfigMgr 2007 : erreur de
script d'analyse de SMS Executive
Vidages sur incidents ConfigMgr 2007 : erreur de script d'analyse de SMS Executive analyse les événements d'erreur de script qui peuvent être déclenchés et envoie une alerte. Seul l'événement lié à un script erroné (numéro 1102) signale toutes les erreurs de script. Des informations sur la résolution de cette alerte sont fournies dans la page de propriétés Base de connaissances de la règle.
- Vidages sur incidents ConfigMgr 2007 : incident SMS
Executive
Vidages sur incidents ConfigMgr 2007 : incident SMS Executive analyse l'événement de vidage sur incident et envoie une alerte. Des informations sur la résolution de cette alerte sont fournies dans la page de propriétés Base de connaissances de la règle.
Analyse des retards de traitement
Les retards de traitement sont à l'origine de délais qui affectent les contrats de niveau de service (SLA) en termes de temps, de performances et de précision des données. Il est important de détecter rapidement et de résoudre les problèmes de performance graves au sein de l'infrastructure Configuration Manager. Une alerte est générée en présence d'un retard de traitement supérieur à un seuil donné pendant une période définie pour les éléments suivants :
- Nombre total de fichiers Configuration Manager [tels que
travaux du planificateur, demandes d'expédition, enregistrements de
contrôle de logiciel, enregistrements de données de découverte
(DDR), enregistrements d'inventaire logiciel et matériel, demandes
WOL et état et messages d'état] dans les boîtes de réception des
serveurs de site Configuration Manager
- Nombre total d'objets Configuration Manager [tels que travaux
du planificateur, demandes d'expédition, enregistrements de
contrôle de logiciel, enregistrements de données de découverte
(DDR), enregistrements d'inventaire logiciel et matériel, demandes
WOL et état et messages d'état] dans les files d'attente des
serveurs de site Configuration Manager
- Nombre total de messages Configuration Manager relatifs aux
messages d'état, aux enregistrements de données de découverte, aux
inventaires logiciel et matériel dans les files d'attente de
messages de point de gestion Configuration Manager
- Nombre total de fichiers [tels que travaux du planificateur,
enregistrements de données de découverte (DDR), enregistrements
d'inventaire logiciel et matériel, et état et messages d'état] dans
les boîtes d'envoi du système de site
Analyse de l’état général
L'analyse du fonctionnement général génère une alerte lorsqu'une mesure de fonctionnement d'un serveur Configuration Manager est supérieure à un seuil donné pendant une période définie. Elle vérifie les mesures suivantes :
- Temps processeur à 95 % pendant plus de trois heures
- Smsexec
- Ccmexec
- Total
- Smsexec
- Utilisation du fichier d'échange à 98 % pendant plus de
trois heures
Analyse de la gestion des mises à jour de logiciel Configuration Manager
Les administrateurs Configuration Manager se basent sur les fonctionnalités de gestion des mises à jour Configuration Manager pour garantir la présence des mises à jour de sécurité les plus récentes sur les ordinateurs clients et serveur de leur entreprise. L'analyse de la gestion des correctifs détecte tout problème dans la configuration et le traitement de la gestion des mises à jour Configuration Manager. L'analyse de la gestion des mises à jour de Configuration Manager génère une alerte dans les cas suivants :
- Le serveur WSUS ne peut pas être configuré.
- Configuration Manager n’a pas pu s'abonner aux mises à jour à
partir du serveur WSUS.
- Le processus de synchronisation de la gestion des mises à jour
Configuration Manager échoue.
- Le processus de gestion des mises à jour Configuration Manager
ne parvient pas à mettre à jour des points de distribution
Configuration Manager.
Analyse des sauvegardes de site Configuration Manager
Les administrateurs Configuration Manager peuvent plus facilement effectuer l'audit des activités de sauvegarde lorsqu'ils savent à quel moment la sauvegarde Configuration Manager a commencé, s'est terminée ou a échoué. Vous pouvez planifier l'exécution périodique de la sauvegarde Configuration Manager pour sauvegarder les données, les stratégies et la configuration de Configuration Manager.
Il est important d'analyser les échecs de ce processus de sauvegarde et de prendre les mesures qui s'imposent dans ce cas. Même en cas de réussite, la sauvegarde Configuration Manager affecte la disponibilité des services, car elle arrête et démarre les services Gestionnaire de composants de site SMS et SMS Executive. L'analyse de la sauvegarde Configuration Manager permet d'identifier les temps d'inactivité de ces services, car les alertes relatives à l'arrêt de ces services sont supprimées pendant le processus de sauvegarde. L'analyse de la sauvegarde de site Configuration Manager est prise en charge par les règles suivantes :
- État ConfigMgr 2007 : la sauvegarde du site s’est
correctement effectuée
- État ConfigMgr 2007 : la sauvegarde du site a
échoué
- État ConfigMgr 2007 : la sauvegarde de site ne peut
pas commencer la procédure de sauvegarde tant que la tâche de
sauvegarde en cours n’est pas terminée
- État ConfigMgr 2007 : la sauvegarde de site a trouvé
que le chemin de sauvegarde SQL est vide ou non valide
- Service ConfigMgr 2007 en cours d'arrêt :
SMS_SITE_BACKUP
- Service ConfigMgr 2007 en cours de démarrage :
SMS_SITE_BACKUP
- Échec des services ConfigMgr 2007 : arrêt inattendu
de SMS_SITE_BACKUP
- Échec des services ConfigMgr 2007 : SMS_SITE_BACKUP a
été suspendu au démarrage
- Échec des services ConfigMgr 2007 : SMS_SITE_BACKUP
n’a pas pu démarrer
- Échec des services ConfigMgr 2007 : SMS_SITE_BACKUP
n’a pas pu se connecter
- Échec des services ConfigMgr 2007 : SMS_SITE_BACKUP
dépend d’un autre service qui n’a pas pu démarrer ou qui n’existe
pas
- Service ConfigMgr 2007 en cours d’exécution :
SMS_SITE_VSS_WRITER
- Échec des services ConfigMgr 2007 : le service
SMS_SITE_VSS_WRITER s’est arrêté de manière inattendue
- Échec des services ConfigMgr 2007 :
SMS_SITE_VSS_WRITER a été suspendu au démarrage
- Échec des services ConfigMgr 2007 :
SMS_SITE_VSS_WRITER n’a pas pu démarrer
- Échec des services ConfigMgr 2007 :
SMS_SITE_VSS_WRITER n’a pas pu se connecter
- Échec des services ConfigMgr 2007 :
SMS_SITE_VSS_WRITER dépend d’un autre service qui n’a pas pu
démarrer ou qui n’existe pas
Contenu de la base de connaissances du produit pour toutes les alertes
Les administrateurs peuvent consulter la Base de connaissances du produit comprenant toutes les alertes afin d'identifier et de résoudre plus facilement un problème. Pour accéder à cette Base de connaissances, cliquez avec le bouton droit sur le nom d'une règle, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Base de connaissances du produit.
Groupes d'ordinateurs pour tous les rôles de serveur et de client Configuration Manager
Les groupes d'ordinateurs sont mappés en fonction de rôles de serveur et de client Configuration Manager spécifiques. L'orientation des règles et des analyseurs est basée sur des classes qui sont généralement mappées en fonction de rôles de serveur et de client Configuration Manager. Les administrateurs ont ainsi le niveau approprié pour contrôler l'orientation des règles du pack d'administration.
Analyse étendue
Les règles fournies dans Configuration Manager Management Pack couvrent le service de base, la mesure des performances ainsi que l'analyse du seuil de performance des technologies dépendantes : SQL Server, IIS, BITS, le système d'exploitation Windows, WMI, WSUS, les Services de déploiement Windows et FTP Trivial. La prise en charge de certaines d'entre elles est désactivée par défaut. Vous pouvez activer et utiliser cette prise en charge limitée dans Configuration Manager Management Pack, mais il est recommandé d'importer et d'utiliser également les packs d'administration de ces produits spécifiques.
- Utilisez SQL Server Management Pack pour étendre l'analyse
des serveurs de base de données du site et des points de gestion
Configuration Manager avec la base de données de site répliquée et
les points de mise à jour de logiciel dépendants de SQL
Server.
- Utilisez IIS Management Pack pour analyser les services
Internet (IIS) au niveau des points de rapports, des points de
gestion, des points de recherche de serveur, des points de
migration d'état et des points d'état de poursuite. Ce pack
d'administration peut également analyser les points de distribution
sur lesquels le service de transfert intelligent en arrière-plan
est activé.
- Utilisez Microsoft Windows Operating System Management
Pack pour analyser les composants de base Windows comme les
statistiques d'utilisation du processeur, du disque et de la
mémoire.
Il existe d'autres packs d'administration qui améliorent les capacités d'analyse de votre infrastructure Configuration Manager, pour lesquels Configuration Manager 2007 Management Pack ne fournit pas de règles.
- Utilisez Windows Network Load Balancing Management Pack si,
pour des raisons d'évolutivité, vous avez recours à l'équilibrage
de la charge réseau afin d'assurer la prise en charge de plusieurs
points de gestion de votre hiérarchie Configuration
Manager.
- Utilisez Windows Active Directory® Management Pack pour
analyser le fonctionnement de votre infrastructure Active
Directory.
Si vous déployez plusieurs packs d'administration dans votre environnement, il est possible que vous receviez des alertes redondantes dans la mesure où des règles identiques peuvent figurer dans plusieurs d'entre eux. Si vous désactivez les règles d'analyse redondantes, vous risquez d'affecter la précision des données de l'affichage d'état des packs d'administration que vous avez déployés. Trouvez le meilleur compromis entre la réception d'alertes redondantes et le bon fonctionnement de l'analyse d'état pour chaque pack d'administration déployé. Selon les packs d'administration supplémentaires déployés, examinez ces règles redondantes pour identifier celles que vous souhaitez activer dans votre environnement. Après l'installation de ces packs d'administration, vérifiez s'ils sont personnalisés et configurés comme il convient et si les règles adéquates sont activées pour chacun d'eux.
État d’exécution du programme de distribution de logiciels
Le client avancé Configuration Manager peut signaler des défaillances de programme via le pack d'administration.
Les administrateurs peuvent activer la case à cocher Générer une alerte MOM en cas d'échec de ce programme sous l'onglet Mode de maintenance MOM de la boîte de dialogue Propriétés du programme.
Procédure
Vous devez suivre la procédure décrite ci-après pour activer les alertes Operations Manager 2007 en cas d'échec d'un programme Configuration Manager 2007.
Pour activer les alertes Operations Manager 2007 pour un programme Configuration Manager-
Dans la console Configuration Manager, accédez à Systems Center Configuration Manager / Base de données du site - <nom du serveur de site> / Gestion de l’ordinateur / Distribution de logiciel / Packages / <NomPackage> / Programmes.
-
Dans le volet d'informations, cliquez avec le bouton droit sur le programme, puis sélectionnez Propriétés.
-
Cliquez sur l'onglet Mode de maintenance MOM.
-
Activez la case à cocher Générer une alerte MOM en cas d'échec de ce programme. Cliquez sur OK.
Analyse des tâches ConfigMgr
Une analyse de l'état d'exécution et de la durée est effectuée pour les tâches exécutées par rapport à la base de données de site ConfigMgr, telles que l'évaluation des regroupements, le récapitulatif des messages d'état et la maintenance de site. Si une tâche échoue ou si sa durée d'exécution maximale est dépassée, une alerte est émise.
Analyse des fichiers journaux de composants
Les règles suivantes sont basées sur l'analyse des fichiers sender.log, distmgr.log et policypv.log :
- Composant SMSv4 : l’expéditeur ne peut pas se connecter à
un site distant via le réseau local (sécurité standard).
- Composant SMSv4 : l’expéditeur ne peut pas se connecter à
un site distant par la connexion RAS.
- Composant ConfigMgr 2007 : l’expéditeur ne peut pas se
connecter à un site distant par le réseau local (sécurité
avancée).
- Composant ConfigMgr 2007 : le Gestionnaire de distribution
n’a pas pu traiter un package.
- Composant ConfigMgr 2007 : le Gestionnaire de distribution
n’a pas pu insérer un package SMS car le contenu de type SDM
n’existe pas dans la table CI_Contents.
- Composant ConfigMgr 2007 : le fournisseur de stratégies
n'a pas pu obtenir les nouvelles stratégies de mise à jour de
logiciel de la base de données de site SMS.
- Composant ConfigMgr 2007 : le fournisseur de stratégies
n'a pas pu créer une nouvelle stratégie de mise à jour de
logiciel.
- Composant ConfigMgr 2007 : le fournisseur de stratégies
n'a pas pu obtenir les nouvelles stratégies de compatibilité de la
base de données de site SMS.
- Composant ConfigMgr 2007 : le fournisseur de stratégies
n'a pas pu créer une nouvelle stratégie de compatibilité.
- Composant ConfigMgr 2007 : le fournisseur de stratégies
n'a pas pu transmettre une modification de stratégie au
Gestionnaire de hiérarchie.
Analyse des boîtes de réception Configuration Manager 2007
Configuration Manager 2007 effectue la plupart de ses activités côté serveur fondamentales en réalisant des opérations de lecture et d’écriture dans les fichiers de ses boîtes de réception. Lorsque les boîtes de réception de Configuration Manager 2007 sont anormalement saturées, cela signifie clairement que les opérations de traitement de Configuration Manager 2007 prennent du retard. Cette situation peut avoir de nombreuses causes, telles que, mais pas exclusivement, des fichiers incorrects, l’arrêt de processus, le manque d’espace disque ou un niveau d’activité de distribution de logiciels inhabituel. De tels problèmes sont rares, mais sérieux pour les clients qui possèdent un nombre conséquent de sites.
Un analyseur de boîte de réception fonctionnant comme un thread du service SMS Executive analyse le nombre d’éléments mis en file d’attente par le composant du service et non le nombre réel d’éléments en attente de traitement sur le disque.
Toutes les règles se trouvent dans la classe d'installation de traitements Serveurs de site ConfigMgr 2007 - Commun, qui cible ces règles sur les sites centraux, principaux et secondaires.
Planification et configuration facultative
Pour réduire au minimum l’impact de l’analyse des boîtes de réception sur les performances, les règles pertinentes sont synchronisées de manière à être exécutées une fois par jour. Les règles sont échelonnées par intervalles de 15 minutes, avec un démarrage à 01:00:00, de sorte qu’une seule règle soit exécutée à un moment donné. Par exemple, la première règle dénombre les fichiers présents dans la première boîte de réception à 01:00:00. La règle suivante dénombre les fichiers présents dans la deuxième boîte de réception à 01:15:00, et ainsi de suite, jusqu’à ce que toutes les boîtes de réception aient été traitées.
Vous pouvez modifier cette planification en suivant la procédure habituelle qui permet de planifier l’exécution d’un script de règle dans Operations Manager 2007. Aucune configuration initiale n’est requise pour l’activation de cette fonctionnalité. Voici les modifications que vous pouvez apporter à la configuration :
- modifier la valeur de seuil par défaut pour chaque boîte de
réception ;
- modifier la planification des différentes règles de boîte de
réception.
Vous pouvez apporter ces modifications facultatives à la configuration en suivant la procédure habituelle qui permet de configurer les règles d’événement de seuil dans n’importe quel pack d’administration.
Alertes et valeurs de seuil
Une alerte est générée chaque fois que la valeur de seuil configurée pour une règle de boîte de réception spécifique est atteinte à chaque traitement de la règle d’analyse.
Pour modifier les valeurs de seuil des performances-
Dans la console Administrateur d'Operations Manager 2007, cliquez sur Création.
-
Dans le volet Création, accédez à Création > Objets du pack d'administration > Analyseurs.
-
Dans le volet Analyseurs, recherchez Serveur ConfigMgr.
-
Accédez à Serveur ConfigMgr > Intégrité de l'entité > Disponibilité, puis développez l'un des rôles de serveur suivants à modifier :
- DB - Serveur de base de données
- DP - Points de distribution
- FSP - Points d'état de poursuite
- MP - Serveurs de point de gestion
- PSP - Points de service PXE
- SS - Serveurs de site
- Provider - Fournisseurs
- RP - Points de rapport
- SHV - Programmes de validation de l’intégrité du
système
- SLP - Points de recherche de serveur
- SMP - Points de migration d’état
- SUP - Points de mise à jour de logiciels
- DB - Serveur de base de données
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Cliquez avec le bouton droit sur l'analyseur pour lequel vous souhaitez modifier les performances, accédez à Remplacements > Remplacer l'analyseur, puis cliquez sur la catégorie d'objets concernée par le remplacement.
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Activez les cases à cocher pour configurer les Propriétés du remplacement de l'analyseur en fonction de votre environnement. Cliquez sur OK.
Pour plus d’informations sur les dossiers de boîte de réception et leur utilisation dans Configuration Manager, voir la page Web « Dossiers de boîte de réception dans Configuration Manager » (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=99539) (éventuellement en anglais).