Échec du service associé ConfigMgr 2007 : arrêt inattendu du service de publication sur le Web

SMSv4_dependent_service_failure__The_World_Wide_Web_Publishing_Service_terminated_unexpectedly_10_Rule (Rule)

Knowledge Base article:

Récapitulatif

Cette alerte est déclenchée lorsque le Gestionnaire de contrôle des services Windows génère l’ID d’événement 7023, 7024, 7031 ou 7034. Ces ID d’événements ne sont pas spécifiques à Configuration Manager. Le Gestionnaire de contrôle des services peut essayer de redémarrer ce service. Si ce service n’a pas été redémarré avec succès, Configuration Manager ne fonctionnera pas correctement sur cet ordinateur.

Pour investiguer cette alerte :

Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d’administration, puis double-cliquez sur Observateur d’événements.
Dans l’arborescence de la console, cliquez sur le journal Système.
Dans le volet d’informations, recherchez le ou les ID d’événements et double-cliquez pour afficher la description.

Causes

Cette condition peut se produire pour la ou les raisons suivantes :

Il y a un problème critique lié au service ou à l’un de ses composants ou services associés.
Pour l’ID d’événement 7023, le message spécifie l’erreur rencontrée par le Gestionnaire de contrôle des services.
Pour l’ID d’événement 7024, le message inclut un code d’erreur spécifique au service. Pour traduire le code d’erreur dans le message, tapez net helpmsg [code d’erreur] à l’invite de commandes.

Résolutions

Pour l’ID d’événement 7031, le message d’événement Windows indique l’action corrective devant être entreprise par le Gestionnaire de contrôle de services. Notez le nombre de fois que l’événement s’est produit et l’action corrective qui sera entreprise. Attendez pour voir si le service récupère suite à cette action corrective.
L’action que vous devez entreprendre dépend de la cause. Il se peut que vous n’ayez rien à faire.
Si le service ne redémarre pas, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, cliquez sur Outils d’administration, cliquez sur Services, puis démarrez le service manuellement. Si le problème persiste, examinez les fichiers journaux d’Internet Information Services (IIS) pour déterminer les causes possibles.

Supplémentaire

7023 Le service %1 s’est arrêté avec l’erreur suivante : %n%2\r\n.

7024 Le service %1 s’est arrêté avec l’erreur spécifique au service %2.\r\n

7031 Le service %1 s’est arrêté de façon inattendue. L’arrêt s’est produit %2 fois. L’action corrective suivante sera entreprise en %3 millisecondes : %5.\r\n.

7034 Le service %1 s’est arrêté de façon inattendue. L’arrêt s’est produit %2 fois.

C’est par les administrateurs de Configuration Manager que cette alerte est la mieux gérée.

Externe

Pour des informations supplémentaires sur le dépannage des problèmes IIS pour un serveur Web dans Windows Server 2003, voir l’article 323358 dans la Base de connaissances Microsoft (éventuellement en anglais).

Pour une aide supplémentaire, voir la liste des options de support supplémentaires dans la section de support du site Web de Configuration Manager sur Support pour Configuration Manager 2007 (éventuellement en anglais).

Element properties:

Target	Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.2007.Microsoft_SMSv4_Component_Servers_based_on_IIS_Installation
Category	EventCollection
Enabled	False
Alert Generate	True
Alert Severity	Error
Alert Priority	Low
Remotable	True
Alert Message	SMSv4_dependent_service_failure__The_World_Wide_Web_Publishing_Service_terminated_unexpectedly_10_Rule.AllertMessageBackwardCompatibility
Event Log	System
Comment	Mom2005ID='{327B6FDA-9442-499C-BD0C-BEAEDFC34E3D}';MOM2005ComputerGroupID={4B5B5233-6359-4A59-8E47-EDFFDF978CDD}

Member Modules:

ID	Module Type	TypeId	RunAs
_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_	DataSource	Microsoft.Windows.EventProvider	Default
CollectEventData	WriteAction	Microsoft.SystemCenter.CollectEvent	Default
CollectEventDataWarehouse	WriteAction	Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData	Default
GenerateAlert	WriteAction	System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse	Default

Source Code:

<Rule ID="SMSv4_dependent_service_failure__The_World_Wide_Web_Publishing_Service_terminated_unexpectedly_10_Rule" Target="Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager.2007.Microsoft_SMSv4_Component_Servers_based_on_IIS_Installation" Enabled="false" ConfirmDelivery="true" Comment="Mom2005ID='{327B6FDA-9442-499C-BD0C-BEAEDFC34E3D}';MOM2005ComputerGroupID={4B5B5233-6359-4A59-8E47-EDFFDF978CDD}">

  <Category>EventCollection</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="_907D4578_146C_11D3_AB21_00A0C98620CE_" Comment="{907D4578-146C-11D3-AB21-00A0C98620CE}" TypeID="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type="WindowsLibrary!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

      <LogName>System</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <RegExExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="Integer">EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>MatchesMOM2005RegularExpression</Operator>

              <Pattern>^(7031|7034|7023|7024)$</Pattern>

            </RegExExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>Service Control Manager</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">Params/Param[1]</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>World Wide Web Publishing Service</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" TypeID="MomBackwardCompatibility!System.Mom.BackwardCompatibility.AlertResponse">

      <AlertGeneration>

        <GenerateAlert>true</GenerateAlert>

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        <Description>

            $Data/LoggingComputer$

           - ConfigMgr 2007 dependent service failure: The World Wide Web Publishing Service terminated unexpectedly.



The World Wide Web Publishing Service service running on 

            $Data/LoggingComputer$

           was detected as stopped at 

            $Data/@time$

          .</Description>

        <AlertLevel>70</AlertLevel>

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        <Source>

            $Data/PublisherName$

          </Source>

        <Name>ConfigMgr 2007 dependent service failure: The World Wide Web Publishing Service terminated unexpectedly</Name>

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      <InvokerType>0</InvokerType>

    </WriteAction>

    <WriteAction ID="CollectEventData" TypeID="SystemCenterLibrary!Microsoft.SystemCenter.CollectEvent"/>

    <WriteAction ID="CollectEventDataWarehouse" TypeID="DataWarehouseLibrary!Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.PublishEventData"/>

  </WriteActions>

</Rule>