代理程式處理器使用率

摘要

此監視會計算 Operations Manager 代理程式及其相關處理序的 CPU 總使用率，然後在 CPU 使用率超過指定之連續取樣數的指定閾值時產生警示。

此監視之基礎指令碼運作的方式是尋找及取樣 Operations Manager 代理程式處理序 (HealthService.exe)、其子監視主機處理序 (MonitoringHost.exe) 和這些監視主機處理序的子處理序 (cscript.exe、PowerShell.exe 等) 的 CPU 使用率。 此指令碼會執行三次計算，並輸出三個連續取樣的平均值，供此監視用來判斷重大或狀況良好狀態。

設定

您可以使用覆寫來自訂下列參數，以更改此監視的預設行為：

• 頻率 (秒)。 這是此監視針對代理程式處理器使用率進行取樣的頻率。 根據預設，此監視每隔 300 秒 (5 分鐘) 就會評估代理程式處理器使用率一次。

• 重大狀態的連續取樣數。 根據預設，當 6 個連續取樣超過指定的閾值時，此監視就會報告重大狀態。

• 狀況良好狀態的連續取樣數。 根據預設，當 3 個連續取樣低於指定的閾值時，此監視就會傳回狀況良好狀態。

• 閾值。 根據預設，CPU 使用率的閾值是 25%。

所有管理伺服器的這個監視都預設為停用。

原因

不同 Operations Manager 代理程式處理序的 CPU 使用率過高，可能表示代理程式或其中一個基礎相依項目無法正常運作。 如果代理程式和它的基礎相依項目已正確更新，則表示代理程式在受監視系統上的使用率過高。 這可能是因為管理群組近期更新 (例如部署新管理組件) 所造成的暫時現象，或者可能是由於代理程式確實負荷過大，後者的情況可能需要進行調整。

解決方式

若要確定代理程式及其基礎相依項目是否正常運作，請檢查下列項目：

• 確認系統已安裝 Operations Manager 代理程式的最新版本。

• 確認已安裝 知識庫文章 968967 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=181885) 中提供的 MSXML 6.0 更新。

• 如果系統的作業系統是 Windows XP、Windows 2000 Server 或 Windows Server 2003，請確定系統正在執行 Windows Script Host 5.7 或更新版本。 下列連結提供 Windows Script Host 5.7 的下載位置： http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=181884。

如果在確認這些設定後狀況仍然存在，則需要更深入調查，以瞭解造成 CPU 使用率提高的原因。 請使用下列步驟的任何組合來進行深入調查：

• 使用下列檢視，檢閱代理程式處理器使用率、工作流程計數和模組計數最近的歷程： 代理程式效能檢視。 代理程式處理器使用率資料可讓您瞭解這個問題是最近才發生，還是已經持續發生一段時間。 工作流程和模組計數資料則可指出各種規則、監視和探索對代理程式造成的工作負載。 這些資料也應該與狀況良好的代理程式比較，以資對照。

• 使用 Effective Configuration Viewer (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=182300) 之類的工具，瞭解在代理程式上探索到的類別執行個體數目。 類別執行個體越多，工作流程和模組計數可能越高，而可能產生更多工作負載。

• 使用效能監視，從處理序物件收集更詳盡的 % Processor Time 測量數據。 這可讓您瞭解哪些處理序對整體處理器使用率的影響最顯著。

• 檢閱最近進行的任何管理組件更新或變更，確定它們是否符合 CPU 使用率增加的狀況。

在識別出原因之後，您可以採取下列任何一個步驟來解決問題：

• 如果最近曾變更管理組件或部署新的管理組件，請監視情況，確定問題是否持續發生。

• 透過覆寫來降低探索的頻率，以分散一天的 CPU 使用率。 這樣做的代價是探索作業可能需要較長的時間來執行。

• 降低依排程執行規則或監視的頻率，以分散一天的 CPU 使用率。 這樣做的代價是需犠牲監視。

• 如果代理程式受多個管理群組管理 (這種設定稱為「多路連接」)，這種情況也會導致處理序使用率變高。 請考慮減少管理代理程式的管理群組數目。

如果上述所有步驟都無法解決此問題，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 (http://support.microsoft.com/).。

其他

此監視的相關診斷工作「收集代理程式處理器使用率診斷」會重新執行 CPU 使用率取樣。 預設會停用此診斷工作。

Operations 主控台中也有一項工作 (即「取得代理程式處理器使用率」) 會重新執行 CPU 使用率取樣。 執行「取得代理程式處理器使用率」工作時，您可以設定逾時和樣本數參數。 此工作會傳回結果資料表。 執行「取得代理程式處理器使用率」工作。