訊息佇列無法存取 Active Directory 且無法計算路由路徑

摘要

訊息佇列無法存取 Active Directory 且無法計算傳送至佇列的訊息路由路徑。訊息會在傳出佇列中等待，直到 Active Directory 連線還原。

原因

訊息佇列無法加入電腦網域或 MSMQ 路由因網域連線性問題而失敗。此錯誤可能是由下列其中一項狀況所造成：

• Active Directory 網域服務 (AD DS) 中的過期物件會使訊息佇列無法加入網域。

• 電腦沒有連線能力，因此無法加入網域。

• 需要適當的權限才能建立和存取物件。

若要執行這些程序，您必須具備 Administrators 的成員資格，或者必須已被委派適當的權限。

AD DS 中的過期物件會使訊息佇列無法加入網域

確認是否有過期的電腦物件：

• 按一下 [開始]，指向 [系統管理工具]，以滑鼠右鍵按一下 [Active Directory 使用者和電腦]，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

• 在 [檢視] 功能表中，確定已選取 [將使用者、連絡人、群組和電腦作為容器]，且已選取 [進階功能]。

• 瀏覽至特定電腦。檢查該電腦底下是否有訊息佇列物件。

• 如果有訊息佇列物件，且該特定電腦並未安裝訊息佇列和 Active Directory 整合，則這些物件已過期。

• 如果您確定該電腦有過期物件，則請參閱＜移除過期的 Active Directory 物件＞一節。

電腦沒有連線能力，因此無法加入網域。

如果電腦沒有網路或網域連線能力，則請參閱＜連絡 Microsoft＞一節

需要適當的權限才能建立和存取物件

確認安裝訊息佇列的使用者是網域使用者，且為本機系統管理員群組中的成員：

• 開啟電腦管理嵌入式管理單元。若要開啟 [電腦管理]，請按一下 [開始]。在搜尋方塊中輸入 compmgmt.msc，然後按下 ENTER。

• 在主控台樹狀目錄中展開 [系統工具]，然後展開 [本機使用者和群組]。

• 在詳細資料窗格中，按兩下 [Administrators]，然後確認該使用者為此群組中的成員。

如果您確認該使用者沒有適當的權限，則請參閱＜授與適當的權限＞一節。

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解決方式

若要解決此問題，請針對＜原因＞一節中所識別出的原因，使用對應的解決方式。在執行解決方式之後，請查看＜驗證＞一節以確認功能是否正常運作

移除過期的 Active Directory 物件

過期物件可能會導致 MSMQ 服務無法正確運作。刪除過期物件也許可以解決此問題。不過，刪除 Active Directory 網域服務 (AD DS) 中的電腦物件可能會導致用戶端電腦出現問題。刪除電腦物件之前，請確定在用戶端電腦中執行的服務不會受到影響。在此情況下，刪除訊息佇列 Active Directory 物件也會一併刪除該電腦中的公用佇列。

您必須在遠端伺服器管理下的 [角色管理工具] 中安裝 Active Directory 服務工具。

若要執行這些程序，您必須具備 Administrators 的成員資格，或者必須已被委派適當的權限。

確認 Active Directory 服務和控制元件已安裝

確認 Active Directory 服務和控制元件已正確安裝：

• 按一下 [開始]，指向 [系統管理工具]，以滑鼠右鍵按一下 [Active Directory 使用者和電腦]，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

• 確認下列 Active Directory 工具已顯示於清單中：

• Active Directory 網域及信任

• Active Directory 站台及服務

• Active Directory 使用者和電腦

刪除過期的電腦物件

刪除過期的電腦物件：

• 按一下 [開始]，指向 [系統管理工具]，以滑鼠右鍵按一下 [Active Directory 使用者和電腦]，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

• 在 [檢視] 功能表中，確定已選取 [將使用者、連絡人、群組和電腦作為容器]，且已選取 [進階功能]。

• 瀏覽至特定電腦。檢查該電腦底下是否有訊息佇列物件。

• 如果有訊息佇列物件，且該特定電腦並未安裝訊息佇列和 Active Directory 整合，則這些物件已過期。刪除特定的訊息佇列 Active Directory 物件，然後重新啟動 MSMQ 服務，或者視需要重新啟動電腦。

授與適當的權限

如果執行 Active Directory 的帳戶沒有適當的權限，則訊息佇列可能無法建立 Active Directory。請檢查下列各項：

• 確認安裝訊息佇列的使用者是網域使用者，且為本機系統管理員群組中的成員。

• 確認已安裝正確的 Active Directory 服務工具。

• 如果帳戶是網域使用者，請連絡網域系統管理員來確認權限。

• 如果您具有適當的權限，則請授與權限給訊息佇列使用者帳戶，以便其修改子物件。

若要執行這些程序，您必須具備 Administrators 的成員資格，或者必須已被委派適當的權限。

確認安裝訊息佇列的使用者是網域使用者，且為本機系統管理員群組中的成員

確認安裝訊息佇列的使用者是網域使用者，且為本機系統管理員群組中的成員：

• 開啟 [電腦管理] 主控台。若要開啟 [電腦管理]，請按一下 [開始]。在搜尋方塊中輸入 compmgmt.msc，然後按下 ENTER。

• 在主控台樹狀目錄中，展開 [系統工具] 和 [本機使用者和群組]，然後按一下 [群組]。

• 在詳細資料窗格中，按兩下 [系統管理員]。

• 在 [成員] 區段中，確認該使用者為此群組的成員。如果使用者不是系統管理員群組中的成員，則請將該使用者新增至群組。

確認已安裝正確的 Active Directory 服務工具

確認已安裝正確的 Active Directory 服務工具：

• 按一下 [開始]，指向 [系統管理工具]，以滑鼠右鍵按一下 [Active Directory 使用者和電腦]，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

• 確認下列 Active Directory 工具已顯示於清單中：

• Active Directory 網域及信任

• Active Directory 站台及服務

• Active Directory 使用者和電腦

授與權限給訊息佇列使用者帳戶，以便其修改子物件

如果您具有適當的權限，請使用以下程序授與權限給訊息佇列使用者帳戶，以便其修改和刪除子物件。您必須在遠端伺服器管理功能下的 [角色管理工具] 中安裝 Active Directory 服務和控制元件。

授與權限給訊息佇列使用者帳戶：

• 按一下 [開始]，指向 [系統管理工具]，以滑鼠右鍵按一下 [Active Directory 使用者和電腦]，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

• 在 [檢視] 功能表中，確定已選取 [將使用者、連絡人、群組和電腦作為容器]，且已選取 [進階功能]。

• 以滑鼠右鍵按一下電腦名稱，然後按一下 [內容]。

• 在 [安全性] 索引標籤中，確認使用者所屬的群組具有建立和刪除子物件的權限。

如需有關正確存取控制設定的詳細資訊，請參閱 Active Directory 文件。

連絡 Microsoft

如果可以，請透過提供事件中的錯誤描述，洽詢網域系統管理員。

如果這項錯誤仍持續發生，請記下事件訊息中的所有詳細資料，然後連絡 Microsoft 客戶服務及支援 (CSS)。如需如何連絡 CSS 的相關資訊，請參閱「企業支援」( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52267)。

驗證

其他

如果這項錯誤仍持續發生，請記下事件訊息中的所有詳細資料，然後連絡 Microsoft 客戶服務及支援 (CSS)。如需如何連絡 CSS 的相關資訊，請參閱 Microsoft 服務 ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52267) 中的支援選項。

如需詳細資訊，請參閱事件識別碼 2188 ( http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd337487(WS.10).aspx)