É recomendável executar diariamente as seguintes tarefas:
- Examinar as associações do grupo de computadores.
- Verificar se todos os agentes do Operations Manager 2007 estão
se comunicando com o servidor do Operations Manager 2007.
- Examinar o modo de exibição de estado da hierarquia do
site.
- Examinar o modo de exibição de status do site.
- Examinar o diagrama hierárquico do site.
- Examinar todos os alertas abertos. Fazer busca detalhada,
usando o Gerenciador de Integridade em qualquer um dos modos de
exibição ou diagramas.
- Examinar os registros posteriores de desempenho.
- Examinar as taxas de processamento de desempenho.
- Examinar o desempenho do servidor e do agente do Operations
Manager 2007.
- Se o backup do site do ConfigMgr for feito diariamente, examine
o status e os arquivos do backup.
- Examinar eventos (opcional).
Examinar todos os alertas abertos
Muitos dos alertas do pacote de gerenciamento do Configuration Manager 2007 são exibidos no seguinte formato de descrição de alerta:
$Computer$ <Rule Name>
$Description$
Event details
Examine todos os alertas do Operations Manager 2007 para assegurar que eles sejam resolvidos oportunamente. Você pode usar qualquer dos seguintes métodos para examinar os alertas abertos:
- No Console de Operações, clique no botão Monitoramento,
expanda Microsoft System Center Configuration
Manager 2007 e clique em Alertas.
- No Console de Operações, clique no botão Monitoramento,
expanda Microsoft System Center Configuration
Manager 2007 e clique em Geral. Selecione
Alertas Novos nas últimas 72 horas.
- Os alertas podem ser exibidos por computador ou por grupo de
computadores, clicando Modo de Criação e selecionando
Grupos. Clique com o botão direito do mouse no grupo de
computadores do Configuration Manager 2007 que deseja
examinar, selecione o modo de exibição Estado e selecione os
alertas Abertos.
- Os alertas podem ser exibidos por meio do modo de exibição
Estado do computador. O modo exibe uma lista de computadores
e suas respectivas classes descobertas. Clique com o botão direito
do mouse no computador e selecione o modo de exibição de alertas
abertos para obter uma lista dos atuais alertas priorizados por
severidade.
- Os alertas podem ser exibidos por meio do modo de exibição
Estado do Site. O modo Estado do Site
exibe uma lista de sites e suas respectivas classes descobertas.
Clique com o botão direito do mouse no site e selecione o modo de
exibição de alertas abertos para obter uma lista dos atuais alertas
priorizados por severidade.
- Os alertas podem ser exibidos por meio do modo de exibição
Estado Hierarquia do Site. O modo Estado da
Hierarquia do Site exibe a hierarquia do site e suas
respectivas classes descobertas. Clique com o botão direito do
mouse na instância de hierarquia e selecione o modo de exibição de
alertas abertos para obter uma lista dos atuais alertas priorizados
por severidade.
- Os alertas podem ser exibidos por meio do modo de exibição
Diagrama Hierárquico do Site. O modo Diagrama
Hierárquico do Site exibe uma representação gráfica da
hierarquia do site do Configuration Manager 2007. Clique com o
botão direito do mouse em qualquer dos objetos exibidos no diagrama
e selecione o modo de exibição de alertas abertos para obter uma
lista dos atuais alertas priorizados por severidade.
É recomendável examinar todos os novos alertas na seguinte ordem:
- Alertas de falha de instalação do Configuration
Manager 2007
- Alertas do serviço central do Configuration
Manager 2007
- Alertas do serviço dependente do Configuration
Manager 2007:
- Alertas de erros de script do Configuration
Manager 2007
- Alertas de função de servidor do Configuration Manager
2007
- Alertas do componente do Configuration Manager 2007
- Alertas baseados no resumidor de status do sistema do site do
Configuration Manager 2007
- Alertas baseados em mensagens de status do Configuration
Manager 2007
- Alertas de limite de desempenho do Configuration
Manager 2007
- Alertas de monitoramento da caixa de entrada do Configuration
Manager 2007
- Alertas de monitoramento da caixa de saída do Configuration
Manager 2007
- Alertas de monitoramento de tarefas do Configuration
Manager 2007
- Alertas de falha de backup do site do Configuration
Manager 2007
- Alertas de falha de programa do Configuration
Manager 2007
Examinar as associações do grupo de computadores
A associação do grupo de computadores pode ser verificada com o Operations Manager 2007.
No Console de Operações, clique no botão Criação, clique em Grupos e clique com o botão direito do mouse no grupo de computadores apropriado do Microsoft Configuration Manager 2007. Verifique se cada grupo de computadores exibido contém os computadores corretos.
Verificar se os agentes estão se comunicando com o servidor do Operations Manager 2007
Falhas de comunicação entre o agente e a infra-estrutura de monitoramente impedem que você receba alertas. Verifique se há comunicação entre o agente e o servidor em que o Operations Manager 2007 está em execução. Para isso, verifique se o estado de integridade dos servidores do Configuration Manager, no modo de exibição de estado do computador, não está esmaecido.
Examinar os registros posteriores de desempenho e as taxas de processamento de desempenho
Os registros posteriores de desempenho e as taxas de processamento de desempenho são extremamente úteis para a detecção de tendências diárias e ajudam a entender o que acontece na hierarquia do Configuration Manager. Os registros posteriores de desempenho e as taxas de processamento de desempenho podem ser exibidos no Operations Manager 2007.
Para examinar os registros posteriores de desempenho
Para examinar os registros posteriores de desempenho, execute as seguintes etapas:
Para examinar os registros posteriores de desempenho-
No Console de Operações, clique no botão Monitoramento e expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
Expanda Desempenho e, em seguida, Registros Posteriores. Depois, clique na subpasta da função de servidor adequada e exiba-a. Clique no botão Mostrar para especificar os computadores exibidos no gráfico do contador.
Para examinar as taxas de processamento de desempenho
Para examinar as taxas de processamento de desempenho, execute as seguintes etapas:
Para examinar as taxas de processamento de desempenho-
No Console de Operações, clique no botão Monitoramento e expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
-
Expanda Desempenho e, em seguida, Taxas de Processamento. Depois, clique na subpasta da função de servidor adequada e exiba-a. Clique nas caixas de seleção Mostrar para especificar os computadores exibidos no gráfico do contador.
Para examinar as condições de desempenho
Para examinar as condições de desempenho, execute as seguintes etapas:
Para examinar as condições de desempenho-
No Console de Operações, clique no botão Monitoramento e expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
-
Expanda Desempenho e, em seguida, Condições. Depois, clique na subpasta da função de servidor adequada e exiba-a. Marque as caixas de seleção Mostrar para especificar os computadores a serem exibidos no gráfico do contador.
Monitoramento de backup do Configuration Manager 2007
Habilite a tarefa de manutenção Backup do Site do Configuration Manager 2007 e agende backups conforme o necessário ao seu ambiente empresarial. O processo Backup do Site do Configuration Manager oferece suporte para VSS, mas não para backups de tempo de execução durante os seguintes processos:
- Copiar partes da pasta de instalação do Configuration Manager
no caminho de exportação do backup
- Fazer backup dos vários valores do Registro do Configuration
Manager
- Fazer backup do banco de dados do site do Configuration Manager
em um servidor executando o Microsoft SQL Server™
Quando o backup for concluído, o serviço Backup do site do Configuration Manager reiniciará os serviços do SMS. Essas interrupções e inicializações de serviços são normais durante o processo de backup e não indicam qualquer erro crítico. Os alertas que geralmente ocorrem nesses serviços interrompidos são suprimidos durante o backup do site do Configuration Manager, pois o backup pausa o Agente MOM, basicamente colocando-o em um modo de manutenção de agente. Para correlacionar o início e a conclusão de um site, habilite estas regras que emitem alertas informativos quando o serviço Backup do Site do SMS é iniciado ou interrompido:
- O serviço do ConfigMgr 2007 parou a execução:
SMS_SITE_BACKUP
- O serviço do ConfigMgr 2007 iniciou a execução:
SMS_SITE_BACKUP
Os seguintes alertas são gerados quando o serviço Backup do Site do Configuration Manager falha ao iniciar ou é interrompido inesperadamente:
- Falha no serviço do ConfigMgr 2007: o SMS_SITE_BACKUP foi
finalizado inesperadamente
- Falha no serviço do ConfigMgr 2007: o SMS_SITE_BACKUP
parou ao iniciar
- Falha no serviço do ConfigMgr 2007: falha ao iniciar o
SMS_SITE_BACKUP
- Falha no serviço do ConfigMgr 2007: o SMS_SITE_BACKUP não
pôde fazer logon
- Falha no serviço do ConfigMgr 2007: o SMS_SITE_BACKUP
depende de outro serviço que falhou ao iniciar ou que não
existe
Se você observar um alerta indicando que o serviço foi finalizado inesperadamente, verifique se todos os serviços interrompidos foram reiniciados. O serviço Backup do Site do Configuration Manager pode ter sido finalizado antes de reiniciar esses serviços.
Os seguintes alertas de mensagem de status são gerados para mostrar o êxito ou a falha do processo de backup:
- Status do ConfigMgr 2007: backup do site concluído com
êxito
- Status do ConfigMgr 2007: falha no backup do site
- Status do ConfigMgr 2007: o backup do site não poderá
começar o processo de backup enquanto a atual tarefa de backup não
estiver concluída
- Status do ConfigMgr 2007: o backup do site descobriu que o
caminho de backup do SQL está vazio ou é inválido
O backup pode ter falhado devido a problemas de acesso, espaço em disco insuficiente, falha ao iniciar ou interromper determinados serviços ou falhas em operações do SQL Server.
Examinar eventos
É recomendável examinar regularmente os eventos porque eles indicam falhas não-críticas e fornecem uma idéia sobre o funcionamento do agente do Operations Manager 2007.
Para examinar os eventos
Para examinar os eventos, execute as seguintes etapas:
Para examinar os eventos-
No Console de Operações, clique no botão Monitoramento.
-
Expanda Microsoft System Center Configuration Manager 2007 e clique em Eventos.
Consulte também
Integração do Configuration Manager 2007 com o Operations Manager 2007
Cenários de monitoramento do pacote de gerenciamento do Configuration Manager 2007
Outros recursos
Referência para o pacote de gerenciamento do Configuration Manager 2007Solucionando problemas do pacote de gerenciamento do Configuration Manager 2007