Muitos dos alertas do pacote de gerenciamento do Configuration Manager 2007 são exibidos no seguinte formato de descrição de alerta:

$Computer$ <Rule Name>

$Description$

Event details

Examine todos os alertas do Operations Manager 2007 para assegurar que eles sejam resolvidos oportunamente. Você pode usar qualquer dos seguintes métodos para examinar os alertas abertos:

• No Console de Operações, clique no botão Monitoramento, expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007 e clique em Alertas.
  
• No Console de Operações, clique no botão Monitoramento, expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007 e clique em Geral. Selecione Alertas Novos nas últimas 72 horas.
  
• Os alertas podem ser exibidos por computador ou por grupo de computadores, clicando Modo de Criação e selecionando Grupos. Clique com o botão direito do mouse no grupo de computadores do Configuration Manager 2007 que deseja examinar, selecione o modo de exibição Estado e selecione os alertas Abertos.
  
• Os alertas podem ser exibidos por meio do modo de exibição Estado do computador. O modo exibe uma lista de computadores e suas respectivas classes descobertas. Clique com o botão direito do mouse no computador e selecione o modo de exibição de alertas abertos para obter uma lista dos atuais alertas priorizados por severidade.
  
• Os alertas podem ser exibidos por meio do modo de exibição Estado do Site. O modo Estado do Site exibe uma lista de sites e suas respectivas classes descobertas. Clique com o botão direito do mouse no site e selecione o modo de exibição de alertas abertos para obter uma lista dos atuais alertas priorizados por severidade.
  
• Os alertas podem ser exibidos por meio do modo de exibição Estado Hierarquia do Site. O modo Estado da Hierarquia do Site exibe a hierarquia do site e suas respectivas classes descobertas. Clique com o botão direito do mouse na instância de hierarquia e selecione o modo de exibição de alertas abertos para obter uma lista dos atuais alertas priorizados por severidade.
  
• Os alertas podem ser exibidos por meio do modo de exibição Diagrama Hierárquico do Site. O modo Diagrama Hierárquico do Site exibe uma representação gráfica da hierarquia do site do Configuration Manager 2007. Clique com o botão direito do mouse em qualquer dos objetos exibidos no diagrama e selecione o modo de exibição de alertas abertos para obter uma lista dos atuais alertas priorizados por severidade.
  

É recomendável examinar todos os novos alertas na seguinte ordem:

1. Alertas de falha de instalação do Configuration Manager 2007
   
2. Alertas do serviço central do Configuration Manager 2007
   
3. Alertas do serviço dependente do Configuration Manager 2007:
   
4. Alertas de erros de script do Configuration Manager 2007
   
5. Alertas de função de servidor do Configuration Manager 2007
   
6. Alertas do componente do Configuration Manager 2007
   
7. Alertas baseados no resumidor de status do sistema do site do Configuration Manager 2007
   
8. Alertas baseados em mensagens de status do Configuration Manager 2007
   
9. Alertas de limite de desempenho do Configuration Manager 2007
   
10. Alertas de monitoramento da caixa de entrada do Configuration Manager 2007
    
11. Alertas de monitoramento da caixa de saída do Configuration Manager 2007
    
12. Alertas de monitoramento de tarefas do Configuration Manager 2007
    
13. Alertas de falha de backup do site do Configuration Manager 2007
    
14. Alertas de falha de programa do Configuration Manager 2007
    

A associação do grupo de computadores pode ser verificada com o Operations Manager 2007.

No Console de Operações, clique no botão Criação, clique em Grupos e clique com o botão direito do mouse no grupo de computadores apropriado do Microsoft Configuration Manager 2007. Verifique se cada grupo de computadores exibido contém os computadores corretos.

Falhas de comunicação entre o agente e a infra-estrutura de monitoramente impedem que você receba alertas. Verifique se há comunicação entre o agente e o servidor em que o Operations Manager 2007 está em execução. Para isso, verifique se o estado de integridade dos servidores do Configuration Manager, no modo de exibição de estado do computador, não está esmaecido.

Os registros posteriores de desempenho e as taxas de processamento de desempenho são extremamente úteis para a detecção de tendências diárias e ajudam a entender o que acontece na hierarquia do Configuration Manager. Os registros posteriores de desempenho e as taxas de processamento de desempenho podem ser exibidos no Operations Manager 2007.

Para examinar os registros posteriores de desempenho

Para examinar as taxas de processamento de desempenho

Para examinar as condições de desempenho

Habilite a tarefa de manutenção Backup do Site do Configuration Manager 2007 e agende backups conforme o necessário ao seu ambiente empresarial. O processo Backup do Site do Configuration Manager oferece suporte para VSS, mas não para backups de tempo de execução durante os seguintes processos:

• Copiar partes da pasta de instalação do Configuration Manager no caminho de exportação do backup
  
• Fazer backup dos vários valores do Registro do Configuration Manager
  
• Fazer backup do banco de dados do site do Configuration Manager em um servidor executando o Microsoft SQL Server™
  

Quando o backup for concluído, o serviço Backup do site do Configuration Manager reiniciará os serviços do SMS. Essas interrupções e inicializações de serviços são normais durante o processo de backup e não indicam qualquer erro crítico. Os alertas que geralmente ocorrem nesses serviços interrompidos são suprimidos durante o backup do site do Configuration Manager, pois o backup pausa o Agente MOM, basicamente colocando-o em um modo de manutenção de agente. Para correlacionar o início e a conclusão de um site, habilite estas regras que emitem alertas informativos quando o serviço Backup do Site do SMS é iniciado ou interrompido:

• O serviço do ConfigMgr 2007 parou a execução: SMS_SITE_BACKUP
  
• O serviço do ConfigMgr 2007 iniciou a execução: SMS_SITE_BACKUP
  

Os seguintes alertas são gerados quando o serviço Backup do Site do Configuration Manager falha ao iniciar ou é interrompido inesperadamente:

• Falha no serviço do ConfigMgr 2007: o SMS_SITE_BACKUP foi finalizado inesperadamente
  
• Falha no serviço do ConfigMgr 2007: o SMS_SITE_BACKUP parou ao iniciar
  
• Falha no serviço do ConfigMgr 2007: falha ao iniciar o SMS_SITE_BACKUP
  
• Falha no serviço do ConfigMgr 2007: o SMS_SITE_BACKUP não pôde fazer logon
  
• Falha no serviço do ConfigMgr 2007: o SMS_SITE_BACKUP depende de outro serviço que falhou ao iniciar ou que não existe
  

Se você observar um alerta indicando que o serviço foi finalizado inesperadamente, verifique se todos os serviços interrompidos foram reiniciados. O serviço Backup do Site do Configuration Manager pode ter sido finalizado antes de reiniciar esses serviços.

Os seguintes alertas de mensagem de status são gerados para mostrar o êxito ou a falha do processo de backup:

• Status do ConfigMgr 2007: backup do site concluído com êxito
  
• Status do ConfigMgr 2007: falha no backup do site
  
• Status do ConfigMgr 2007: o backup do site não poderá começar o processo de backup enquanto a atual tarefa de backup não estiver concluída
  
• Status do ConfigMgr 2007: o backup do site descobriu que o caminho de backup do SQL está vazio ou é inválido
  

O backup pode ter falhado devido a problemas de acesso, espaço em disco insuficiente, falha ao iniciar ou interromper determinados serviços ou falhas em operações do SQL Server.

É recomendável examinar regularmente os eventos porque eles indicam falhas não-críticas e fornecem uma idéia sobre o funcionamento do agente do Operations Manager 2007.

Para examinar os eventos

Outros recursos