Erreur de la journalisation de la ressource du nom de réseau de clusters dans le domaine

Résumé

Erreur de la journalisation de la ressource du nom de réseau de cluster dans le domaine

Détails de l'événement

Causes

Lorsque le service de cluster (ClusSvc.exe) ne peut pas exécuter un test IsAlive par rapport à la ressource du partage de fichiers, l'ID d'évènement 1055 est enregistré. habituellement, l'échec du test IsAlive est dû au fait que le service de cluster ne peut pas se connecter au service du serveur (Srv.sys). Cet échec empêche le service du serveur de répondre à la demande d'éléments de travail du réseau que la couche réseau de la transmission d'E/S met en file d'attente.

Pour obtenir plus d'informations sur le test IsAlive et afficher l'article de la Base de connaissances Microsoft correspondant, cliquez sur le numéro d'article suivant :

914458 Comportement des fonctions LooksAlive et IsAlive pour les ressources inclues dans le composant Clustering Windows Server de Windows Server 2003

Ces symptômes peuvent se produire pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

• •Une transmission d'E/S de disque lente augmente le temps de réponse du disque. (Il s'agit du symptôme le plus fréquent.)

• •Le serveur est sous charge élevée.

• •Une application ou un service provoque un blocage dans le service du serveur.

• •Des pilotes de périphériques sur le serveur sont périmés. Par exemple, le pilote de l'adaptateur réseau est périmé.

• •Les applications qui utilisent des pilotes de filtre de systèmes de fichiers s'exécutent sur le serveur. Généralement, les applications suivantes utilisent des pilotes de filtre de systèmes de fichiers :

  • ◦Antivirus

  • ◦Applications de sauvegarde

  • ◦Applications de gestion de quota

• •Un périphérique à bandes sur un serveur est connecté au même réseau de zone de stockage (SAN) que celui qu'utilise le cluster. Le pilote du périphérique à bande diminue la longueur de la file d'attente sur le SAN. Cette action concerne chaque serveur connecté au SAN. Vous pouvez augmenter la longueur de la file d'attente pour éviter cette situation.

Résolutions

Vérifier la configuration d'Active Directory

Si l'Observateur d'événements n'est pas ouvert actuellement, référez-vous à « Ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement ». Vérifiez les points suivants après avoir révisé les messages d'événements :

• Confirmez que les nœuds de cluster peuvent communiquer avec un ou plusieurs contrôleurs de domaine. Confirmez que les réseaux dans les nœuds sont activés, qu'un ou plusieurs contrôleurs de domaines inscriptible sont disponibles sur le réseau, et que les éléments du réseau tels que les concentrateurs, les commutateurs ou les ponts semblent fonctionner.

• Sur un contrôleur de domaine, utilisez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory pour confirmer qu'un compte d'ordinateur (objet Ordinateur) existe avec le même nom que la ressource de nom de réseau et que ce compte est activé.

• Dans un contrôleur de domaine, assurez-vous dans les autorisations du compte d'ordinateur de l'ordinateur que vous avez confirmé dans l'élément précédent que Contrôle total a été affecté au compte d'ordinateur du cluster (qui aura le même nom que le cluster).

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez être un membre du groupe Administrateurs local sur chaque serveur en clusters, et le compte que vous utilisez doit être un compte de domaine, ou une autorité équivalente doit vous avoir été déléguée.

Ouvrir l'Observateur d'événements et afficher les événements relatifs au clustering de basculement

• Si le Gestionnaire de serveur n'est pas déjà ouvert, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis cliquez sur Gestionnaire de serveur. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

• Dans l'arborescence de la console, développez Diagnostics, Observateur d’événements, Journaux Windows, puis cliquez sur Système.

• Pour filtrer les événements de sorte que seuls les événements avec une source de FailoverClustering soient affichées, cliquez dans le volet Actions sur Filtrer le journal actuel. Dans l'onglet Filtre, dans la zone Sources de l'évènement, sélectionnez FailoverClustering. Sélectionnez d'autres options en fonction de vos besoins, puis cliquez sur OK.

• Pour trier les événements affichés par date et heure dans le volet central, cliquez sur l'en-tête de la colonne Date et heure.

Vérifier

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez être un membre du groupe Administrateurs local sur chaque serveur en clusters, et le compte que vous utilisez doit être un compte de domaine, ou une autorité équivalente doit vous avoir été déléguée.

Vérifier que la ressource de nom de réseau peut être mise en ligne

Pour vérifier que la ressource de nom de réseau peut être mise en ligne :

• Pour ouvrir le composant logiciel enfichable de basculement, cliquez sur Démarrer, Outils d'administration, puis cliquez sur Gestion du cluster de basculement. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, vérifiez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.

• Si le cluster à gérer n’est pas affiché dans le composant logiciel enfichable Gestion du cluster de basculement, cliquez dans l’arborescence de la console avec le bouton droit sur Gestion du cluster de basculement, cliquez sur Gérer un cluster, puis sélectionnez ou spécifiez le cluster souhaité.

• Si l’arborescence de la console est réduite, développez-la sous le cluster à gérer, puis développez Services et applications.

• Dans l’arborescence de la console, cliquez sur un service ou une application en cluster.

• Dans le volet central, affichez l'état de la ressource de nom de réseau à vérifier.

• Si une ressource de nom de réseau est hors-ligne, cliquez avec le bouton droit sur la ressource dans le volet central pour le mettre en ligne, puis cliquez sur Mettre cette ressource en ligne.