スプーラーによるプリンターの排除の再試行を許可します。
スプーラーは、成功するまで定期的にエントリの削除を試みます。失敗が続く場合は、Active Directory ドメイン サービス (AD DS) の問題、ネットワークの基本的な問題、またはドメイン コントローラーとプリント サーバー間の通信の問題がある可能性があります。
このモニターは、“Microsoft-Windows-PrintService/Admin and Microsoft-Windows-PrintService/Operational” イベント ログを有効にして、イベント ログ サービスを再起動するときに、“Print Spooler” を監視するかどうかを制御する構成パラメーターを 1 つ使用します。既定では、“Print Spooler” モニターが監視されるのは、“Microsoft-Windows-PrintService/Admin and Microsoft-Windows-PrintService/Operational" イベント ログが有効な場合のみです。
ユーザーの操作は必要ありません。スプーラーがPrint Spoolerを AD DS から削除しようとして失敗し続けているが、AD DS からプリンターを削除する必要がある場合は、問題を解決するために次の操作を実行します。
DNS サーバーの問題を解決します。
AD DS の問題を解決します。
DNS サーバーの問題を解決します。
DNS サーバーの問題を解決するには、次の手順を実行します。
DNS サーバーで、DNS Server サービスを再起動します。これを行うには、[管理ツール] フォルダーから [サービス] スナップインを開き、[DNS Server] サービスをクリックし、[サービスの再起動] ツール バー ボタンをクリックします。
[印刷の管理] スナップインを開きます。[印刷の管理] ツリーで、適切なプリント サーバーの下にある [プリンター] をクリックします。結果ウィンドウで、表示または削除するプリンターを選択して、プリンターの 1 つを右クリックし、[ディレクトリから削除] をクリックします。 この手順は、[コントロール パネル] の [プリンター] フォルダーから実行することもできます。これを行うには、適切なプリンターを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。[共有] タブをクリックし、[ディレクトリに表示する] チェック ボックスをオンまたはオフにします。
DNS サーバーの問題のトラブルシューティングの詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
AD DS の問題の解決
Active Directory ドメイン サービス (AD DS) の問題を解決するには、次の操作を実行します。
プリント サーバーと同じドメインにドメイン コントローラーがあることを確認します。
ユーザー アカウントがプリント サーバー コンピューターのアカウントとは別のドメインにあり、Windows 2000 混在ドメイン機能レベルを使用しているドメインがある場合は、ドメイン機能レベルを変更することを検討してください。
[管理ツール] フォルダーを開き、[印刷の管理] をダブルクリックします。[印刷の管理] ツリーで、適切なプリント サーバーの下にある [プリンター] をクリックします。結果ウィンドウで、表示または削除するプリンターを右クリックし、[ディレクトリから削除] をクリックします。 この手順は、[コントロール パネル] の [プリンター] フォルダーから実行することもできます。これを行うには、適切なプリンターを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。[共有] タブをクリックし、[ディレクトリに表示する] チェック ボックスをオンまたはオフにします。
AD DS の問題が解決しない場合は、次の操作を試して問題を詳細に診断します。
イベント ビューアーで、影響を受けているドメイン コントローラーの 1 つに接続して、ディレクトリ サービス ログでエラー イベントまたは警告イベントを調べ、各エラー イベントまたは各警告イベントのイベント ログ オンライン ヘルプ リンクをクリックします。これにより、Web ブラウザーが開かれ、特定のイベントに関する詳細なトラブルシューティング情報が表示されます。
Target | Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer | ||
Parent Monitor | System.Health.AvailabilityState | ||
Category | StateCollection | ||
Enabled | False | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.PrintQueue.ADDSPrinterPublishing.System.Allowthespoolertoretrypruningtheprinter.EventBased.UnitMonitor" Accessibility="Public" Enabled="false" Target="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">
<Category>StateCollection</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.PrintQueue.ADDSPrinterPublishing.System.Allowthespoolertoretrypruningtheprinter.EventBased.UnitMonitor.AlertMessage">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="Negative" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Warning"/>
<OperationalState ID="Success" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintService</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(347)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">Params/Param[1]</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">$Target/Property[Type="Microsoft.Windows.Server.10.0.PrintServer.Printer"]/DeviceID$</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>Microsoft-Windows-PrintService/Operational</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft-Windows-PrintService</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(332|334|336|338|342|343|344|345|346)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>