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Service Terminated Unexpectedly Alert Mission Critical

Microsoft.Windows.Client.Win7.OperatingSystem.ServiceTerminatedUnexpextedly.Alert.MissionCritical (Rule)

Knowledge Base article:

요약

이 규칙은 Windows® 서비스가 예기치 않게 종료될 때 경고를 생성합니다. 서비스 종료 이벤트 이외에 Windows 오류 보고 이벤트(원본: DrWatson, ID: 4097)를 작업 관리자가 만들어 수집합니다. 이 추가 이벤트는 서비스 종료 경고를 확인하려고 할 때 유용할 수 있습니다.

원인

서비스에서 응용 프로그램을 예기치 않게 종료하면 Dr. Watson에서 응용 프로그램이 GPF(일반 보호 오류)를 생성했음을 감지합니다. GPF는 액세스할 수 없는 메모리 위치에서 응용 프로그램이 읽기나 쓰기를 시도할 때 발생합니다. 따라서 프로그램이 중단되거나 저장하지 않은 데이터가 손실되는 경우가 자주 있습니다.

해결 방법

서비스가 예기치 않게 종료되면 다음 옵션 중 하나를 선택하여 문제를 해결할 수 있습니다.

서비스가 비정상적인 빈도로 예기치 않게 종료되고 관련 지원 정보를 사용할 수 없는 경우 소프트웨어 공급업체에 지원을 요청해야 합니다.

추가 정보

샘플 이벤트:

이 규칙은 다음 이벤트가 시스템 이벤트 로그에 발생할 때마다 경고를 생성합니다.

%1 서비스를 시작하지 못했으므로 마지막으로 성공한 구성으로 되돌리려고 합니다.

%1 서비스가 다음 오류 때문에 종료되었습니다. %n%2

%1 서비스가 서비스 관련 오류 %2 때문에 종료되었습니다.

%1 서비스가 예기치 않게 %2번 종료되었습니다. %3밀리초 안에 다음 수정 작업을 합니다. %5.

%3 서비스가 예기치 않게 종료된 후에 서비스 제어 관리자가 수정 작업(%2)을 시도했으나, 다음 오류 때문에 이 작업이 실패했습니다. %n%4

%1 서비스가 예기치 않게 %2번 종료되었습니다.

Element properties:

TargetMicrosoft.Windows.Client.Win7.OperatingSystem
CategoryEventCollection
EnabledFalse
Alert GenerateTrue
Alert SeverityWarning
Alert PriorityNormal
RemotableTrue
Alert Message
서비스가 예기치 않게 종료됨
{0}
Event LogSystem

Member Modules:

ID Module Type TypeId RunAs 
EventDS DataSource Microsoft.Windows.EventProvider Default
GenerateAlert WriteAction System.Health.GenerateAlert Default

Source Code:

<Rule ID="Microsoft.Windows.Client.Win7.OperatingSystem.ServiceTerminatedUnexpextedly.Alert.MissionCritical" Enabled="false" Target="Win7!Microsoft.Windows.Client.Win7.OperatingSystem" DiscardLevel="100" ConfirmDelivery="true" Remotable="true" Priority="Normal">

  <Category>EventCollection</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="EventDS" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

      <LogName>System</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery>EventSourceName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>Service Control Manager</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <Or>

              <Expression>

                <Or>

                  <Expression>

                    <Or>

                      <Expression>

                        <SimpleExpression>

                          <ValueExpression>

                            <XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>

                          </ValueExpression>

                          <Operator>Equal</Operator>

                          <ValueExpression>

                            <Value>7021</Value>

                          </ValueExpression>

                        </SimpleExpression>

                      </Expression>

                      <Expression>

                        <SimpleExpression>

                          <ValueExpression>

                            <XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>

                          </ValueExpression>

                          <Operator>Equal</Operator>

                          <ValueExpression>

                            <Value>7024</Value>

                          </ValueExpression>

                        </SimpleExpression>

                      </Expression>

                    </Or>

                  </Expression>

                  <Expression>

                    <Or>

                      <Expression>

                        <SimpleExpression>

                          <ValueExpression>

                            <XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>

                          </ValueExpression>

                          <Operator>Equal</Operator>

                          <ValueExpression>

                            <Value>7031</Value>

                          </ValueExpression>

                        </SimpleExpression>

                      </Expression>

                      <Expression>

                        <SimpleExpression>

                          <ValueExpression>

                            <XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>

                          </ValueExpression>

                          <Operator>Equal</Operator>

                          <ValueExpression>

                            <Value>7032</Value>

                          </ValueExpression>

                        </SimpleExpression>

                      </Expression>

                    </Or>

                  </Expression>

                </Or>

              </Expression>

              <Expression>

                <SimpleExpression>

                  <ValueExpression>

                    <XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>

                  </ValueExpression>

                  <Operator>Equal</Operator>

                  <ValueExpression>

                    <Value>7034</Value>

                  </ValueExpression>

                </SimpleExpression>

              </Expression>

            </Or>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="SystemHealth!System.Health.GenerateAlert">

      <Priority>1</Priority>

      <Severity>1</Severity>

      <AlertMessageId>$MPElement[Name="Microsoft.Windows.Client.Win7.OperatingSystem.ServiceTerminatedUnexpextedly.Alert.AlertMessage"]$</AlertMessageId>

      <AlertParameters>

        <AlertParameter1>$Data/EventDescription$</AlertParameter1>

      </AlertParameters>

      <Suppression>

        <SuppressionValue/>

      </Suppression>

    </WriteAction>

  </WriteActions>

</Rule>