Identità del pool di applicazioni non valida

Riepilogo

I siti e le applicazioni Web dipendono dalla disponibilità dei pool di applicazioni di Internet Information Services (IIS). I pool di applicazioni IIS dipendono a loro volta dal servizio Attivazione processo Windows (WAS). Se WAS non è in esecuzione o se si verificano errori durante l'avvio o l'arresto di un pool di applicazioni, i siti e le applicazioni Web potrebbero non essere disponibili.

Risoluzioni

Affinché il pool di applicazioni funzioni, è necessario che l'identità del pool venga impostata su un account valido. Sono disponibili due tipi di identità per i pool di applicazioni: Predefinito e Personalizzato. Gli account predefiniti sono NetworkService, LocalService e LocalSystem. L'account predefinito (consigliato) è NetworkService. Se si imposta l'identità del pool di applicazione su un account personalizzato, sarà necessario verificare che le credenziali utente siano valide e che l'utente sia membro del gruppo IIS_USRS. Nelle procedure seguenti viene illustrato come impostare l'identità del pool di applicazioni e quindi come riavviare il pool.

Per impostare l'identità del pool di applicazioni:

• Fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Strumenti di amministrazione.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse su Gestione Internet Information Services (IIS), quindi scegliere Esegui come amministratore.

• Nel riquadro Connessioni a sinistra espandere il computer, quindi selezionare la cartella Pool di applicazioni sotto il nome del computer.

• In Visualizzazione funzionalità selezionare il pool di applicazioni. Nel riquadro Azioni selezionare Impostazioni avanzate...

• In Modello di processo verificare il tipo di Identità. Il tipo predefinito è NetworkService.

• Se il tipo di identità viene impostato su un utente specifico, ovvero non uno degli account predefiniti, fare clic sul pulsante a destra del nome identità, quindi fare clic su Imposta per specificare le credenziali dell'account personalizzato.

• Se è stato specificato un utente personalizzato, continuare con il passaggio successivo, altrimenti passare alla procedura per l'arresto e il riavvio del pool di applicazioni. Se l'identità del pool di applicazione viene impostata su un utente personalizzato, sarà necessario aggiungere l'utente al gruppo IIS_USRS del computer.

Per aggiungere un utente specifico (account personalizzato) al gruppo IIS_USRS:

• Fare clic su Start, Strumenti di amministrazione, Gestione computer.

• Nel riquadro sinistro espandere Utenti e gruppi locali.

• Selezionare Gruppi, quindi fare doppio clic su IIS_USRS.

• Aggiungere l'utente personalizzato specificato in precedenza per l'identità del modello di processo.

• Arrestare e riavviare i servizi Web seguendo i passaggi descritti nella procedura successiva.

Nota: dopo avere aggiunto un utente al gruppo IIS_USRS, è necessario arrestare e riavviare i servizi Web affinché i diritti di accesso diventino effettivi. In questo modo verrà arrestato tutto il traffico Web al server.

Se al gruppo IIS_USRS non è stata aggiunta alcuna identità, continuare con i passaggi per arrestare e riavviare il pool di applicazione.

Per arrestare e riavviare i servizi Web:

• Aprire una finestra del prompt dei comandi con autorizzazioni elevate. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Accessori, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi, quindi scegliere Esegui come amministratore.

• Digitare net stop was /y e premere INVIO.

• Digitare net start was e premere INVIO.

• Digitare net start w3svc e premere INVIO.

Per arrestare e riavviare il pool di applicazioni:

• Aprire Gestione IIS.

• Nel riquadro Connessioni espandere il nodo server e fare clic su Pool di applicazioni.

• In Visualizzazione funzionalità selezionare il pool di applicazioni che si desidera arrestare e riavviare.

• Nel riquadro Azioni fare clic su Arresta per arrestare il pool di applicazioni, quindi su Avvia per riavviarlo.

Per riavviare il pool di applicazioni, è inoltre possibile utilizzare il collegamento seguente:

Ricicla pool di applicazioni