Witryny i aplikacje sieci Web są zależne od dostępności pul aplikacji internetowych usług informacyjnych (IIS). Z kolei pule aplikacji IIS są zależne od usługi aktywacji procesów systemu Windows (WAS). Jeśli usługa WAS nie jest uruchomiona lub też wystąpił błąd podczas uruchamiania lub zamykania puli aplikacji, witryny i aplikacje sieci Web mogą być niedostępne.
Możliwe są następujące rozwiązania:
Użyj narzędzia Debug Diagnostics Tool do określenia przyczyny awarii.
W szczegółowych informacjach komunikatu dziennika zdarzeń znajdź numer błędu, który może dostarczyć dodatkowych informacji o przyczynie błędu. Ten numer błędu będzie inny niż numer znajdujący się w identyfikatorze zdarzenia.
Użyj narzędzia Debug Diagnostics Tool
Aby użyć narzędzia Debug Diagnostics Tool, zapoznaj się z artykułem Jak rozwiązać problem z nieoczekiwanym zatrzymaniem procesu usług IIS za pomocą narzędzia Debug Diagnostics Tool.
Znajdź numer błędu w szczegółach komunikatu dziennika zdarzeń
Aby w szczegółach komunikatu dziennika zdarzeń znaleźć numer błędu, który może zawierać dodatkowe informacje:
W Podglądzie zdarzeń wybierz otrzymane zdarzenie.
Kliknij kartę Szczegóły, a następnie wybierz opcję Widok przyjazny.
W przypadku dostępności konkretnego numeru błędu powinny być widoczne wyrazy Dane binarne.
Zanotuj liczbę znajdującą się po dwukropku poniżej pozycji W wyrazach.
Dowiedz się więcej o konkretnym numerze błędu
Aby dowiedzieć się więcej o konkretnym numerze błędu:
Pobierz narzędzie Err.exe ze strony Microsoft Exchange Server Error Code Look-up (Wyszukiwanie kodów błędów programu Microsoft Exchange Server).
Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Wszystkie programy, kliknij opcję Akcesoria, prawym przyciskiem myszy kliknij opcję Wiersz polecenia, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator.
W wierszu polecenia przejdź do katalogu, do którego pobrano plik Err.exe. Jeśli na przykład plik Err.exe pobrano to katalogu C:\Err, wpisz cd C:\Err.
Wpisz numer błędu, aby otrzymać więcej informacji o danym błędzie. Jeśli na przykład numerem konkretnego błędu jest 80070005, wpisz err 80070005.
W przykładzie zawartym w kroku 4 błąd zostanie rozpoznany jako ERROR_ACCESS_DENIED, tak więc następną czynnością powinno być sprawdzenie uprawnień.
Target | Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.ApplicationPool |
Category | Alert |
Enabled | True |
Alert Generate | False |
Remotable | True |
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
DS | DataSource | Microsoft.Windows.Server.IIS.6.2.WarningAndErrorEventProvider | Default |
Filter | ConditionDetection | Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.ApplicationPool.EventFilter | Default |
WA | WriteAction | Microsoft.Windows.Server.IIS.6.2.GenerateAlertAction.SuppressedByDescription | Default |
<Rule ID="Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.Worker.process.serving.an.application.pool.reported.a.failure" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.ApplicationPool" ConfirmDelivery="false" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">
<Category>Alert</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="DS" TypeID="Microsoft.Windows.Server.IIS.6.2.WarningAndErrorEventProvider">
<LogName>System</LogName>
</DataSource>
</DataSources>
<ConditionDetection ID="Filter" TypeID="Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.ApplicationPool.EventFilter">
<Expression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value>5039</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-WAS</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</Expression>
</ConditionDetection>
<WriteActions>
<WriteAction ID="WA" TypeID="Microsoft.Windows.Server.IIS.6.2.GenerateAlertAction.SuppressedByDescription">
<Priority>1</Priority>
<Severity>1</Severity>
<AlertMessageId>$MPElement[Name="Microsoft.Windows.InternetInformationServices.6.2.Worker.process.serving.an.application.pool.reported.a.failure.AlertMessage"]$</AlertMessageId>
</WriteAction>
</WriteActions>
</Rule>