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Client- oder Netzwerkdruckereigenschaften sind nicht verfügbar

Citrix.PresentationServer.ClientOrNetworkPrinterPropertiesAreNotAvailable.Rule (Rule)

Gibt eine Warnung aus, wenn die Eigenschaften eines Client- oder Netzwerkdruckers nicht verfügbar sind.

Knowledge Base article:

Citrix ® Management Pack

Zusammenfassung

Nach der automatischen Erstellung eines Client- oder Netzwerkdruckers konnte der Server die Eigenschaften des Druckers nicht abrufen. Der Drucker steht in der Sitzung zur Verfügung, aber der Treiber verwendet die Standardeigenschaften, z. B. die Papiergröße, die möglicherweise nicht mit den Eigenschaften des Druckergerätes übereinstimmen.
 
Ursachen

Dieses Ereignis zeigt an, dass der Server keine Informationen über den automatisch erstellten Drucker vom Client oder Druckserver abrufen kann. Dies kann verschiedene Ursachen haben:

  • Der Druckertreiber des Clients oder Druckservers kann die Eigenschaften des Druckers nicht abrufen. Dies kann daran liegen, dass der Drucker nicht angeschlossen oder nicht eingeschaltet ist.
  • Der Client ist nicht dafür ausgelegt, die gewünschten Informationen bereitzustellen. Die Clients für DOS oder Windows CE beispielsweise können keine Druckereigenschaften für Drucker bereitstellen, die direkt an lokale Druckerports des Clientcomputers angeschlossen sind.
  • Es ist bekannt, dass einige Druckertreiber für Windows 95 und Windows 98 diesen Fehler auslösen.
  • Sie verwenden servergespeicherte Profile und haben das falsche Benutzerprofil geladen. Die Druckereigenschaften sind unter einem anderen Benutzerprofil gespeichert und stehen daher nicht zur Verfügung.
 
Lösungen
  • Überprüfen Sie, ob der Druckertreiber und der Drucker ordnungsgemäß auf dem Client oder Druckserver arbeiten. Im Ereignisprotokoll können Sie feststellen, welcher Client und Druckertreiber den Fehler ausgelöst haben.
  • Falls dieser Fehler durch einen fehlerhaften Druckertreiber auf dem Client hervorgerufen wurde, wenden Sie sich an den Hersteller des Treibers, um ein Upgrade zu erhalten.
  • Falls Sie häufig Clients für DOS und Windows CE mit lokal verbundenen Druckern verwenden, können Sie die Regel, die dieses Ereignis auslöst, deaktivieren.
  • Wenn Sie servergespeicherte Profile verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass bei der Anmeldung die richtigen Profile geladen werden.
 
Externe Informationsquellen

Folgende Informationsquellen können bei der Behandlung dieses Fehlers helfen:

Weitere Informationen finden Sie auch in der Citrix Knowledge Base.
 
Beispielereignis

Fehler beim Abrufen der Clientdruckereigenschaften. Die Standarddruckereigenschaften werden stattdessen verwendet. Clientname: (%1) Drucker: (%2) Druckertreiber: (%3)
 
© 2002-2008 Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Element properties:

TargetCitrix.PresentationServer.ManagedServer
CategoryAlert
EnabledTrue
Event_ID1103
Event SourceMetaframeEvents
Alert GenerateTrue
Alert SeverityWarning
Alert PriorityNormal
RemotableTrue
Alert Message
Client- oder Netzwerkdruckereigenschaften sind nicht verfügbar
Clientdruckereigenschaften konnten nicht von Drucker {0} übertragen werden. Druckertreiber: {1}.
Event LogApplication

Member Modules:

ID Module Type TypeId RunAs 
EventCollectionDS DataSource Microsoft.Windows.EventProvider Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount
GenerateAlert WriteAction System.Health.GenerateAlert Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount

Source Code:

<Rule ID="Citrix.PresentationServer.ClientOrNetworkPrinterPropertiesAreNotAvailable.Rule" Enabled="true" Target="Citrix.PresentationServer.ManagedServer" ConfirmDelivery="false" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">

  <Category>Alert</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="EventCollectionDS" RunAs="CtxLibrary!Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Property[Type='Windows!Microsoft.Windows.Computer']/PrincipalName$</ComputerName>

      <LogName>Application</LogName>

      <Expression>

        <And>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery>EventDisplayNumber</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>1103</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

          <Expression>

            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery>PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value>MetaframeEvents</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

  <WriteActions>

    <WriteAction ID="GenerateAlert" RunAs="CtxLibrary!Citrix.PresentationServer.CitrixAdministratorAccount" TypeID="Health!System.Health.GenerateAlert">

      <Priority>1</Priority>

      <Severity>1</Severity>

      <AlertMessageId>$MPElement[Name='Citrix.PresentationServer.ClientOrNetworkPrinterPropertiesAreNotAvailable.Rule.AlertMessage']$</AlertMessageId>

      <AlertParameters>

        <AlertParameter1>$Data/Params/Param[2]$</AlertParameter1>

        <AlertParameter2>$Data/Params/Param[3]$</AlertParameter2>

      </AlertParameters>

      <Suppression>

        <SuppressionValue/>

      </Suppression>

    </WriteAction>

  </WriteActions>

</Rule>