Se recomienda realizar las siguientes tareas diariamente:
- Revise la pertenencia a grupos de equipos.
- Compruebe que todos los agentes Operations Manager 2007 se
estén comunicando con el servidor de Operations Manager
2007.
- Revise la vista de estado de jerarquía de sitios.
- Revise la vista de estado de sitio.
- Revise el diagrama de jerarquía de sitios.
- Revise todas las alertas abiertas. Vea los detalles utilizando
el Explorador de estado en cualquiera de las vistas o
diagramas.
- Revise los trabajos acumulados de rendimiento.
- Revise las tasas de procesamiento de rendimiento.
- Revise el rendimiento del agente y el servidor de Operations
Manager 2007.
- Si se ha realizado una copia de seguridad del sitio de
ConfigMgr diariamente, revise el estado y los archivos de la copia
de seguridad.
- Revise los eventos (opcional).
Revisión de todas las alertas abiertas
Muchas de las alertas del módulo de administración de Configuration Manager 2007 se muestran con el siguiente formato de descripción de alertas:
$Computer$ <Rule Name>
$Description$
Event details
Revise todas las alertas de Operations Manager 2007 para asegurarse de que se procesan a tiempo. Puede usar cualquiera de los siguientes métodos para revisar alertas abiertas:
- En la Consola del operador, haga clic en el botón
Supervisión, expanda Microsoft System Center
Configuration Manager 2007 y haga clic en
Alertas.
- En la Consola del operador, haga clic en el botón
Supervisión, expanda Microsoft System Center
Configuration Manager 2007 y haga clic en General.
Seleccione Alertas nuevas en las últimas 72 horas.
- Un equipo o grupo de equipos puede ver las alertas al hacer
clic en el modo de creación y seleccionando Grupos. Haga
clic con el botón secundario en el grupo de equipos de
Configuration Manager 2007 que desea examinar, seleccione la
Vista de estado y, a continuación, seleccione Alertas
abiertas.
- Las alertas pueden verse mediante la vista Estado de
equipos. La vista ofrece una lista de los equipos y sus clases
detectadas. Haga clic con el botón secundario en cualquier equipo y
seleccione la vista Alertas abiertas para obtener una lista de las
alertas actuales ordenadas por nivel de gravedad.
- Las alertas pueden verse mediante la vista Estados del
sitio. La vista Estados del sitio muestra una
lista de sitios y sus clases detectadas. Haga clic con el botón
secundario en cualquier sitio y seleccione la vista Alertas
abiertas para obtener una lista de las alertas actuales ordenadas
por nivel de gravedad.
- Las alertas pueden verse mediante la vista del estado de
jerarquía de sitios. La vista del estado de jerarquía
de sitios muestra la jerarquía de sitios y las clases
detectadas. Haga clic con el botón secundario en la instancia de
jerarquía y seleccione la vista Alertas abiertas para obtener una
lista de las alertas actuales ordenadas por nivel de
gravedad.
- Las alertas pueden verse mediante la vista Diagrama de
jerarquía de sitios. La vista Diagrama de
jerarquía de sitio muestra una representación gráfica de
la jerarquía de sitios de Configuration Manager 2007. Haga
clic con el botón secundario en cualquiera de los objetos mostrados
en el diagrama y seleccione la vista Alertas abiertas para obtener
una lista de las alertas actuales ordenadas por nivel de
gravedad.
Se recomienda revisar todas las alertas nuevas en el orden siguiente:
- Alertas de error en la instalación de Configuration
Manager 2007
- Alertas de servicios principales de Configuration
Manager 2007
- Alertas de servicios dependientes de Configuration
Manager 2007
- Alertas de error de secuencia de comandos de Configuration
Manager 2007
- Alertas de funciones del servidor Configuration Manager
2007
- Alertas de componentes de Configuration Manager 2007
- Alertas basadas en el generador de resúmenes de estado del
sistema de sitio de Configuration Manager 2007
- Alertas basadas en mensajes de estado de Configuration
Manager 2007
- Alertas de umbrales de rendimiento de Configuration
Manager 2007
- Alertas de supervisión de la bandeja de entrada de
Configuration Manager 2007
- Alertas de supervisión de la bandeja de salida de Configuration
Manager 2007
- Alertas de supervisión de tareas de Configuration
Manager 2007
- Alertas de error en la copia de seguridad del sitio de
Configuration Manager 2007
- Alertas en los fallos de programa de Configuration
Manager 2007
Revisión de la pertenencia a grupos de equipos
La revisión de la pertenencia a grupos de equipos se puede comprobar mediante Operations Manager 2007.
En la Consola del operador, haga clic en el botón Crear, haga clic en Grupos y, a continuación, haga clic con el botón secundario en el grupo de equipos de Microsoft Configuration Manager 2007 adecuado. Compruebe que cada grupo de equipos mostrado contenga los equipos correctos.
Comprobación de que los agentes se comunican con el servidor de Operations Manager 2007
Un error de comunicación entre el agente y la infraestructura de supervisión impide que reciba alertas. Confirme que el agente y el servidor que ejecuta Operations Manager 2007 se están comunicando comprobando que el estado de mantenimiento de los servidores Configuration Manager en la vista Estados de equipos no aparece difuminado.
Revisión de los trabajos acumulados de rendimiento y las tasas de procesamiento de rendimiento
Los trabajos acumulados de rendimiento y las tasas de procesamiento de rendimiento son muy útiles para detectar tendencias diarias y comprender qué sucede en la jerarquía de Configuration Manager. Los trabajos acumulados de rendimiento y las tasas de procesamiento de rendimiento se pueden ver en Operations Manager 2007.
Para revisar los trabajos acumulados de rendimiento
Para revisar los trabajos acumulados de rendimiento, realice los siguientes pasos:
Para revisar los trabajos acumulados de rendimiento-
En la Consola del operador, haga clic en el botón Supervisión y, a continuación, expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
Expanda Rendimiento y, a continuación, expanda Backlogs. Después, haga clic en la subcarpeta y la vista de la función de servidor adecuada. Haga clic en el botón Mostrar para especificar los componentes incluidos en el gráfico del contador.
Para revisar las tasas de procesamiento de rendimiento
Para revisar las tasas de procesamiento de rendimiento, realice los siguientes pasos:
Para revisar las tasas de procesamiento de rendimiento-
En la Consola del operador, haga clic en el botón Supervisión y, a continuación, expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
-
Expanda Rendimiento y, a continuación, expanda Tasas de procesamiento. Después, haga clic en la subcarpeta y la vista de la función de servidor adecuada. Active las casillas Mostrar para especificar los equipos incluidos en el gráfico del contador.
Revisar las condiciones de rendimiento
Para revisar las condiciones de rendimiento, realice los siguientes pasos:
Revisar las condiciones de rendimiento-
En la Consola del operador, haga clic en el botón Supervisión y, a continuación, expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
-
Expanda Rendimiento y, a continuación, expanda Condiciones. Después, haga clic en la subcarpeta y la vista de la función de servidor adecuada. Active las casillas Mostrar para especificar los equipos incluidos en el gráfico del contador.
Supervisión de copia de seguridad de Configuration Manager 2007
Habilite la tarea de mantenimiento de copias de seguridad del sitio de Configuration Manager 2007 y programe copias de seguridad en base a las necesidades del entorno de su empresa. El proceso de copia de seguridad del sitio de Configuration Manager admite VSS pero no admite las copias de seguridad en tiempo de ejecución durante los siguientes procesos:
- La copia de partes de la carpeta de instalación de
Configuration Manager a la ruta de exportación de la copia de
seguridad
- La copia de seguridad de diferentes valores del Registro de
Configuration Manager
- La copia de seguridad de la base de datos del sitio de
Configuration Manager en un servidor que ejecuta Microsoft SQL
Server™
Cuando se completa una copia de seguridad, el servicio de copia de seguridad del sitio de Configuration Manager reinicia los servicios de SMS. Estas detenciones e inicios son normales durante el proceso de copia de seguridad y no indican ningún error crítico. Las alertas que normalmente generaría la detención de estos servicios se suprimen durante la copia de seguridad del sitio de Configuration Manager porque la copia de seguridad detendrá el agente MOM, para ponerlo en un modo de mantenimiento de agente. Para poner en correlación el inicio y la finalización de un sitio, debe habilitar las siguientes reglas que generan alertas de información cuando se inicia o detiene el servicio de copia de seguridad del sitio de SMS:
- Detención del servicio de ConfigMgr 2007:
SMS_SITE_BACKUP
- Inicio del servicio de ConfigMgr 2007:
SMS_SITE_BACKUP
Las siguientes alertas se generan cuando el servicio de copia de seguridad del sitio de Configuration Manager no se inicia o se detiene inesperadamente:
- Error de servicio de ConfigMgr 2007: SMS_SITE_BACKUP
finalizó inesperadamente
- Error de servicio de ConfigMgr 2007: inicio de
SMS_SITE_BACKUP detenido
- Error de servicio de ConfigMgr 2007: error de inicio de
SMS_SITE_BACKUP
- Error de servicio de ConfigMgr 2007: SMS_SITE_BACKUP no
pudo iniciar sesión
- Error de servicio de ConfigMgr 2007: SMS_SITE_BACKUP
depende de otro servicio que no se pudo iniciar o que no
existe
Si ve una alerta que indica que el servicio terminó inesperadamente, compruebe que se han reiniciado todos los servicios detenidos. Es posible que el servicio de copia de seguridad del sitio de Configuration Manager haya finalizado antes de reiniciar estos servicios.
Las siguientes alertas de mensaje de estado se generan para mostrar si el proceso de copia de seguridad se ha realizado correctamente o si se ha producido un error.
- Estado de ConfigMgr 2007: la copia de seguridad del sitio
se ha completado correctamente
- Estado de ConfigMgr 2007: Error de copia de seguridad del
sitio
- Estado de ConfigMgr 2007: La copia de seguridad del sitio
no puede iniciar el proceso de copia de seguridad hasta que no
finalice la tarea de copia de seguridad actual
- Estado de ConfigMgr 2007: La copia de seguridad del sitio
encontró que la ruta de copia de seguridad SQL está vacía o no es
válida
Es posible que la alerta de error se haya generado debido a problemas de acceso, falta de espacio en disco, error al iniciar o detener determinados servicios, o errores en las operaciones de SQL Server.
Revisión de eventos
Se recomienda la revisión regular de los eventos ya que indican errores no críticos y proporcionan información acerca del funcionamiento del agente Operations Manager 2007.
Para revisar eventos
Para revisar eventos, realice los siguientes pasos:
Revisar eventos-
En la Consola del operador, haga clic en el botón Supervisión.
-
Expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007 y, a continuación, haga clic en Eventos.
Vea también
Conceptos
Integración de Configuration Manager 2007 con Operations Manager 2007Escenarios de supervisión del módulo de administración de Configuration Manager 2007
Otros recursos
Referencia del módulo de administración de Configuration Manager 2007Solución de problemas del módulo de administración de Configuration Manager 2007