Microsoft® System Center Configuration Manager 2007 Management Pack offre funzionalità nuove e migliorate per il monitoraggio di Configuration Manager 2007. Nelle sezioni seguenti vengono descritti gli scenari principali supportati da Configuration Manager 2007 Management Pack con una descrizione delle rispettive funzionalità.

Disponibilità dei servizi

Individuazione dei servizi

Monitoraggio della disponibilità

Monitoraggio dello stato del computer

Monitoraggio dello stato della gerarchia dei siti

Monitoraggio dello stato dei siti

Supporto per il monitoraggio senza agenti

Monitoraggio delle soglie prestazioni

Monitoraggio delle prestazioni

Monitoraggio dei messaggi di stato critico di Configuration Manager

Monitoraggio dello stato del sistema del sito

Monitoraggio dei dettagli arresto anomalo del servizio Executive

Monitoraggio dei backlog

Monitoraggio dello stato di integrità generale

Monitoraggio della gestione aggiornamenti software di Configuration Manager

Monitoraggio del servizio di backup del sito Configuration Manager

Contenuto della Knowledge Base predefinita relativo a tutti gli avvisi

Gruppi di computer per tutti i ruoli client e server di Configuration Manager

Monitoraggio esteso

Stato di esecuzione del programma di distribuzione software

Monitoraggio delle attività di Configuration Manager

Monitoraggio del file di registro dei componenti

Monitoraggio della posta in arrivo di Configuration Manager 2007

Disponibilità dei servizi

Questo scenario consente di monitorare la disponibilità dei servizi di Configuration Manager mediante l'apposita funzionalità di System Center Operations Manager 2007 e gli eventi del gestore di controllo del servizio nel registro di sistema degli eventi NT. Il monitoraggio della disponibilità dei servizi genera quanto segue:

  • Un avviso in caso di arresto di servizi basati su Configuration Manager nei sistemi del sito Configuration Manager.
  • Un avviso in caso di arresto o di un errore di avvio di un servizio critico dipendente da Configuration Manager, ad esempio Strumentazione gestione Windows (WMI), nei sistemi del sito Configuration Manager.
  • Un avviso in caso di arresto o di un errore di avvio di altri servizi dipendenti da Configuration Manager, ad esempio Microsoft SQL Server™, Internet Information Services (IIS) e Servizio trasferimento intelligente in background, nei sistemi del sito Configuration Manager.
  • Un avviso all'avvio e arresto del servizio di backup del sito di Configuration Manager, affinché sia possibile monitorare la durata dei backup e correlare gli eventi di arresto di altri servizi di Configuration Manager al servizio di backup del sito di Configuration Manager.

Individuazione dei servizi

Questo scenario consiste nell'individuazione di dati, componenti e ruoli server nei computer gestiti. Il processo di individuazione dei servizi restituisce informazioni sui server e i client di Configuration Manager. Supporta inoltre la presentazione dei ruoli client e server di Configuration Manager nelle viste di monitoraggio dello stato.

I dati di individuazione dei servizi specifici del server vengono raccolti e progressivamente visualizzati nella console di System Center Operations Manager dopo la distribuzione del Management Pack a un agente. Le funzionalità che richiedono l'identificazione di ruoli, gruppi di computer e computer di destinazione per attività specifiche non sono disponibili fino alla prima esecuzione della raccolta di dati di individuazione dei servizi.

Configuration Manager Management Pack utilizza la regola di elaborazione degli eventi seguente:

  • ConfigMgr 2007 - individuazione servizi

per avviare gli script di individuazione dei servizi appropriati:

  • ConfigMgr 2007 - individuazione servizi - Server
  • ConfigMgr 2007 - individuazione servizi - Client
  • Gli script utilizzano un provider temporizzato asincrono per raccogliere i dati di individuazione dei servizi una volta ogni 24 ore per impostazione predefinita.

Monitoraggio della disponibilità

In Configuration Manager 2007 Management Pack sono disponibili i report sulla disponibilità seguenti, che consentono di eseguire il monitoraggio dell'heartbeat dei ruoli server seguenti:

  • Disponibilità server ConfigMgr 2007
  • Disponibilità punto di distribuzione ConfigMgr 2007
  • Disponibilità punto di gestione ConfigMgr 2007
  • Disponibilità punto di servizio PXE ConfigMgr 2007
  • Disponibilità server del sito ConfigMgr 2007
  • Disponibilità punto di aggiornamento del software ConfigMgr 2007
  • Disponibilità servizio di convalida dell'integrità di sistema ConfigMgr 2007
  • Disponibilità punto di migrazione dello stato ConfigMgr 2007
  • Disponibilità server di database del sito ConfigMgr 2007

Tutti i report vengono eseguiti con il database di Operations Manager, che consente di specificare la durata del monitoraggio.

Per ulteriori informazioni sui report relativi alla disponibilità del server, vedere Report per Configuration Manager 2007 Management Pack.

Monitoraggio della disponibilità dei ruoli del server

Viene monitorata la disponibilità per i ruoli seguenti:

  • Punto di gestione
  • Punto di gestione del bilanciamento del carico di rete
  • Punto di gestione dei dispositivi
  • Servizio di convalida dell'integrità di sistema
  • Punto di migrazione dello stato
  • Punto di servizio PXE
  • Punto di aggiornamento del software
  • Punto di distribuzione
  • Server di database del sito

Monitoraggio della disponibilità dei componenti

Viene eseguito il monitoraggio della disponibilità per i componenti seguenti e viene generato periodicamente un heartbeat che ne segnala lo stato della disponibilità:

  • Componente di gestione della posta in arrivo
  • Servizio di monitoraggio della posta in arrivo
  • Servizio di gestione dei componenti del sito
  • Componente di gestione del controllo del punto di gestione
  • Componente di gestione dell'invio di file del punto di gestione
  • Servizio di monitoraggio della posta in uscita
  • Componente di gestione delle comunicazioni di riattivazione LAN (WOL)
  • Componente di gestione di riattivazione LAN (WOL)
  • Componente di gestione della configurazione WSUS
  • Componente di gestione della sincronizzazione WSUS
  • Componente di gestione del controllo WSUS
  • Servizio di monitoraggio delle notifiche del database
  • Generatore riepilogo dello stato delle offerte
  • Generatore riepilogo dello stato dei componenti
  • Generatore riepilogo dello stato del sistema del sito
  • Servizio di monitoraggio dei componenti
  • Punto di migrazione dello stato
  • Punto di servizio PXE

Monitoraggio dello stato del computer

Il monitoraggio dello stato del computer consente di visualizzare in una tabella lo stato di integrità di tutti i client e i server di Configuration Manager. I ruoli e i componenti server vengono gestiti tramite l'individuazione dei servizi. Lo stato di integrità dei componenti viene gestito tramite un insieme di regole e di monitoraggi.

Nella tabella seguente vengono indicati gli stati di integrità monitorati per i componenti di Configuration Manager in base al colore corrispondente.

Monitoraggio dello stato dei server Configuration Manager

Componente server ConfigMgr

Verde

(corretto)

Giallo

(avviso)

Rosso

(critico)

Server del sito (SS)

Punto di gestione (MP)

Database del sito (DB)

Punto di distribuzione (DP)

Punto di localizzazione del server (SLP)

Punto di reporting (RP)

Punti di migrazione dello stato (SMP)

Punti di servizio PXE (PSP)

Punti dello stato di fallback (FSP)

Servizio di convalida dell'integrità di sistema (SHV)

Punti di aggiornamento del software (SUP)

Provider

Prestazioni

Monitoraggio dello stato dei client di Configuration Manager

Componente client ConfigMgr

Verde

(corretto)

Giallo

(avviso)

Rosso

(critico)

Servizio client

Monitoraggio dello stato della gerarchia dei siti

Il monitoraggio dello stato della gerarchia dei siti consente di visualizzare in una tabella l'integrità di tutti i sistemi gestiti di Configuration Manager 2007 nella gerarchia dei siti. Lo stato di integrità dei componenti viene gestito tramite un insieme di regole e di monitoraggi.

Nella tabella seguente vengono indicati gli stati di integrità monitorati per i sistemi di Configuration Manager in base al colore corrispondente.

Monitoraggio dello stato della gerarchia dei siti di Configuration Manager

Componente server ConfigMgr

Verde

(corretto)

Giallo

(avviso)

Rosso

(critico)

Disponibilità

Prestazioni

Monitoraggio dello stato dei siti

Il monitoraggio dello stato dei siti consente di visualizzare in una tabella l'integrità di tutti i server gestiti di Configuration Manager. Lo stato di integrità viene gestito tramite un insieme di regole e di monitoraggi.

Nella tabella seguente vengono indicati gli stati di integrità monitorati per gli stati dei siti Configuration Manager in base al colore corrispondente.

Monitoraggio dello stato dei siti Configuration Manager

Componente server ConfigMgr

Verde

(corretto)

Giallo

(avviso)

Rosso

(critico)

Disponibilità

Prestazioni

Supporto per il monitoraggio senza agenti

Configuration Manager Management Pack supporta il monitoraggio su computer gestiti senza agenti, a eccezione delle funzionalità seguenti:

  • Monitoraggio dei messaggi di stato critico di Configuration Manager
  • Monitoraggio dello stato del sistema del sito

Gli script seguenti supportano le funzionalità indicate sopra:

  • ConfigMgr 2007 Monitor Collection Evaluation Tasks
  • ConfigMgr 2007 Monitor Site Maintenance Tasks
  • ConfigMgr 2007 Monitor Site System Summarizer
  • ConfigMgr 2007 Monitor SMS Executive Crash Dumps
  • ConfigMgr 2007 Monitor SMS Status Messages
  • ConfigMgr 2007 Monitor State Message Summary Tasks

Per poter accedere alle risorse di Configuration Manager, è necessario che gli script vengano eseguiti a livello locale. Se gli script non riescono ad accedere a una risorsa, verranno generati un errore di script e un avviso.

Monitoraggio delle soglie prestazioni

Livelli di prestazioni ridotti possono determinare ritardi e influenzare negativamente i contratti di servizio degli utenti in termini di tempo, prestazioni e accuratezza dei dati. È importante individuare e risolvere i problemi gravi relativi alle prestazioni nell'infrastruttura di Configuration Manager. Il monitoraggio delle soglie prestazioni genera un avviso in caso di superamento dei livelli seguenti nella condizione sottoposta a monitoraggio:

  • Metriche relative all'integrità a livello di computer per quanto concerne CPU, file di paging e memoria nei sistemi del sito Configuration Manager.
  • Numero totale di file di Configuration Manager, ad esempio processi del componente di pianificazione, richieste di invio, record di controllo software, record dei dati di individuazione (DDR) e record di inventario software e hardware, nelle cartelle di posta in arrivo del server del sito Configuration Manager.
  • Numero totale di messaggi di Configuration Manager relativi allo stato, ai record dei dati di individuazione, all'inventario software e hardware nelle code dei messaggi dei punti di gestione di Configuration Manager.
  • Risposte e condizioni del servizio di convalida dell'integrità di sistema (SHV).
  • File nelle cartelle posta in uscita SMS.
  • Richieste del punto di servizio PXE (PSP).
  • Client e spazio su disco totali del punto di migrazione dello stato (SMP).
  • Pacchetti di riattivazione LAN (WOL)

Monitoraggio delle prestazioni

Questo scenario consente di controllare le tendenze nei backlog, nelle velocità di elaborazione e nei conteggi totali degli oggetti chiave di Configuration Manager allo scopo di individuare e risolvere attivamente i problemi. Questo tipo di monitoraggio consente di controllare graficamente le tendenze seguenti mediante le viste e i report di Operations Manager 2007:

  • File di backlog nelle cartelle di posta in arrivo riguardanti i processi del componente di pianificazione, le richieste di invio, i record di controllo software, i record dei dati di individuazione, l'inventario hardware, l'inventario software, i pacchetti di riattivazione LAN (WOL) e i messaggi di stato e sullo stato attuale nei server del sito Configuration Manager.
  • Velocità di elaborazione relative ai processi del componente di pianificazione, alle richieste di invio, ai record di controllo software, ai record dei dati di individuazione, all'inventario hardware, all'inventario software, ai pacchetti di riattivazione LAN (WOL), agli aggiornamenti dei punti di aggiornamento del software (SUP) e ai messaggi di stato e sullo stato attuale nei server del sito Configuration Manager.
  • Numero totale dei processi del componente di pianificazione, delle richieste di invio, dei record di controllo software, dei record dei dati di individuazione, dei file inventario hardware e software, dei pacchetti di riattivazione LAN (WOL), degli aggiornamenti dei punti di aggiornamento del software (SUP) e dei messaggi di stato e sullo stato attuale nei server del sito Configuration Manager.
  • Backlog di messaggi relativi a record dei dati di individuazione, inventario hardware, inventario software, controllo software, messaggi di stato e sullo stato attuale e altri oggetti di Configuration Manager nelle code dei messaggi dei server dei punti di gestione di Configuration Manager.
  • Velocità di elaborazione relative a record dei dati di individuazione, inventario hardware, inventario software, controllo software, messaggi di stato e sullo stato attuale, richieste di pacchetti SDM e altri oggetti di Configuration Manager nelle code dei messaggi dei server dei punti di gestione di Configuration Manager.
  • Numero totale di record dei dati di individuazione, file inventario hardware e software, inoltri, richieste di pacchetti SDM e messaggi di stato nelle code dei messaggi dei server dei punti di gestione di Configuration Manager.
  • Metriche relative all'integrità a livello di computer per quanto concerne CPU, file di paging e memoria nei sistemi del sito Configuration Manager.
  • Numero totale di thread del servizio Configuration Manager Executive in esecuzione.
  • Frequenza delle richieste di estensione ISAPI a IIS.
  • Backlog nelle cartelle di posta in uscita nei sistemi del sito.
  • Richieste di disponibilità server SMS.
  • Condizione del servizio di convalida dell'integrità sistema e richieste del rapporto di integrità.
  • Elaborazione delle richieste del punto di servizio PXE.
  • Elaborazione dello stato e spazio libero su disco dei client del punto di migrazione dello stato.
  • Velocità di elaborazione di record dei dati di individuazione, inventario hardware, inventario software, controllo software, messaggi di stato e altri oggetti di Configuration Manager nelle code dei messaggi dei server dei punti di gestione dei dispositivi di Configuration Manager.

Monitoraggio dei messaggi di stato critico di Configuration Manager

L'infrastruttura di Configuration Manager genera messaggi di stato. È importante individuare i messaggi di stato critico di Configuration Manager relativi ai server e risolverli tempestivamente. Tali messaggi indicano in genere problemi in termini di disponibilità, prestazioni, protezione, configurazione e stato generale di integrità dell'infrastruttura di Configuration Manager.

Questo tipo di monitoraggio genera un avviso quando vengono rilevati messaggi di stato critico relativi a Configuration Manager, ad esempio per installazioni di componenti, connettività del database e del sito. La presenza di messaggi di stato critico di Configuration Manager viene controllata nel database del sito Configuration Manager ogni mezz'ora in modo sincrono all'ora.

Monitoraggio dello stato del sistema del sito

Configuration Manager controlla regolarmente lo stato di integrità di base dei sistemi del sito tramite il generatore del riepilogo dello stato del sistema del sito, che esegue il polling dei sistemi del sito Configuration Manager allo scadere di ogni ora. Per sfruttare al meglio i vantaggi di questa funzionalità, è necessario agire rapidamente sullo stato in modo da impedire riduzioni di funzionalità di Configuration Manager. Questo tipo di monitoraggio consente di controllare e generare avvisi quando il generatore del riepilogo dello stato del sistema del sito rileva uno stato critico del sistema del sito Configuration Manager. Uno stato critico può verificarsi, ad esempio, quando un sistema del sito Configuration Manager è inattivo oppure quando inizia a esaurirsi lo spazio nel database o per i registri in un server SQL Server o lo spazio fisico su disco delle unità NTFS nei sistemi del sito Configuration Manager.

Monitoraggio dei dettagli arresto anomalo del servizio Executive

Gli errori del servizio Configuration Manager Executive influiscono sulla disponibilità di Configuration Manager ed è importante sapere quando si verificano gli arresti anomali e analizzarne le cause principali. Quando si verifica un problema nel servizio SMS Executive, viene creata una sottodirectory del registro dei dettagli arresto anomalo nella directory <PercorsoInstallazioneConfigMgr>\Logs\CrashDumps. La creazione di questa sottodirectory viene monitorata e viene generato un avviso per qualsiasi ruolo server Configuration Manager dipendente dal servizio SMS Executive.

Lo script Monitor SMS Executive Crash Dumps di Configuration Manager 2007 segnala solo gli arresti anomali più recenti. Ciò si applica indipendentemente dal tempo trascorso dall'ultimo arresto anomalo, a partire dalla prima esecuzione dello script fino all'eventuale disinstallazione e successiva reinstallazione di SMS Executive.

Le regole correlate vengono applicate alla classe Server del componente Microsoft ConfigMgr 2007 basati su SMS Executive:

  • Dettagli arresto anomalo ConfigMgr 2007: monitoraggio SMS Executive

Dettagli arresto anomalo ConfigMgr 2007: monitoraggio SMS Executive avvia lo script ogni 60 minuti per eseguire la sincronizzazione alle 00.10. Le informazioni di riepilogo sono disponibili nella pagina delle proprietà Knowledge Base predefinita della regola.

  • Dettagli arresto anomalo ConfigMgr 2007: errore script di monitoraggio SMS Executive

Dettagli arresto anomalo ConfigMgr 2007: errore script di monitoraggio SMS Executive controlla eventuali eventi di errore di script e genera appositi avvisi. Esiste un solo evento di errore di script, il numero 1102, che segnala tutti gli errori di script. Le informazioni sulla risoluzione dell’avviso sono disponibili nella pagina delle proprietà Knowledge Base predefinita della regola.

  • Dettagli arresto anomalo ConfigMgr 2007: arresto anomalo di SMS Executive

Dettagli arresto anomalo ConfigMgr 2007: arresto anomalo di SMS Executive controlla gli eventi di arresto anomalo e genera gli appositi avvisi. Le informazioni sulla risoluzione dell’avviso sono disponibili nella pagina delle proprietà Knowledge Base predefinita della regola.

Monitoraggio dei backlog

I backlog determinano ritardi che influenzano i contratti di servizio degli utenti in termini di tempo, prestazioni e accuratezza dei dati. È importante individuare e risolvere tempestivamente i problemi gravi relativi alle prestazioni nell'infrastruttura di Configuration Manager. Viene generato un avviso quando un backlog supera una soglia in un periodo di tempo specifico relativamente a quanto segue:

  • Numero totale di file di Configuration Manager, ad esempio processi del componente di pianificazione, richieste di invio, record di controllo software, record dei dati di individuazione (DDR), record di inventario software e hardware, richieste di riattivazione LAN (WOL) e messaggi di stato e sullo stato attuale nelle cartelle di posta in arrivo del server del sito Configuration Manager.
  • Numero totale di oggetti di Configuration Manager, ad esempio processi del componente di pianificazione, richieste di invio, record di controllo software, record dei dati di individuazione (DDR), record di inventario software e hardware, richieste di riattivazione LAN (WOL) e messaggi di stato nelle code dei messaggi del server del sito Configuration Manager.
  • Numero totale di messaggi di Configuration Manager relativi allo stato, ai record dei dati di individuazione, all'inventario software e hardware nelle code dei messaggi dei punti di gestione di Configuration Manager.
  • Numero totale di file, ad esempio record di controllo software, record dei dati di individuazione (DDR), record di inventario software e hardware e messaggi di stato e sullo stato attuale nelle cartelle di posta in uscita del sistema del sito.

Monitoraggio dello stato di integrità generale

Questo tipo di monitoraggio genera un avviso quando una metrica relativa allo stato di integrità in un server Configuration Manager supera una determinata soglia in un periodo di tempo specifico. Vengono monitorate le metriche seguenti:

  • Tempo processore al 95% in tre ore
    • Smsexec
    • Ccmexec
    • Totale
  • Utilizzo file di paging al 98% in tre ore

Monitoraggio della gestione aggiornamenti software di Configuration Manager

Gli amministratori di Configuration Manager fanno affidamento sulle funzionalità di gestione degli aggiornamenti software di Configuration Manager per distribuire gli aggiornamenti della protezione più recenti nei computer server e client delle rispettive organizzazioni. Il monitoraggio della gestione delle patch consente di rilevare eventuali errori nella configurazione e nell'elaborazione della gestione degli aggiornamenti software di Configuration Manager. Viene generato un avviso quando si verificano le situazioni seguenti:

  • Non è possibile configurare il server WSUS.
  • Configuration Manager non è in grado di sottoscrivere gli aggiornamenti dal server WSUS.
  • Il processo di sincronizzazione della gestione aggiornamenti software di Configuration Manager non riesce.
  • Il processo di gestione degli aggiornamenti software di Configuration Manager non è in grado di fornire gli aggiornamenti ai punti di distribuzione di Configuration Manager.

Monitoraggio del servizio di backup del sito Configuration Manager

Conoscendo gli orari di avvio, completamento o errore del servizio di backup di Configuration Manager, gli amministratori possono controllare le attività di backup, ad esempio pianificare l'esecuzione periodica di backup dei dati, dei criteri e delle configurazioni di Configuration Manager.

È importante monitorare gli errori del processo di backup e adottare le necessarie azioni correttive. Anche in caso di esito positivo, il processo di backup di Configuration Manager influisce sulla disponibilità dei servizi poiché determina l'arresto e il riavvio del servizio di gestione dei componenti del sito SMS e del servizio SMS Executive. Il monitoraggio del servizio di backup di Configuration Manager consente di tenere traccia dei tempi di inattività di tali servizi poiché gli avvisi relativi al loro arresto vengono sospesi durante il processo di backup. A questo tipo di monitoraggio vengono applicate le regole seguenti:

  • Stato ConfigMgr 2007: backup del sito completato
  • Stato ConfigMgr 2007: backup del sito non riuscito
  • Stato ConfigMgr 2007: servizio di backup del sito - impossibile avviare il processo di backup fino al completamento dell'attività di backup in corso
  • Stato ConfigMgr 2007: servizio di backup del sito - il percorso di backup SQL risulta vuoto o non valido
  • Interruzione servizio ConfigMgr 2007: SMS_SITE_BACKUP
  • Avvio servizio ConfigMgr 2007: SMS_SITE_BACKUP
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: interruzione imprevista di SMS_SITE_BACKUP
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: blocco all'avvio di SMS_SITE_BACKUP
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: impossibile avviare SMS_SITE_BACKUP
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: accesso di SMS_SITE_BACKUP non riuscito
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: SMS_SITE_BACKUP dipende da un altro servizio che non è stato possibile avviare o che non esiste

  • Servizio ConfigMgr 2007 in esecuzione: SMS_SITE_VSS_WRITER
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: interruzione imprevista di SMS_SITE_VSS_WRITER
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: blocco all'avvio di SMS_SITE_VSS_WRITER
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: impossibile avviare SMS_SITE_VSS_WRITER
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: accesso di SMS_SITE_VSS_WRITER non riuscito
  • Errore servizio ConfigMgr 2007: SMS_SITE_VSS_WRITER dipende da un altro servizio che non è stato possibile avviare o che non esiste

Contenuto della Knowledge Base predefinita relativo a tutti gli avvisi

Gli amministratori possono fare riferimento al contenuto della Knowledge Base predefinita relativo a tutti gli avvisi allo scopo di ottenere informazioni utili per l'identificazione e la risoluzione dei problemi. Per accedere a tale contenuto, fare clic con il pulsante destro del mouse su una regola qualsiasi, scegliere Proprietà e quindi fare clic sulla scheda Knowledge Base predefinita.

Gruppi di computer per tutti i ruoli client e server di Configuration Manager

I gruppi di computer sono associati a ruoli client e server specifici di Configuration Manager. L'assegnazione delle regole e dei monitoraggi è basata su classi anch'esse associate ai ruoli client e server di Configuration Manager. In questo modo gli amministratori dispongono di un livello di controllo appropriato per l'assegnazione delle regole del Management Pack.

Monitoraggio esteso

Le regole disponibili in Configuration Manager Management Pack consentono di eseguire le attività di monitoraggio di base relative ai servizi, alle soglie prestazioni e alla misurazione di queste ultime per le tecnologie dipendenti, ovvero SQL Server, IIS, BITS, il sistema operativo Windows, WMI, WSUS, Servizi di distribuzione Windows e Trivial FTP. In alcuni casi il supporto è disattivato per impostazione predefinita. È possibile attivare e utilizzare il supporto limitato in Configuration Manager Management Pack, ma è consigliabile importare e utilizzare i Management Pack per i prodotti specifici.

  • Utilizzare SQL Server Management Pack per estendere il monitoraggio dei server di database del sito Configuration Manager, dei punti di gestione con database del sito replicato e dei punti di aggiornamento del software con dipendenze da SQL Server.
  • Utilizzare IIS Management Pack per monitorare IIS nei punti di reporting, nei punti di gestione, nei punti di localizzazione del server, nei punti di migrazione dello stato e nei punti dello stato di fallback. IIS Management Pack è inoltre in grado di monitorare i punti di distribuzione in cui è attivato il server BITS.
  • Utilizzare Microsoft Windows Operating System Management Pack per monitorare i componenti di base di Windows, quali statistiche su memoria, CPU e dischi.

Altri Management Pack, per i quali Configuration Manager 2007 Management Pack non include regole, consentono di migliorare il monitoraggio dell'infrastruttura di Configuration Manager.

  • Utilizzare il Management Pack di Bilanciamento carico di rete di Windows se si utilizza Bilanciamento carico di rete per supportare più punti di gestione nella gerarchia Configuration Manager per motivi di scalabilità.
  • Utilizzare Windows Active Directory® Management Pack per monitorare lo stato di integrità dell'infrastruttura Active Directory.

Se si distribuiscono più Management Pack nell'ambiente in uso, potrebbero essere generati avvisi ridondanti a seconda delle regole esistenti nei Management Pack stessi. Se si disattivano le regole di monitoraggio ridondanti, l'accuratezza delle viste sullo stato relative ai Management Pack distribuiti potrebbe risentirne. È necessario valutare con attenzione i vantaggi e gli svantaggi della ricezione di avvisi ridondanti e mantenere attivo il monitoraggio dello stato per tutti i Management Pack distribuiti. A seconda dei Management Pack aggiuntivi che vengono distribuiti, è consigliabile esaminare le regole ridondanti per identificare quelle che possono essere eventualmente attivate nell'ambiente in uso. Dopo l'installazione dei Management Pack, verificare che essi siano personalizzati in base alle necessità, configurati correttamente e che le regole appropriate siano attivate.

Stato di esecuzione del programma di distribuzione software

Il client di Configuration Manager è in grado di segnalare errori dei programmi tramite il Management Pack.

Gli amministratori possono selezionare la casella di controllo Generate Operations Manager alert if this program fails nella scheda MOM Maintenance Mode della finestra di dialogo Proprietà programma.

Procedura

Per attivare gli avvisi di Operations Manager 2007 in caso di errore di un programma Configuration Manager 2007, è necessario eseguire la procedura seguente:

Per attivare gli avvisi di Operations Manager 2007 per un programma Configuration Manager
  1. Nella console di Configuration Manager passare a System Center Configuration Manager / Site Database - <nome server del sito> / Gestione computer / Distribuzione software / Pacchetti / <Nome pacchetto> / Programmi.

  2. Nel riquadro dei dettagli fare clic con il pulsante destro del mouse sul programma e scegliere Proprietà.

  3. Fare clic sulla scheda MOM Maintenance Mode.

  4. Selezionare la casella di controllo Generate Operations Manager alert if this program fails to run. Fare clic su OK.

Monitoraggio delle attività di Configuration Manager

Le attività eseguite con il database del sito Configuration Manager, ad esempio la valutazione delle raccolte, il riepilogo dei messaggi sullo stato attuale e la manutenzione del sito, vengono tutte monitorate in relazione allo stato di completamento e alla durata. Se un'attività genera un errore o supera la durata massima prevista, verrà generato un avviso.

Monitoraggio del file di registro dei componenti

Le regole seguenti sono basate sul monitoraggio dei file sender.log, distmgr.log e policypv.log:

  • Componente SMSv4: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite LAN (protezione standard).
  • Componente SMSv4: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite la connessione RAS.
  • Componente ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite LAN (protezione avanzata)
  • Componente ConfigMgr 2007: servizio di gestione della distribuzione - impossibile elaborare un pacchetto
  • Componente ConfigMgr 2007: servizio di gestione della distribuzione - impossibile inserire un pacchetto SMS perché il contenuto di tipo SDM non è presente nella tabella CI_Contents.
  • Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile ottenere i nuovi criteri di aggiornamento software dal database di sito SMS
  • Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile creare nuovi criteri di aggiornamento software
  • Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile ottenere i nuovi criteri di conformità dal database di sito SMS
  • Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile creare nuovi criteri di conformità
  • Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile inviare notifica di una modifica dei criteri al componente di gestione della gerarchia

Monitoraggio della posta in arrivo di Configuration Manager 2007

La maggior parte delle più importanti attività sul lato server viene eseguita da Configuration Manager leggendo dai file e scrivendo nei file nelle relative cartelle di posta in arrivo. Quando le cartelle di posta in arrivo di Configuration Manager 2007 sono insolitamente piene, significa che il processo di elaborazione di Configuration Manager 2007 è rallentato. Questo problema può essere dovuto a diversi motivi, ad esempio file non validi, processi interrotti, spazio su disco insufficiente o livello insolito di attività di distribuzione software. I problemi di questo tipo sono rari, ma piuttosto gravi per i clienti con un considerevole numero di siti.

Un servizio di monitoraggio della posta in arrivo eseguito come thread del servizio SMS Executive consente di monitorare il numero di elementi aggiunti alla coda dal componente del servizio e non il numero effettivo di elementi in attesa di essere elaborati nel disco.

Tutte le regole si trovano nella classe di installazione di elaborazione ConfigMgr 2007 Site Servers – Common, tramite la quale queste regole vengono applicate ai siti centrale, primario e secondario.

Pianificazione e configurazione facoltativa

Per ridurre al minimo l'impatto del monitoraggio delle cartelle di posta in arrivo sulle prestazioni, le regole pertinenti vengono sincronizzate per essere eseguite una volta al giorno. Le regole vengono scaglionate a intervalli di 15 minuti, a iniziare dalle ore 1.00, in modo che venga eseguita una sola regola per volta. Tramite la prima regola vengono ad esempio contati i file presenti nella prima cartella di posta in arrivo alle ore 1.00. Tramite la regola successiva vengono contati i file presenti nella seconda cartella di posta in arrivo alle ore 1.15 e così via, fino a completare il conteggio per tutte le cartelle di posta in arrivo.

È possibile modificare questa pianificazione seguendo i passaggi utilizzati in genere per pianificare l'esecuzione degli script di regole in Operations Manager 2007. Per attivare questa funzionalità non è necessaria alcuna configurazione iniziale. Di seguito sono elencate le modifiche che è possibile apportare alla configurazione:

  • Modifica del valore di soglia predefinito per ogni cartella di posta in arrivo.
  • Modifica della pianificazione per le singole regole per le cartelle di posta in arrivo.

Queste modifiche facoltative alla configurazione possono essere apportate seguendo i passaggi utilizzati in genere per configurare le regole per gli eventi di soglia in qualsiasi Management Pack.

Avvisi e valori di soglia

Quando viene elaborata una regola di monitoraggio, viene generato un avviso ogni volta che viene raggiunto il valore soglia configurato per una regola specifica per le cartelle di posta in arrivo.

Per modificare i valori di soglia delle prestazioni
  1. Nella console di amministrazione di Operations Manager 2007 fare clic su Creazione e modifica.

  2. Nel riquadro Creazione e modifica passare a Creazione e modifica > Oggetti Management Pack > Monitoraggi.

  3. Nel riquadro Monitoraggi cercare Server ConfigMgr.

  4. Passare a Server ConfigMgr > Entity Health > Availability e quindi espandere i ruoli server seguenti da modificare:

    • DB - Server database
    • DP - Punti di distribuzione
    • FSP - Punti dello stato di fallback
    • MP - Server del punto di gestione
    • PSP - Punti di servizio PXE
    • SS - Server del sito
    • Provider - Provider
    • RP - Punti di reporting
    • SHV - Servizi di convalida dell'integrità di sistema
    • SLP - Punti di localizzazione del server
    • SMP - Punti di migrazione dello stato
    • SUP - Punti di aggiornamento del software
  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio di monitoraggio per il quale si desidera modificare le prestazioni, passare a Sostituzioni > Override the Monitor e quindi fare clic sulla categoria di oggetti alla quale verrà applicata la sostituzione.

  6. Selezionare le caselle di controllo desiderate per configurare le Proprietà di sostituzione del servizio di monitoraggio in modo da adattarle all'ambiente in uso. Fare clic su OK.

Per ulteriori informazioni sulle cartelle della posta in arrivo e le relative modalità di utilizzo in Configuration Manager, vedere la pagina Web dedicata a questo argomento (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=99539).

Vedere anche