Configuration Manager 2007 Management Pack potrebbe interferire con l'installazione di software non Microsoft che accede al servizio WMI. La maggior parte degli script del Management Pack utilizza tale servizio per accedere al Registro di sistema ed è in grado di riavviarlo. Se il servizio WMI è attivato e può essere avviato, COM sarà in grado di riavviarlo.

Se il software non Microsoft si interrompe ma non disattiva WMI durante un’installazione o un aggiornamento, il riavvio automatico dello script WMI potrebbe influire sul completamento dell’installazione del software non Microsoft. Ciò potrebbe rappresentare un problema per gli aggiornamenti del servizio o del provider WMI se il programma di installazione non disattiva il servizio WMI come operazione preliminare. Ciò vale per qualsiasi client di WMI.

• Le regole seguenti si basano sugli eventi del registro eventi di sistema di Windows NT® relativi al gestore di controllo del servizio per individuare gli errori imprevisti del servizio. Non ci sono limitazioni del sistema operativo note per queste regole.
  
• Errore servizio dipendente da ConfigMgr 2007: interruzione imprevista di Strumentazione gestione Windows.
  
• Errore servizio dipendente da ConfigMgr 2007: blocco all'avvio di Strumentazione gestione Windows.
  
• Errore servizio dipendente da ConfigMgr 2007: impossibile avviare Strumentazione gestione Windows.
  
• Errore servizio dipendente da ConfigMgr 2007: accesso di Strumentazione gestione Windows non riuscito.
  
• Errore servizio dipendente da ConfigMgr 2007: Strumentazione gestione Windows dipende da un altro servizio che non è stato possibile avviare o che non esiste.
  

L'installazione di una console di amministrazione di Configuration Manager 2007 in un computer che funge anche da server del sito secondario Configuration Manager 2007 impedisce a Configuration Manager 2007 Management Pack l'identificazione del server come server del sito secondario Configuration Manager 2007.

Per risolvere il problema, quando si installa la console di amministrazione Configuration Manager 2007 in un server di sito secondario Configuration Manager 2007, è necessario modificare il valore del Registro di sistema HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Setup\Type passando da 4 a 2.

In caso di riavvio del sistema, è possibile che si ricevano solo alcuni avvisi di interruzione del servizio. Non ci sono eventi o avvisi che indicano che il sistema è stato riavviato. Il modo migliore per rilevare un arresto del sistema previsto o imprevisto consiste nell'installare Microsoft Windows Servers Base Operating System Management Pack, che contiene una regola che avvisa l’utente in caso di riavvio del sistema. Per determinare se il sistema è stato riavviato è inoltre possibile controllare i registri di Configuration Manager 2007, il registro degli eventi NT di Operations Manager 2007, i registri degli eventi di Windows NT e gli eventi di Operations Manager 2007 per la comunicazione con l'agente.

Quando la tabella dei messaggi di stato di Configuration Manager 2007 supera i 4.294.967.296 messaggi, la numerazione dell'ID record ricomincia da zero. Lo script Monitor SMS Status Messages di Configuration Manager 2007 non dispone di un meccanismo per rilevare quando si ricomincia da zero per l'assegnazione degli ID record. Attualmente lo script parte dall’ID record dell’ultimo messaggio di stato elaborato. Se l’ID record ricomincia da zero, il Management Pack non è in grado di rilevare i nuovi messaggi di stato.

Sul lato server, si noti il valore di Next Status Message Record ID nella chiave del Registro di sistema HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\COMPONENTS\SMS_STATUS_MANAGER. Questo è l'ID record successivo che si trova nella tabella dei messaggi di stato di SQL. Se questo valore è inferiore al valore LastRecordID, la tabella dei messaggi di stato ha ricominciato la numerazione da zero. Lo script non elabora nuovamente i messaggi fino a quando il valore del Registro di sistema Next Status Message Record ID non risulta maggiore del valore LastRecordID nel file VarSet.

È consigliabile monitorare periodicamente la chiave del Registro di sistema HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\COMPONENTS\SMS_STATUS_MANAGER sul lato server per controllare l'ID record del messaggio di stato successivo. Per le piccole imprese o i siti di piccole dimensioni che si trovano a un livello basso nella gerarchia SMS, è consigliabile controllare questa chiave del Registro di sistema ogni due o tre mesi. Per le grandi imprese o i siti con parecchi siti figlio è consigliabile controllare questa chiave del Registro di sistema ogni mese. Se il valore si avvicina a 4.294.967.296, controllarlo più di frequente. Quando l'ID record ricomincia da zero, è necessario sbloccare il monitoraggio dei messaggi di stato nel computer in cui viene eseguito il server del sito.

Una soluzione per automatizzare il monitoraggio della chiave del Registro di sistema consiste nel creare uno script o una regola di individuazione per i computer che si avvicinano alla soglia.

Per individuare tutti i database del sito Configuration Manager 2007 nel gruppo di configurazione, eseguire la procedura seguente. Si noti che il ruolo Server di database del sito in effetti viene ora rilevato in ConfigMgr nel server del sito per supportare i server SQL di cluster.

Procedura

Lo script Monitor Site System Summarizer di Configuration Manager 2007 viene eseguito con uno scarto di 10 minuti rispetto al polling del generatore riepilogo dello stato del sistema del sito, per cui è impostato un intervallo di 60 minuti con decorrenza dall'ora esatta. Sebbene la console di amministrazione di Configuration Manager consenta di configurare la pianificazione del generatore riepilogo dello stato del sistema del sito, non modifica tuttavia questo intervallo di polling, ma solo l’intervallo per altre attività di manutenzione. Lo script Monitor Site System Summarizer di Configuration Manager viene eseguito ogni 60 minuti - sincronizzazione alle 00:10. Lo scarto di 10 minuti concede al generatore riepilogo dello stato del sistema del sito il tempo necessario per completare il ciclo. Se questo periodo di tempo è insufficiente, è necessario estenderlo, altrimenti lo script terminerà prima che il generatore riepilogo dello stato del sistema del sito abbia completato il ciclo. Di conseguenza, lo stato del sistema del sito visualizzato potrebbe non risultare aggiornato.

Poiché il servizio di trasferimento intelligente in background (BITS) viene avviato su richiesta del client di Configuration Manager 2007, la regola seguente è disattivata per impostazione predefinita in Configuration Manager Management Pack:

• Servizio dipendente da ConfigMgr 2007 in esecuzione: Servizio trasferimento intelligente in background
  

Se il servizio è configurato per l'avvio automatico, è consigliabile attivare questa regola.

Le regole seguenti sono attivate per impostazione predefinita per poter controllare i problemi con il servizio BITS e poter segnalare se l'host agenti di SMS non è in grado di avviare il servizio BITS quando richiesto:

• Errore servizio ConfigMgr 2007: interruzione imprevista di Servizio trasferimento intelligente in background.
  
• Errore servizio ConfigMgr 2007: blocco all'avvio di Servizio trasferimento intelligente in background.
  
• Errore servizio ConfigMgr 2007: impossibile avviare Servizio trasferimento intelligente in background.
  
• Errore servizio ConfigMgr 2007: accesso di Servizio trasferimento intelligente in background non riuscito.
  
• Errore servizio ConfigMgr 2007: Servizio trasferimento intelligente in background dipende da un altro servizio che non è stato possibile avviare o che non esiste.
  

Le regole dei componenti seguenti utilizzano i registri applicazioni:

• Componente ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite LAN (protezione standard).
  
• Componente ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite la connessione RAS.
  
• Componente ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite LAN (protezione avanzata).
  
• Componente ConfigMgr 2007: servizio di gestione della distribuzione - impossibile elaborare un pacchetto.
  
• Componente ConfigMgr 2007: servizio di gestione della distribuzione - impossibile inserire un pacchetto SMS perché il contenuto di tipo SDM non è presente nella tabella CI_Contents.
  
• Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile ottenere i nuovi criteri di aggiornamento software dal database di sito SMS.
  
• Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile creare nuovi criteri di aggiornamento software.
  
• Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile ottenere i nuovi criteri di conformità dal database di sito SMS.
  
• Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile creare nuovi criteri di conformità.
  
• Componente ConfigMgr 2007: provider di criteri - impossibile inviare notifica di una modifica dei criteri al componente di gestione della gerarchia
  

Per garantire il funzionamento di queste regole, è necessario creare la variabile di ambiente %SMS_INSTALL_DIR_PATH% nel server del sito con il percorso di installazione specificato per l'installazione del sito. Il percorso della variabile di ambiente non deve terminare con una barra rovesciata. È inoltre necessario che ogni server Configuration Manager 2007 con un server Sender sia un computer gestito.

Tutte le regole tranne Componente ConfigMgr 2007: servizio di gestione della distribuzione - impossibile elaborare un pacchetto sono attivate per impostazione predefinita.

Se il server Sender non è in grado di connettersi al sito padre, i messaggi di stato non vengono trasmessi attraverso la gerarchia di Configuration Manager e il Management Pack non genera un avviso relativo a tali messaggi di stato. Ciò è particolarmente importante nel caso di siti secondari per cui non è in esecuzione lo script ConfigMgr 2007 Monitor SMS Status Messages. Le regole messaggi di stato seguenti che controllano la connettività del server Sender dipendono dal funzionamento del Sender e sono disattivate per impostazione predefinita:

• Stato ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite LAN (protezione standard).
  
• Stato ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite la connessione RAS.
  
• Stato ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite LAN (protezione avanzata).
  

Nota
Tutte queste regole sono disattivate per impostazione predefinita. Affinché queste regole possano funzionare, è necessario che ogni server di database del sito SMS o almeno il sito centrale sia un computer gestito.

È stato fornito un metodo di monitoraggio parallelo basato sul registro del server Sender di Configuration Manager 2007. Queste regole sono attivate per impostazione predefinita. Se queste regole vengono disattivate, è consigliabile considerare l'attivazione delle regole messaggi di stato complementari sopra indicate. Non attivare entrambi i set di regole, perché verranno generati avvisi duplicati. Non esiste un consolidamento di questi eventi o di queste regole avvisi in grado di fare riferimento sia alla regola componenti che alla regola messaggi di stato attiva.

• Componente ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite LAN (protezione standard).
  
• Componente ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite la connessione RAS.
  
• Componente ConfigMgr 2007: il server Sender non è in grado di connettersi al sito remoto tramite LAN (protezione avanzata).
  

Per garantire il funzionamento di queste regole, è necessario creare la variabile di ambiente %SMS_INSTALL_DIR_PATH% nel server del sito con il percorso di installazione specificato per l'installazione del sito. Il percorso della variabile di ambiente non deve terminare con una barra rovesciata. È inoltre necessario che ogni server Configuration Manager con un server Sender sia un computer gestito. Per ulteriori informazioni, vedere Il percorso del provider del registro applicazioni è impostato su SMS_INSTALL_DIR_PATH%\Logs per impostazione predefinita, ma tale percorso potrebbe non essere sempre valido su tutti i server del sito Configuration Manager.

Quando si visualizzano gli errori dello script di individuazione della gerarchia dei siti ConfigMgr 2007 e di regole create in modo nativo, la classe di installazione del computer che genera l'errore viene indicata come Origine. Il nome del computer che genera l'errore viene indicato come parte del campo Descrizione avviso o Percorso relativo all'errore di script.

Per garantire il funzionamento del Diagramma gerarchia siti, è necessario installare l'agente a livello locale in tutti i server Configuration Manager di un sito, inclusi i server SQL remoti che fungono da host per il database del sito. Questo vale per tutti i siti monitorati, inclusi i siti centrali, primari e secondari.

Quando sono installati sia System Management Server (SMS) 2003 Management Pack che Configuration Manager 2007 Management Pack, le attività di SMS 2003 sono visibili nella vista dello stato di Configuration Manager 2007 in quanto si riferiscono alla classe Windows Computer anziché alla classe SMS Server.

Concetti

Altre risorse