Molti degli avvisi di Configuration Manager 2007 Management Pack vengono visualizzati nel formato descrittivo seguente:

$Computer$ <Rule Name>

$Description$

Event details

Esaminare tutti gli avvisi in Operations Manager 2007 per accertarsi che siano stati risolti tempestivamente. Per esaminare gli avvisi aperti, è possibile utilizzare uno o più dei metodi seguenti:

• In Operations Console fare clic sul pulsante Monitoraggio, espandere Microsoft System Center Configuration Manager 2007 e fare clic su Avvisi.
  
• In Operations Console fare clic sul pulsante Monitoraggio, espandere Microsoft System Center Configuration Manager 2007 e fare clic su Generale. Selezionare la categoria degli avvisi generati nelle ultime 72 ore.
  
• Gli avvisi possono essere visualizzati per computer o gruppo di computer facendo clic su Creazione e modifica e selezionando Gruppi. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo di computer di Configuration Manager 2007 che si desidera esaminare, selezionare Vista stato, quindi Open Alerts.
  
• È possibile visualizzare gli avvisi tramite la vista dello stato del computer, che include un elenco di computer con le relative classi rilevate. Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno dei computer, quindi scegliere Vista avvisi per ottenere un elenco degli avvisi correnti ordinati in base alla gravità.
  
• È possibile visualizzare gli avvisi tramite la vista dello stato dei siti. Nella vista dello stato dei siti viene visualizzato un elenco di siti con le relative classi rilevate. Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno dei siti, quindi scegliere Vista avvisi ottenere un elenco degli avvisi correnti ordinati in base alla gravità.
  
• È possibile visualizzare gli avvisi tramite la vista dello stato della gerarchia dei siti. Nella vista dello stato della gerarchia dei siti sono visualizzati la gerarchia dei siti con le relative classi rilevate. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'istanza della gerarchia, quindi scegliere Vista avvisi per ottenere un elenco degli avvisi correnti ordinati in base alla gravità.
  
• È possibile visualizzare gli avvisi tramite la vista dei diagramma dello stato della gerarchia. In tale vista vengono visualizzati una rappresentazione grafica della gerarchia dei siti Configuration Manager 2007. Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno degli oggetti del diagramma, quindi scegliere Vista avvisi per ottenere un elenco degli avvisi correnti ordinati in base alla gravità.
  

È consigliabile esaminare tutti i nuovi avvisi nell'ordine seguente:

1. Avvisi di errori di installazione di Configuration Manager 2007
   
2. Avvisi dei principali servizi di Configuration Manager 2007
   
3. Avvisi dei servizi secondari di Configuration Manager 2007
   
4. Avvisi di errori di script di Configuration Manager 2007
   
5. Avvisi dei ruoli del server di Configuration Manager 2007
   
6. Avvisi dei componenti di Configuration Manager 2007
   
7. Avvisi basati sul generatore riepilogo dello stato del sistema del sito di Configuration Manager 2007
   
8. Avvisi basati sui messaggi di stato di Configuration Manager 2007
   
9. Avvisi relativi alla soglia di prestazioni di Configuration Manager 2007
   
10. Avvisi di monitoraggio della posta in arrivo di Configuration Manager 2007
    
11. Avvisi di monitoraggio della posta in uscita di Configuration Manager 2007
    
12. Avvisi di monitoraggio delle attività di Configuration Manager 2007
    
13. Avvisi di errori di backup del sito Configuration Manager 2007
    
14. Avvisi di errori del programma di Configuration Manager 2007
    

È possibile verificare l'appartenenza al gruppo di computer mediante Operations Manager 2007.

In Operations Console fare clic sul pulsante Creazione e modifica, selezionare Gruppi e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo di computer Microsoft Configuration Manager 2007 appropriato. Verificare che ognuno dei gruppi di computer visualizzati contenga i computer corretti.

Gli errori di comunicazione tra l'agente e l'infrastruttura di monitoraggio impediscono la ricezione degli avvisi. Verificare che l'agente e il server in cui viene eseguito Operations Manager 2007 comunichino controllando che lo stato di integrità dei server Configuration Manager nella vista dello stato del computer non sia disattivato.

I backlog e le frequenze di elaborazione delle prestazioni risultano particolarmente utili per rilevare tendenze quotidiane ed esaminare la gerarchia di Configuration Manager. È possibile visualizzare i backlog e le frequenze di elaborazione delle prestazioni in Operations Manager 2007.

Per visualizzare i backlog delle prestazioni

Per visualizzare le velocità di elaborazione delle prestazioni

Per visualizzare le condizioni delle prestazioni

È consigliabile attivare l'attività di manutenzione servizio di backup del sito di Configuration Manager 2007 e pianificare i backup in base alle esigenze dell'ambiente aziendale. Il processo del servizio di backup del sito di Configuration Manager supporta VSS ma non i backup in fase di esecuzione durante i processi seguenti:

• Copia di parti della cartella di installazione di Configuration Manager nel percorso di esportazione di backup
  
• Backup dei diversi valori del Registro di sistema di Configuration Manager
  
• Backup del database di sito Configuration Manager in un server che esegue Microsoft SQL Server™
  

Al termine del backup tutti i servizi SMS vengono riavviati. L'arresto e l'avvio di tali servizi sono eventi normali durante il processo di backup e non indicano la presenza di errori gravi. Gli avvisi che verrebbero normalmente visualizzati a causa dell'arresto di tali servizi vengono ignorati durante il backup del sito Configuration Manager, in quanto il processo di backup mette in pausa l'agente MOM, impostando fondamentalmente la modalità di manutenzione dell'agente. Per correlare l'avvio e il completamento di un sito, è necessario attivare le regole seguenti, che generano avvisi informativi quando il servizio di backup del sito viene avviato o interrotto:

• Interruzione servizio ConfigMgr 2007: SMS_SITE_BACKUP
  
• Avvio servizio ConfigMgr 2007: SMS_SITE_BACKUP
  

Gli avvisi seguenti vengono generati quando l'avvio del servizio di backup del sito Configuration Manager non riesce oppure in caso di arresto imprevisto:

• Errore servizio ConfigMgr 2007: interruzione imprevista di SMS_SITE_BACKUP
  
• Errore servizio ConfigMgr 2007: blocco all'avvio di SMS_SITE_BACKUP
  
• Errore servizio ConfigMgr 2007: impossibile avviare SMS_SITE_BACKUP
  
• Errore servizio ConfigMgr 2007: accesso di SMS_SITE_BACKUP non riuscito
  
• Errore servizio ConfigMgr 2007: dipende da un altro servizio che non è stato possibile avviare o che non esiste
  

Se viene visualizzato un avviso indicante che un servizio è stato arrestato in modo imprevisto, verificare che tutti i servizi arrestati siano stati riavviati. È possibile che il servizio di backup del sito Configuration Manager sia stato terminato prima di riavviarli.

Gli avvisi di messaggio di stato seguenti vengono generati per indicare l'esito positivo o negativo del processo di backup:

• Stato ConfigMgr 2007: backup del sito completato
  
• Stato ConfigMgr 2007: backup del sito non riuscito
  
• Stato ConfigMgr 2007: servizio di backup del sito - impossibile avviare il processo di backup fino al completamento dell'attività di backup in corso
  
• Stato ConfigMgr 2007: servizio di backup del sito - il percorso di backup SQL risulta vuoto o non valido
  

L'avviso di errore può venire generato a causa di problemi di accesso, spazio su disco insufficiente, errori di avvio o arresto di determinati servizi o errori nel funzionamento di SQL Server.

È consigliabile esaminare gli eventi regolarmente poiché essi indicano errori non gravi e offrono informazioni approfondite sulle modalità di funzionamento dell'agente Operations Manager 2007.

Per esaminare gli eventi

Concetti

Altre risorse