Consentire allo spooler di ritentare l'eliminazione della stampante.
Lo spooler tenterà periodicamente di rimuovere la voce finché l'operazione non verrà eseguita. Errori ripetuti possono indicare un problema di Servizi di dominio Active Directory, un problema di base della rete o un problema di comunicazione tra il controller di dominio e il server di stampa
Il monitoraggio usa un singolo parametro di configurazione che controlla se lo "Spooler di stampa" deve essere monitorato quando vengono abilitati i registri eventi "Microsoft-Windows-PrintService/Admin e Microsoft-Windows-PrintService/Operational" e quando viene riavviato il servizio Registro eventi. Per impostazione predefinita, il monitoraggio "Spooler di stampa" verrà monitorato solo se vengono abilitati i registri eventi "Microsoft-Windows-PrintService/Admin e Microsoft-Windows-PrintService/Operational".
Non è richiesta alcuna azione da parte dell'utente. Se non è ancora possibile rimuovere lo spooler di stampa da Servizi di dominio Active Directory ed è importante che questa rimozione venga eseguita, provare a eseguire le azioni seguenti per risolvere il problema:
Risolvere i problemi del server DNS.
Risolvere i problemi di Servizi di dominio Active Directory.
Risolvere i problemi del server DNS
Per risolvere i problemi del server DNS:
Riavviare il servizio server DNS nel server DNS. A tale scopo, aprire lo snap-in Servizi nella cartella Strumenti di amministrazione, fare clic sul servizio server DNS, quindi sul pulsante della barra degli strumenti Riavvia servizio.
Aprire lo snap-in Gestione stampa. Nell'albero di Gestione stampa fare clic su Stampanti in corrispondenza del server di stampa appropriato. Nel riquadro Risultati selezionare la stampante o le stampanti che si desidera elencare o rimuovere, fare clic con il pulsante destro del mouse sua una delle stampanti, quindi scegliere Rimuovi da Active Directory. Nota: è anche possibile eseguire questa procedura dalla cartella Stampanti nel Pannello di controllo. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante appropriata, scegliere Proprietà, fare clic sulla scheda Condivisione, quindi selezionare o deselezionare la casella di controllo Pubblica nell'elenco in linea.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi del server DNS, vedere i siti Web Microsoft seguenti:
Risolvere i problemi di Servizi di dominio Active Directory
Per risolvere i problemi di Servizi di dominio Active Directory, effettuare le operazioni seguenti:
Verificare che sia disponibile un controller di dominio nello stesso dominio del server di stampa.
Se gli account utente si trovano in un dominio diverso rispetto all'account computer del server di stampa, e almeno uno dei domini utilizza il livello funzionale in modalità dominio misto di Windows 2000, considerare la possibilità di scambiare i livelli funzionali dei domini.
Aprire la cartella Strumenti di amministrazione, quindi fare doppio clic su Gestione stampa. Nell'albero di Gestione stampa fare clic su Stampanti in corrispondenza del server di stampa appropriato. Nel riquadro Risultati fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che si desidera elencare o rimuovere, quindi scegliere Rimuovi da Active Directory. Nota: è anche possibile eseguire questa procedura dalla cartella Stampanti nel Pannello di controllo. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante appropriata, scegliere Proprietà, fare clic sulla scheda Condivisione, quindi selezionare o deselezionare la casella di controllo Pubblica nell'elenco in linea.
Se i problemi di Servizi di dominio Active Directory persistono, è possibile provare a eseguire le azioni seguenti:
Nel Visualizzatore eventi connettersi a uno dei controller di dominio interessati, esaminare il registro Servizio directory per individuare eventuali eventi di errore o avviso, quindi fare clic sul collegamento Guida in linea registro eventi per ogni evento di errore o di avviso. Verrà aperta una finestra del browser contenente informazioni aggiuntive sulla risoluzione dei problemi in relazione all'evento specifico.
Target | Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer | ||
Parent Monitor | System.Health.AvailabilityState | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | False | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.PrintQueue.ADDSPrinterPublishing.System.Allowthespoolertoretrypruningtheprinter.EventBased.UnitMonitor" Accessibility="Public" Enabled="false" Target="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.PrintQueue.ADDSPrinterPublishing.System.Allowthespoolertoretrypruningtheprinter.EventBased.UnitMonitor.AlertMessage">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="Negative" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Warning"/>
<OperationalState ID="Success" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintService</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(347)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">Params/Param[1]</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">$Target/Property[Type="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer"]/DeviceID$</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>Microsoft-Windows-PrintService/Operational</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintService</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(332|334|336|338|342|343|344|345|346)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>