此物件會監視遠端桌面連線代理人伺服器的通訊。
遠端桌面連線代理人 (RD 連線代理人) (先前稱為終端機服務工作階段代理人 (TS 工作階段代理人)) 用於提供 RemoteApp 和桌面連線存取權給使用者。「RemoteApp 和桌面連線」功能可讓使用者透過個人化且經過彙總的單一檢視方式,來檢視 RemoteApp 程式、工作階段桌面和虛擬桌面。RD 連線代理人支援負載平衡和重新連線至以下位置的現有工作階段:虛擬桌面、遠端桌面工作階段,以及透過 RemoteApp 和桌面連線功能存取的 RemoteApp 程式。RD 連線代理人也會彙總來自多個可能主控不同 RemoteApp 程式的遠端桌面工作階段主機 (RD 工作階段主機) 的 RemoteApp 來源。
若要解決此問題,請先檢查事件識別碼,然後在下面章節中檢視該事件的疑難排解資訊。
下列事件識別碼的解決步驟: 1300, 1282
通常可以忽略這個問題。
下列事件識別碼的解決步驟: 1014
RD 連線代理人要求裝載 RD 連線代理人角色服務的電腦需加入網域。若要解決此問題,必須將 RD 連線代理人伺服器加入網域。
若要執行此程序,您必須擁有本機 Administrators 群組的成員資格,或者您必須已經被委派適當的權限。
若要將 RD 連線代理人伺服器加入網域:
1. 在要用於主控 RD 連線代理人角色服務的伺服器中,按一下 [開始],以滑鼠右鍵按一下 [電腦],然後按一下 [內容]。
2. 在 [電腦名稱、網域和工作群組設定] 底下,按一下 [變更設定]。
3. 按一下 [變更]。
4. 選取 [網域] 選項,然後輸入所需的網域。
5. 按一下 [確定],然後再按一下 [確定]。
6. 重新啟動電腦。
如果問題仍然存在,請確定電腦的完整網域名稱並未超過 128 個字元。
下列事件識別碼的解決步驟: 1298, 1299
伺服器陣列環境中設定之 RD 工作階段主機伺服器與 RD 連線代理人伺服器之間的網路連線問題,可能導致 RD 工作階段主機伺服器無法填入與 RD 連線代理人伺服器關聯的 RDP 工作階段清單。若要解決此問題,請識別並修正在伺服器陣列環境中設定之 RD 工作階段主機伺服器與 RD 連線代理人伺服器之間的網路連線問題。
注意:以下程序包括使用 ping 命令執行疑難排解的步驟。因此,執行這些步驟之前,請檢查網路的防火牆或網際網路通訊協定安全性 (IPsec) 設定是否容許網際網路控制訊息通訊協定 (ICMP) 流量。ICMP 是 ping 命令使用的 TCP/IP 通訊協定。
若要執行這些程序,您必須具備本機 Administrator 群組的成員資格,或者您必須已經被委派適當的權限。
如果您無法使用 IP 位址對 RD 連線代理人伺服器順利執行 ping 命令,這表示網路連線、防火牆設定或 IPsec 設定可能有問題。
以下說明您可額外執行的一些疑難排解步驟,以協助找出發生問題的根本原因:
Ping 網路上的其他電腦,幫助您判斷網路連線問題的範圍。
如果可以 Ping 其他伺服器,但是無法 Ping RD 連線代理人伺服器,請嘗試從另一部電腦 Ping RD 連線代理人伺服器。如果無法從任何電腦 Ping RD 連線代理人伺服器,請先確定 RD 連線代理人伺服器有在執行。如果 RD 連線代理人伺服器有在執行,請檢查 RD 連線代理人伺服器上的網路設定。
執行下列步驟,檢查本機電腦的 TCP/IP 設定:
1. 依序按一下 [開始] 和 [執行],輸入 cmd,然後按一下 [確定]。
2. 在命令提示字元下,輸入 ipconfig /all,然後按 ENTER。確認列出的資訊是否正確。
3. 輸入 ping localhost,確認本機電腦是否已安裝並正確設定 TCP/IP。如果 ping 失敗,可能表示 TCP/IP 堆疊損毀,或是網路介面卡發生問題。
4. 輸入 ping IP_address,其中 IP_address 是指派給電腦的 IP 位址。如果您可以 ping localhost 位址,但不能 ping 本機位址,則表示路由表或網路介面卡驅動程式可能有問題。
5. 輸入 ping DNS_server,其中 DNS_server 是指派給 DNS 伺服器的 IP 位址。如果網路上的 DNS 伺服器超過一部,您應該 ping 每一部伺服器。如果無法 ping DNS 伺服器,這表示 DNS 伺服器可能有問題,或是電腦和 DNS 伺服器之間的網路可能有問題。
如果 RD 連線代理人伺服器是在另一個子網路上,請嘗試 Ping 預設的閘道。如果無法 ping 預設閘道,這可能表示網路介面卡、路由器或閘道裝置、纜線或其他連線硬體發生問題。
在 [裝置管理員] 中,檢查網路介面卡的狀態。若要開啟 [裝置管理員],請依序按一下 [開始]、[執行],輸入 devmgmt.msc,然後按一下 [確定]。
檢查電腦以及集線器或路由器上的連線指示燈。檢查網路纜線。
使用 Windows 防火牆搭配進階安全性嵌入式管理單元來檢查防火牆的設定。
使用 IP 安全性原則管理嵌入式管理單元來檢查 IPsec 設定。
如果這些程序都不能解決問題,應該檢查 RD 連線代理人伺服器上的 Microsoft-Windows-TerminalServices-SessionBroker 事件來源,看看是否列出了任何錯誤。
下下列事件識別碼的解決步驟: 1013, 1284, 1296
若要解決此問題,請識別並修正 RD 工作階段主機伺服器與 RD 連線代理人伺服器之間的任何網路連線問題。
注意:以下程序包括使用 ping 命令執行疑難排解的步驟。因此,執行這些步驟之前,請檢查網路的防火牆或網際網路通訊協定安全性 (IPsec) 設定是否容許網際網路控制訊息通訊協定 (ICMP) 流量。ICMP 是 ping 命令使用的 TCP/IP 通訊協定。
若要執行這些程序,您必須具備本機 Administrator 群組的成員資格,或者您必須已經被委派適當的權限。
如果您無法使用 IP 位址對 RD 連線代理人伺服器順利執行 ping 命令,這表示網路連線、防火牆設定或 IPsec 設定可能有問題。
以下說明您可額外執行的一些疑難排解步驟,以協助找出發生問題的根本原因:
Ping 網路上的其他電腦,幫助您判斷網路連線問題的範圍。
如果可以 Ping 其他伺服器,但是無法 Ping RD 連線代理人伺服器,請嘗試從另一部電腦 Ping RD 連線代理人伺服器。如果無法從任何電腦 Ping RD 連線代理人伺服器,請先確定 RD 連線代理人伺服器有在執行。如果 RD 連線代理人伺服器有在執行,請檢查 RD 連線代理人伺服器上的網路設定。
執行下列步驟,檢查本機電腦的 TCP/IP 設定:
1. 依序按一下 [開始] 和 [執行],輸入 cmd,然後按一下 [確定]。
2. 在命令提示字元下,輸入 ipconfig /all,然後按 ENTER。確認列出的資訊是否正確。
3. 輸入 ping localhost,確認本機電腦是否已安裝並正確設定 TCP/IP。如果 ping 失敗,可能表示 TCP/IP 堆疊損毀,或是網路介面卡發生問題。
4. 輸入 ping IP_address,其中 IP_address 是指派給電腦的 IP 位址。如果您可以 ping localhost 位址,但不能 ping 本機位址,則表示路由表或網路介面卡驅動程式可能有問題。
5. 輸入 ping DNS_server,其中 DNS_server 是指派給 DNS 伺服器的 IP 位址。如果網路上的 DNS 伺服器超過一部,您應該 ping 每一部伺服器。如果無法 ping DNS 伺服器,這表示 DNS 伺服器可能有問題,或是電腦和 DNS 伺服器之間的網路可能有問題。
如果 RD 連線代理人伺服器是在另一個子網路上,請嘗試 Ping 預設的閘道。如果無法 ping 預設閘道,這可能表示網路介面卡、路由器或閘道裝置、纜線或其他連線硬體發生問題。
在 [裝置管理員] 中,檢查網路介面卡的狀態。若要開啟 [裝置管理員],請依序按一下 [開始]、[執行],輸入 devmgmt.msc,然後按一下 [確定]。
在 [裝置管理員] 中,檢查網路介面卡的狀態。若要開啟 [裝置管理員],請依序按一下 [開始]、[執行],輸入 devmgmt.msc,然後按一下 [確定]。
檢查電腦以及集線器或路由器上的連線指示燈。檢查網路纜線。
使用 Windows 防火牆搭配進階安全性嵌入式管理單元來檢查防火牆的設定。
使用 IP 安全性原則管理嵌入式管理單元來檢查 IPsec 設定。
Target | Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServicesRole.Service.RDSessionHost | ||
Parent Monitor | System.Health.AvailabilityState | ||
Category | Custom | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | MatchMonitorHealth | ||
Alert Priority | High | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Public | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServices.NewUnitMonitor_15" Accessibility="Public" Enabled="true" Target="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServicesRole.Service.RDSessionHost" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.AvailabilityState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLogManualReset3StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">
<Category>Custom</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.10.0.RemoteDesktopServices.NewUnitMonitor_15_AlertMessageResourceID">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>High</AlertPriority>
<AlertSeverity>MatchMonitorHealth</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDisplayNumber$</AlertParameter1>
<AlertParameter2>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter2>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="UIGeneratedOpStateId193760bef7fb4ed38db690eadf39c1ce" MonitorTypeStateID="ManualResetEventRaised" HealthState="Success"/>
<OperationalState ID="UIGeneratedOpStateId8d4b4fc711d444f5975e42c6c4faf104" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Warning"/>
<OperationalState ID="UIGeneratedOpStateIdf0c0eed0f57e484aaed9e503f70e212c" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Error"/>
</OperationalStates>
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