サーバーを再起動するか、またはハードウェアの問題をトラブルシューティングします。
サーバーを再起動するか、またはハードウェアの問題をトラブルシューティングします。
コンピュータの CPU リソース、ディスク I/O パフォーマンス、メモリなどのシステム リソースが少ないかどうかを判断します。 システムのリソース低下の原因を特定するには、信頼性とパフォーマンス モニタを使用してシステム診断レポートを生成します。
この手順を実行するには、影響を受けているコンピュータのローカル Administrators グループのメンバであるか、適切な権限を委任されている必要があります。
システム情報を 60 秒間収集し、システム診断レポートを生成するには、次の手順を実行します。
コマンド プロンプト ウィンドウを管理者特権で開きます ([スタート]、[すべてのプログラム]、[アクセサリ] の順にクリックし、[コマンド プロンプト] を右クリックして [管理者として実行] をクリックします)。
コマンド プロンプトで、「perfmon /report」と入力して Enter キーを押します。 信頼性とパフォーマンス モニタによって、データの収集が開始され、システム診断レポートが作成されます。
レポートを表示できる状態になったら、レポートの [診断結果] セクションを見つけ、警告 (レポートの [警告] で示されている) を確認します。 このセクションの警告の解決に役立つ追加情報へのリンクをクリックできます。 また、[基本的なシステム チェック] セクションの各カテゴリを展開し、表示されている警告の原因の詳細を確認できます。 [パフォーマンス] セクションには、リソース消費量が上位のアプリケーションまたはサービスに関するプロセス レベルの詳細も表示されます。
システム診断レポートの推奨事項を確認しても問題を解決できない場合、考えられる解決策は次のとおりです。
ユーザーに通知し、プリント サーバーを再起動します。
ハードウェア診断ユーティリティを使用して、ハードウェアの問題のトラブルシューティングを行います。
安定したバックアップからプリント サーバーを復元します。
Target | Microsoft.Windows.Server.2008.PrintServerRole | ||
Parent Monitor | System.Health.AvailabilityState | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.2008.PrintServer.PrintSpoolerService.PrintSpoolerStatus.System.Restarttheserverortroubleshoothardwareproblems.EventBased.UnitMonitor" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.Server.2008.PrintServerRole" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.2008.PrintServer.PrintSpoolerService.PrintSpoolerStatus.System.Restarttheserverortroubleshoothardwareproblems.EventBased.UnitMonitor.AlertMessage">
<AlertOnState>Error</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="Negative" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>
<OperationalState ID="Success" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>System</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintSpooler</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(58|68)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>System</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintSpooler</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(15|16)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>