Machines dont l'enregistrement a échoué (alerte)

Résumé

Avant que XenDesktop ne puisse négocier la connexion à un bureau ou application, le VDA installé sur la machine serveur ou de bureau doit être enregistré auprès d'un des Controller du site XenApp/XenDesktop. Une machine (VDA) s'enregistre auprès d'un Controller chaque fois qu'elle est utilisée (démarrée) par XenDesktop. La machine dont l'enregistrement échoue n'est pas disponible, elle constitue donc une ressource gaspillée.

Les échecs d'enregistrement sont uniquement analysés pour les machines dont l'alimentation est gérée (OS de serveur ou de bureau). Lorsqu'un échec d'enregistrement est détecté, une alerte est générée. Une fois que la machine dont l'enregistrement avait échoué s'enregistre avec succès, l'alerte d'échec d'enregistrement est fermée.

Causes

Les causes sont nombreuses : aucun VDA n'est installé sur l'ordinateur de bureau, problèmes de DNS, configuration du pare-feu, synchronisation de l'heure. Pour accéder à une liste complète, consultez les causes documentées dans les articles du centre de connaissances Citrix ci-dessous.

Résolutions

Pour résoudre les problèmes d'enregistrement, consultez les articles du centre de connaissances Citrix :

CTX136668 - Virtual Delivery Agent Registration Troubleshooting Flowchart (Organigramme de dépannage de l'enregistrement de VDA)

CTX129700 - XenApp/XenDesktop Virtual Machines Do Not Successfully Register with the Desktop Delivery Delivery Controller (Les machines virtuelles XenApp/XenDesktop ne s'enregistrent pas auprès du Desktop Delivery Controller)

CTX129225 - VDAs fail to register when using disjoint namespaces in a XenApp/XenDesktop Environment (Les VDA ne parviennent pas à s'enregistrer lors de l'utilisation d'espaces de noms dissociés dans un environnement XenApp/XenDesktop)

CTX126992 - Troubleshooting Virtual Desktop Agent Registration with Controllers in XenDesktop (Dépannage de l'enregistrement de VDA auprès de Controller dans XenDesktop)