Ügynök processzorhasználata

Összegzés

Ez a figyelő az Operations Manager ügynökének és kapcsolódó folyamatainak teljes CPU-felhasználását számítja ki, és riasztást állít elő, ha az egymást követő minták megadott számánál a CPU-felhasználás meghaladja a megadott küszöbértéket.

A figyelőhöz tartozó parancsfájl megkeresi és mintavételezi a CPU-felhasználást az Operations Manager ügynökének folyamatánál (HealthService.exe), alárendelt figyelő gazdagépének folyamatánál (MonitoringHost.exe) és a figyelő gazdagép folyamatainak alárendelt folyamatainál (cscript.exe, PowerShell.exe stb.). A parancsfájl háromszor hajtja végre a számítást, és a három egymást követő minta átlagát adja eredményül, amely alapján a figyelő meghatározza a kritikus vagy a megfelelő állapotot.

Konfiguráció

A figyelő alapértelmezés szerinti működésének módosításához felülbírálások használatával testre szabhatja a következő paramétereket:

• Gyakoriság (másodperc). Ilyen gyakorisággal mintavételezi a figyelő az ügynök processzorhasználatát. Alapértelmezés szerint 300 másodpercenként (5 percenként) értékeli ki a figyelő az ügynök processzorhasználatát.

• Egymást követő minták száma a kritikus állapothoz. Alapértelmezés szerint a figyelő akkor ad vissza kritikus állapotot, ha 6 egymást követő minta értéke meghaladja a megadott küszöbértéket.

• Egymást követő minták száma megfelelő állapothoz. Alapértelmezés szerint a figyelő akkor ad vissza megfelelő állapotot, ha 3 egymást követő minta értéke a megadott küszöbérték alatti.

• Küszöbérték. Alapértelmezés szerint a CPU-felhasználás küszöbértéke 25%.

Ez a figyelő alapértelmezés szerint le van tiltva az összes felügyeleti kiszolgálónál.

Okok

Az Operations Manager különféle ügynökfolyamatainak túlzott CPU-felhasználása azt jelenheti, hogy az ügynök vagy valamelyik hozzá tartozó függőség nem megfelelően működik. Ha az ügynök és a hozzá tartozó függőségek megfelelően vannak frissítve, akkor az ügynök túlterhelt a figyelt rendszeren. Ez lehet rövid életű, amelyet a legutóbbi frissítés, például egy új felügyeleti csomag telepítése, okoz a felügyeleti csoportban, de ennek oka lehet az is, hogy az ügynöknél valóban túl nagy a terhelés, és ebben az esetben finomhangolás válhat szükségessé.

Megoldások

Az ügynök és a hozzá tartozó függőségek megfelelő működésének biztosításához a következő lépések használhatók:

• Ellenőrizze, hogy az Operations Manager ügynök legfrissebb verziója van telepítve a rendszeren.

• Ellenőrizze, hogy telepítve van-e az MSXML 6.0 frissítése a Tudásbázis 968967-es cikke (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=181885) szerint.

• Ha a rendszeren futó operációs rendszer Windows XP, Windows 2000 Server vagy Windows Server 2003, ellenőrizze a Windows Script Host 5.7-es vagy újabb verzió telepítését. A Windows Script Host 5.7 letöltési helyei a következő címen érhetők el: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=181884.

Ha a fenti konfigurációs ellenőrzések után továbbra is fennáll az állapot, mélyebb vizsgálatra van szükség a CPU-felhasználást befolyásoló tényezők megértéséhez. Folytassa a vizsgálódást a következő lépések tetszőleges kombinációjának végrehajtásával:

• Nézze át az ügynök processzorhasználatára, a munkafolyamok számára és a modulok számára vonatkozó legutóbbi előzményeket a következő nézeten: Ügynök teljesítménye nézet. Az ügynök processzorhasználatának adatai feltárhatják annak okait, hogy miért jelentkezik a probléma, vagy fordult elő hosszabb ideig. A munkafolyamatok és a modulok számának adatai azt a terhelést jelzik, amelyet a különféle szabályok, figyelők és felderítések helyeznek az ügynökre. Ezeket az adatokat célszerű összehasonlítani a megfelelő állapotú ügynökök adataival a kirívó különbségek vizsgálatához.

• Megfelelő eszköz, például az Effective Configuration Viewer (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=182300) használatával megállapíthatja az ügynök által felderített osztálypéldányok számát. A több osztálypéldány növelheti a munkafolyamatok és a modulok számát, ami nagyobb terhelést eredményezhet.

• Teljesítményfigyelő használatával gyűjtsön részletesebb mérési adatokat a processzoridővel (%) kapcsolatban a folyamat objektumról. Ez feltárhatja, hogy mely folyamatok járulnak hozzá leginkább a teljes processzorfelhasználáshoz.

• Nézze át a felügyeleti csomag legutóbbi frissítésit vagy módosításait annak vizsgálatához, hogy ezek okozzák-e a CPU-felhasználás növekedését.

Az ok vagy okok behatárolása után a következő lépések valamelyikét használhatja a probléma megoldásához:

• Ha a felügyeleti csomag módosítása történt mostanában, vagy új felügyeleti csomag lett telepítve, figyelje meg, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.

• Felülbírálásokkal csökkentse a felderítések gyakoriságát CPU-felhasználásuk egyenletes napi elosztásához. Ez azzal a kompromisszummal jár, hogy a felderítések hosszabb ideig tartanak.

• Csökkentse a szabályok vagy a figyelők ütemezés szerinti futtatásának gyakoriságát CPU-felhasználásuk egyenletes napi elosztásához. Ez kompromisszumot jelent a figyelésben.

• Ha az ügynököt több felügyeleti csoport felügyeli (a konfiguráció elnevezése „többhelyű”), ez is hozzájárul a magasabb processzorfelhasználáshoz. Érdemes megfontolni az ügynököt felügyelő felügyeleti csoportok számának csökkentését.

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához (http://support.microsoft.com/).

További tudnivalók

Ez a figyelő tartalmazza az „Ügynök processzorfelhasználása diagnosztikai adatainak gyűjtése” kapcsolódó diagnosztikai feladatot, amely újrafuttatja a CPU-felhasználás mintavételezését. Alapértelmezés szerint ez a diagnosztikai feladat le van tiltva.

Az operatív konzolon megtalálható az „Ügynök processzorfelhasználásának beolvasása” feladat is, amely újrafuttatja a CPU-felhasználás mintavételezését. Az „Ügynök processzorfelhasználásának beolvasása” feladat futtatásakor beállíthatja az időkorlát és a minták száma paramétert. A feladat az eredmények táblázatát adja vissza. Az „Ügynök processzorfelhasználásának beolvasása” feladat futtatása