Dieser Monitor überprüft den Rückstand von "offermgr.box" auf dem Standortserver. Es wird eine Warnung ausgelöst, wenn der Rückstand den Schwellenwert überschreitet.
Knowledge Base article:
Zusammenfassung
Die Gesamtanzahl der Dateien in der Eingangsbox offermgr.box\INCOMING des Angebots-Managers auf dem Standortserver hat den Standard-Betriebsschwellenwert überschritten.
In diesem Ordner werden Angebote, Ankündigungen und Daten (OFR), die von einem unter- oder übergeordneten Configuration Manager-Standort empfangen werden, temporär gespeichert.
Dieser Zustand nimmt zu, wenn er nicht behoben wird. Wenn die Anzahl der Dateien weiterhin über den Schwellenwert hinaus ansteigt, werden replizierte Informationen nicht rechtzeitig in der Configuration Manager-Standortdatenbank wiedergegeben, und Ankündigungen und Berichte stellen den Status der untergeordneten Standorte möglicherweise nicht genau dar.
Ursachen
Die Gesamtanzahl der Dateien kann den Schwellenwert aus folgenden Gründen überschreiten:
Der SMS_Executive-Dienst wird beendet oder reagiert auf dem Standortserver nicht.
Der Angebots-Manager wurde beendet.
Der Angebots-Manager verarbeitet möglicherweise empfangene Angebote oder wertet Sammlungsänderungen aus.
Der Standortserver verfügt nicht über genügend Ressourcen, wie z. B. CPU, Arbeitsspeicher oder Festplattenspeicherplatz.
Die Configuration Manager-Standortdatenbank verfügt über keinen Speicherplatz mehr.
Eine große Anzahl von Clients wurde vor Kurzem ermittelt.
Der Standortserver hat möglicherweise die Konnektivität zum Configuration Manager-Standortdatenbankserver verloren.
Lösungen
So lösen Sie dieses Problem und senken die Anzahl der Dateien:
Überprüfen Sie, ob der Schwellenwert für diese Warnung nicht zu niedrig ist und über dem Standard-Betriebsschwellenwert für diesen spezifischen Configuration Manager-Standort liegt.
Überprüfen Sie, ob der SMS_Executive-Dienst auf dem Standortserver ausgeführt wird. Wenn er beendet wurde oder nicht reagiert, starten Sie den Dienst neu.
Führen Sie den SMS-Dienst-Manager aus, und überprüfen Sie, ob die SMS_OFFER_MANAGER-Komponente ausgeführt wird. Wenn sie nicht ausgeführt wird, starten Sie sie.
Überprüfen Sie, ob die Configuration Manager-Standortdatenbank ordnungsgemäß arbeitet.
Bestimmen Sie, ob die erhöhte Auslastung auf einen vereinzelten Zufluss von neuen Data Discovery Records (DDRs) zurückzuführen ist oder ob die DDR-Auslastung relativ konstant bleibt. Ist die Auslastung konstant, aktualisieren Sie die Configuration Manager-Infrastruktur, damit keine Verarbeitungsrückstände mehr vorliegen. Ist die Auslastung auf eine große Anzahl neu ermittelter Clientcomputer zurückzuführen, löst sich das Problem möglicherweise von selbst, wenn genügend Ressourcen vorhanden sind, um anstehende DDRs zusätzlich zu der Standard-DDR-Auslastung zu verarbeiten.
Überprüfen Sie, ob die Configuration Manager-Standortdatenbank über genügend Speicherplatz verfügt. Wenn für die Datenbank die automatische Vergrößerung festgelegt wurde, überprüfen Sie, ob genügend Festplattenspeicherplatz für die Erweiterung der Datenbank vorhanden ist.
Planen Sie Typ und Häufigkeit der Ermittlungsmethoden sorgfältig. Führen Sie Leistungstests durch, um zu überprüfen, ob die Infrastruktur die Ermittlungsauslastung aufnehmen kann. Passen Sie die Ermittlungshäufigkeit an, um ein längeres Intervall für die Verarbeitung von DDRs zu ermöglichen.
Ändern Sie die Ermittlungskonfiguration, damit weniger Ressourcen ermittelt werden.
Ändern Sie den Sammlungsaktualisierungszeitplan, damit er weniger Auswirkungen hat.
Überprüfen Sie, ob der Standortserver eine Verbindung mit dem Configuration Manager-Standortdatenbankserver herstellen kann.
Untersuchen Sie Statusmeldungen für den Angebots-Manager auf mögliche Probleme.
Untersuchen Sie die Datei Offermgr.log im Configuration Manager-Ordner Logs auf Fehler oder zusätzliche Informationen.
Zusätzlich
Wenn diese Warnung zu viele falsch positive Ergebnisse generiert, können Sie die Registerkarte für die Schwellenwerte in den Regeleigenschaften ändern, um für Ihre Umgebung geeignetere Werte festzulegen.
Diese Warnung wird am besten von Configuration Manager-Administratoren bearbeitet.
Verwandte Ereignisse:
Sie können auch nach Warnungen suchen, die damit in Zusammenhang stehen, dass der SMS_Executive-Dienst beendet wurde oder der Standortserver nicht über genügend Ressourcen verfügt (wie z. B. CPU, Arbeitsspeicher). Diese Warnungen sind die potenzielle Ursache der Angebots-Manager-Probleme. Je nach Ursache ist es wahrscheinlich, dass andere Arten von Rückständen (Hardwareinventur, Softwareinventur, Softwaremessung) auf dem Standortserver ebenfalls zunehmen und entsprechende Warnungen auftreten.
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