Zezwalaj na ponowną próbę oczyszczenia drukarki przez bufor.
Bufor będzie okresowo próbował usunąć wpis, aż ta czynność się powiedzie. Dalsze niepowodzenia mogą oznaczać problem z Usługami domenowymi Active Directory (AD DS), podstawowy problem z siecią lub problem z komunikacją między kontrolerem domeny a serwerem wydruku
Monitor pobiera pojedynczy parametr konfiguracyjny określający, czy bufor wydruku powinien być monitorowany w przypadku, gdy są włączone dzienniki wydarzeń „Microsoft-Windows-PrintService/Admin i Microsoft-Windows-PrintService/Operational”, a usługa Dziennik zdarzeń jest uruchamiana ponownie. Domyślnie monitor buforu wydruku będzie monitorowany tylko wtedy, gdy dzienniki wydarzeń „Microsoft-Windows-PrintService/Admin i Microsoft-Windows-PrintService/Operational” są włączone.
Nie jest wymagana akcja użytkownika. Jeśli dalsze próby usunięcia buforu wydruku z Usług domenowych Active Directory przez bufor zakończą się niepowodzeniem (a ważne jest, aby drukarka została usunięta z Usług domenowych Active Directory), należy wykonać poniższe akcje, aby rozwiązać ten problem:
Rozwiąż problemy z serwerem DNS.
Rozwiąż problemy z Usługami domenowymi Active Directory.
Rozwiąż problemy z serwerem DNS
Aby rozwiązać problemy z serwerem DNS:
Uruchom ponownie usługę serwera DNS na serwerze DNS. Aby to zrobić, otwórz przystawkę Usługi w folderze Narzędzia administracyjne, kliknij usługę serwera DNS, a następnie kliknij przycisk paska narzędzi Uruchom usługę ponownie.
Otwórz przystawkę Zarządzanie drukowaniem. W drzewie Zarządzanie drukowaniem w węźle odpowiedniego serwera wydruku kliknij opcję Drukarki. W okienku wyników wybierz drukarki, które mają zostać wyświetlone na liście lub usunięte, kliknij prawym przyciskiem myszy jedną drukarkę, a następnie kliknij opcję Usuń z katalogu. Uwaga Tę procedurę można również wykonać w folderze Drukarki w Panelu sterowania. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiednią drukarkę, kliknij opcję Właściwości, kliknij kartę Udostępnianie, a następnie zaznacz lub odznacz pole wyboru Wyświetl w katalogu.
Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów z serwerem DNS znajduje się na następujących witrynach Microsoft:
Rozwiąż problemy z Usługami domenowymi Active Directory
Aby rozwiązać problemy z Usługami domenowymi Active Directory (AD DS), należy wykonać następujące kroki:
Sprawdź, czy w tej samej domenie, co serwer wydruku, dostępny jest kontroler domeny.
Jeśli konta użytkownika znajdują się w innej domenie niż konto komputera serwera wydruku, a którakolwiek domena używa poziomu funkcjonalności domen mieszanych w systemie Windows 2000, należy rozważyć zamianę poziomów funkcjonalności domeny.
Otwórz folder Narzędzia administracyjne, a następnie kliknij dwukrotnie opcję Zarządzanie drukowaniem. W drzewie Zarządzanie drukowaniem w węźle odpowiedniego serwera wydruku kliknij opcję Drukarki. W okienku wyników kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, która ma zostać wyświetlona na liście lub usunięta, a następnie kliknij opcję Usuń z katalogu. Uwaga Tę procedurę można również wykonać w folderze Drukarki w Panelu sterowania. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiednią drukarkę, kliknij opcję Właściwości, kliknij kartę Udostępnianie, a następnie zaznacz lub odznacz pole wyboru Wyświetl w katalogu.
W przypadku dalszych problemów z usługami domenowymi w usłudze AD można wykonać poniższe akcje, aby zdiagnozować problem:
W Podglądzie zdarzeń połącz się z jednym z danych kontrolerów domeny, sprawdź, czy w dzienniku usługi katalogowej znajdują się zdarzenia błędu lub zdarzenia ostrzeżenia, a następnie dla każdego zdarzenia błędu lub zdarzenia ostrzeżenia kliknij łącze Pomoc online dziennika zdarzeń. Spowoduje to otwarcie przeglądarki sieci Web z dodatkowymi informacjami o rozwiązywaniu problemów dotyczących określonego zdarzenia.
Target | Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer | ||
Parent Monitor | System.Health.AvailabilityState | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | False | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.PrintQueue.ADDSPrinterPublishing.System.Allowthespoolertoretrypruningtheprinter.EventBased.UnitMonitor" Accessibility="Public" Enabled="false" Target="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.PrintQueue.ADDSPrinterPublishing.System.Allowthespoolertoretrypruningtheprinter.EventBased.UnitMonitor.AlertMessage">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="Negative" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Warning"/>
<OperationalState ID="Success" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintService</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(347)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">Params/Param[1]</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">$Target/Property[Type="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer"]/DeviceID$</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>Microsoft-Windows-PrintService/Operational</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintService</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(332|334|336|338|342|343|344|345|346)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>