| DisplayName | ID | ImageID |
| Skupina podpory incidentů | ServiceManager.Console.IncidentManagement.TierQueues.Folder | Wunderbar_IncidentManagement_16 |
| Všechny otevřené nepřiřazené incidenty | System.WorkItem.Incident.Active.Unassigned.View | IncidentMgmt_AllOpenUnassignedIncidents_16 |
| Všechny otevřené incidenty | System.WorkItem.Incident.Active.View | IncidentMgmt_AllActiveIncidents_16 |
| Všechny incidenty | System.WorkItem.Incident.AllIncidents.View | IncidentMgmt_AllIncidents_16 |
| Mé incidenty | System.WorkItem.Incident.AssignedToMe.View | IncidentMgmt_IncidentsAssignedToMe_16 |
| Všechny otevřené položky Desired Configuration Management Incidents | System.WorkItem.Incident.DCM.View | IncidentMgmt_AllOpenDCMIncidents_16 |
| Všechny otevřené incidenty k problémům s e-maily | System.WorkItem.Incident.Email.View | IncidentMgmt_AllOpenEmailIncidents_16 |
| Eskalované incidenty | System.WorkItem.Incident.Escalated.View | IncidentMgmt_EscalatedIncident_16 |
| Zpožděné incidenty | System.WorkItem.Incident.OverDue.View | IncidentMgmt_ActiveIncidentOverdue_16 |
| Incidenty čekající na řešení | System.WorkItem.Incident.Pending.View | IncidentMgmt_PendingIncident_32 |
| Všechny otevřené incidenty na portále | System.WorkItem.Incident.Portal.View | IncidentMgmt_AllOpenPortalIncidents_16 |
| Otevřené incidenty vrstvy 1 (nepřiřazené) | System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.Unassigned.View | IncidentMgmt_Tier1UnassignedIncidents_16 |
| Všechny otevřené incidenty vrstvy 1 | System.WorkItem.Incident.Queue.Tier1.View | IncidentMgmt_AllTier1OpenIncidents_16 |
| Otevřené incidenty vrstvy 2 (nepřiřazené) | System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.Unassigned.View | IncidentMgmt_Tier2UnassignedIncidents_16 |
| Všechny otevřené incidenty vrstvy 2 | System.WorkItem.Incident.Queue.Tier2.View | IncidentMgmt_AllTier2OpenIncidents_16 |
| Otevřené incidenty vrstvy 3 (nepřiřazené) | System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.Unassigned.View | IncidentMgmt_Tier3UnassignedIncidents_16 |
| Všechny otevřené incidenty vrstvy 3 | System.WorkItem.Incident.Queue.Tier3.View | IncidentMgmt_AllTier3OpenIncidents_16 |
| Všechny otevřené incidenty generované nástrojem Operations Manager | System.WorkItem.Incident.SCOM.View | IncidentMgmt_AllOpenOMIncidents_16 |