Activación del servidor de licencias de Escritorio remoto

Resumen

Para instalar y emitir licencias de acceso de cliente para Servicios de Escritorio remoto (CAL de RDS), primero debe activarse un servidor de licencias de Escritorio remoto. Cuando se activa el servidor de licencias, Microsoft proporciona al servidor un certificado digital de uso limitado que valida la propiedad y la identidad del servidor. Microsoft usa para tal fin un certificado X.509 estándar del sector. Con este certificado, un servidor de licencias puede realizar transacciones posteriores con Microsoft.

Soluciones

Para resolver este problema, compruebe el Id. del evento y, a continuación, consulte en las siguientes secciones la información para solucionar problemas relativa a ese evento.

Pasos de resolución del siguiente Id. de evento: 4120

Para resolver este problema, asegúrese de que el servicio Administración de licencias de Escritorio remoto continúa ejecutándose y que el servidor de licencias de Escritorio remoto sigue funcionando correctamente.

Si el problema continúa, realice lo siguiente:

• Realice una copia de seguridad de la carpeta de base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto.

• Desinstale (quite) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto mediante el Administrador del servidor. Para eliminar la Administración de licencias de Escritorio remoto es necesario reiniciar el servidor.

• Reinstale (agregue) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto en el equipo mediante el Administrador del servidor.

Para realizar estas tareas, consulte las secciones siguientes.

Comprobar el servicio Administración de licencias de Escritorio remoto

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para comprobar el servicio Administración de licencias de Escritorio remoto:

1. En el servidor de licencias, abra el complemento Servicios. Para abrir el complemento Servicios, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Servicios.

2. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme que la acción que se muestra sea la esperada y, a continuación, haga clic en Sí.

3. En el panel Servicios, haga clic con el botón secundario en Administración de licencias de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Propiedades.

4. En la pestaña General, compruebe que el Tipo de inicio se haya establecido como Automático. En caso contrario, haga clic en Automático y, a continuación, en Aceptar.

5. Confirme que en la columna Estado del servicio Administración de licencias de escritorio remoto se muestre Iniciado.

6. Si fuera necesario, haga clic con el botón secundario en Administración de licencias de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Iniciar.

7. Confirme que en la columna Estado del servicio Administración de licencias de escritorio remoto se muestre Iniciado.

Realizar una copia de seguridad de la carpeta de base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto

Antes de quitar el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto del equipo, realice una copia de seguridad de la carpeta que contiene la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto. Se trata de una medida muy útil, ya que una copia de seguridad puede ser útil si necesita ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Microsoft (CSS) para resolver este problema. Cuando haga una copia de seguridad de un servidor de licencias, realice una copia de los datos de Estado del sistema y de la carpeta en la que está instalada la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto. De este modo se asegura de haber realizado una copia de seguridad de los datos del registro y de la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto.

De forma predeterminada, la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto reside en la carpeta %systemroot%\system32\lserver (donde %systemroot% es la carpeta en la que está instalado el sistema operativo que, de forma predeterminada, es c:\windows).

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para confirmar la ubicación de la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto:

1. En el servidor de licencias, abra Administrador de licencias de Escritorio remoto. Para abrir Administrador de licencias de Escritorio remoto, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas, Servicios de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Administrador de licencias de Escritorio remoto.

2. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme que la acción que se muestra sea la esperada y, a continuación, haga clic en Sí.

3. En el panel izquierdo, haga clic en Todos los servidores, haga clic en el nombre del servidor de licencias y, en el menú Acción, haga clic en Revisar configuración.

4. La ubicación de la base de datos aparece en la parte superior del cuadro de diálogo Configuración.

Desinstalar (quitar) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para desinstalar (quitar) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto:

1. En el servidor de licencias, abra Administrador del servidor. Para abrir el Administrador del servidor, haga clic en Inicio, en Herramientas administrativas y, a continuación, en Administrador del servidor.

2. En el panel izquierdo, expanda Roles y haga clic en Servicios de Escritorio remoto.

3. En Servicios de rol, haga clic en Quitar servicios de rol.

4. En la página Seleccionar servicios de rol, desactive la casilla Administración de licencias de Escritorio remoto y haga clic en Siguiente.

5. En la página Confirmar selecciones de eliminación, haga clic en Quitar.

6. En la página Progreso de la eliminación se mostrará el progreso de la eliminación.

7. En la página Resultados de la eliminación se le solicitará que reinicie el servidor para finalizar el proceso de eliminación. Haga clic en Cerrar y, a continuación, en Sí para reiniciar el servidor.

8. Si se le indica que se están ejecutando otros programas, realice una de las acciones siguientes:

9. Para cerrar los programas de forma manual y reiniciar el servidor posteriormente, haga clic en Cancelar.

10. Para cerrar automáticamente los programas y reiniciar el servidor, haga clic en Reiniciar ahora.

11. Después de reiniciar el servidor e iniciar sesión en el equipo con la misma cuenta de usuario, los pasos restantes del proceso de eliminación se completarán automáticamente. Cuando aparezca la página Resultados de la eliminación, confirme que la eliminación de Administración de licencias de Escritorio remoto se ha completado correctamente y haga clic en Cerrar.

Instalar (agregar) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para instalar (agregar) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto.

1. En el servidor de licencias, abra Administrador del servidor. Para abrir el Administrador del servidor, haga clic en Inicio, en Herramientas administrativas y, a continuación, en Administrador del servidor.

2. En Resumen de roles, haga clic en Agregar roles.

3. En el Asistente para agregar roles, en la página Antes de comenzar, haga clic en Siguiente.

4. En la página Seleccionar roles de servidor, en el apartado Roles, seleccione la casilla Servicios de Escritorio remoto y haga clic en Siguiente.

5. En la página Servicios de Escritorio remoto, haga clic en Siguiente.

6. En la página Seleccionar servicios de rol, desactive la casilla Administración de licencias de Escritorio remoto y haga clic en Siguiente.

7. En la página Configurar el ámbito de detección para Administración de licencias de Escritorio remoto, especifique el ámbito de detección para el servidor de licencias.

En la página Configurar el ámbito de detección para Administración de licencias de Escritorio remoto, también puede especificar la ubicación donde se almacenará la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto. Si quiere especificar una ubicación de la base de datos distinta a la predeterminada, haga clic en Examinar. Observe que la ubicación de la base de datos debe ser una carpeta local en el equipo en el que se instala el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto.

8. Haga clic en Siguiente. En la página Confirmar selecciones de instalación, compruebe que se instalará el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto y haga clic en Instalar.

9. En la página Progreso de la instalación se mostrará el progreso de la instalación.

10. En la página Resultados de la instalación, confirme que se haya completado correctamente la instalación del servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto y haga clic en Cerrar.

Para obtener más información sobre cómo configurar y administrar el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto, consulte la Ayuda del Administrador de licencias de Escritorio remoto en la Biblioteca técnica de Windows Server ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=144380).

Pasos de resolución de los siguientes Id. de evento: 18, 39

Para resolver este problema, active el servidor de licencias de Escritorio remoto mediante el Administrador de licencias de Escritorio remoto.

Nota: el método de activación automático requiere que el equipo que ejecute la herramienta Administrador de licencias de Escritorio remoto disponga de conectividad a internet. No es necesario que el servidor de licencias tenga conexión a Internet. Este método utiliza TCP/IP (puerto 443 de TCP) para conectarse directamente al Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse). También puede activar el servidor de licencias mediante un explorador web o un teléfono. Para obtener más información sobre estos métodos de activación, consulte "Activar un servidor de licencias de Escritorio remoto” en la Ayuda del Administrador de licencias de Escritorio remoto que se encuentra en la Biblioteca técnica de Windows Server ( http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc771547.aspx).

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para activar automáticamente el servidor de licencias:

1. En el servidor de licencias, abra Administrador de licencias de Escritorio remoto. Para abrir Administrador de licencias de Escritorio remoto, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas, Servicios de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Administrador de licencias de Escritorio remoto.

2. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme que la acción que se muestra sea la esperada y, a continuación, haga clic en Sí.

3. En el panel izquierdo, haga clic en Todos los servidores, haga clic en el nombre del servidor de licencias y, en el menú Acción, haga clic en Activar servidor. Se inicia el Asistente para activar servidor.

4. Haga clic en Siguiente.

5. En la página Método de conexión, en la lista Método de conexión, seleccione Conexión automática (recomendado) y haga clic en Siguiente.

6. En la página Información sobre la compañía, escriba su nombre, empresa e información sobre el país o región y, a continuación, haga clic en Siguiente.

7. Especifique cualquier tipo de información que desee proporcionar, como la dirección de correo electrónico y la dirección de la empresa. Esta información es opcional.

8. Haga clic en Siguiente. El servidor de licencias se activa.

9. En la página Finalización del Asistente para activar servidor, desactive la casilla Iniciar el Asistente para instalar licencias ahora y haga clic en Finalizar.

Pasos de resolución de los siguientes Id. de evento: 40, 41, 42, 4137

Para solucionar este problema, realice lo siguiente:

• Realice una copia de seguridad de la carpeta de base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto.

• Desinstale (quite) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto mediante el Administrador del servidor. Para eliminar la Administración de licencias de Escritorio remoto es necesario reiniciar el servidor.

• Reinstale (agregue) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto en el equipo mediante el Administrador del servidor.

Para realizar estas tareas, consulte las secciones siguientes.

Realizar una copia de seguridad de la carpeta de base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto

Antes de quitar el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto del equipo, realice una copia de seguridad de la carpeta que contiene la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto. Se trata de una medida muy útil, ya que una copia de seguridad puede ser útil si necesita ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Microsoft (CSS) para resolver este problema. Cuando haga una copia de seguridad de un servidor de licencias, realice una copia de los datos de Estado del sistema y de la carpeta en la que está instalada la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto. De este modo se asegura de haber realizado una copia de seguridad de los datos del registro y de la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto.

De forma predeterminada, la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto reside en la carpeta %systemroot%\system32\lserver (donde %systemroot% es la carpeta en la que está instalado el sistema operativo que, de forma predeterminada, es c:\windows).

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para confirmar la ubicación de la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto:

1. En el servidor de licencias, abra Administrador de licencias de Escritorio remoto. Para abrir Administrador de licencias de Escritorio remoto, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas, Servicios de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Administrador de licencias de Escritorio remoto.

2. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme que la acción que se muestra sea la esperada y, a continuación, haga clic en Sí.

3. En el panel izquierdo, haga clic en Todos los servidores, haga clic en el nombre del servidor de licencias y, en el menú Acción, haga clic en Revisar configuración.

4. La ubicación de la base de datos aparece en la parte superior del cuadro de diálogo Configuración.

Desinstalar (quitar) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para desinstalar (quitar) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto:

1. En el servidor de licencias, abra Administrador del servidor. Para abrir el Administrador del servidor, haga clic en Inicio, en Herramientas administrativas y, a continuación, en Administrador del servidor.

2. En el panel izquierdo, expanda Roles y haga clic en Servicios de Escritorio remoto.

3. En Servicios de rol, haga clic en Quitar servicios de rol.

4. En la página Seleccionar servicios de rol, desactive la casilla Administración de licencias de Escritorio remoto y haga clic en Siguiente.

5. En la página Confirmar selecciones de eliminación, haga clic en Quitar.

6. En la página Progreso de la eliminación se mostrará el progreso de la eliminación.

7. En la página Resultados de la eliminación se le solicitará que reinicie el servidor para finalizar el proceso de eliminación. Haga clic en Cerrar y, a continuación, en Sí para reiniciar el servidor.

8. Si se le indica que se están ejecutando otros programas, realice una de las acciones siguientes:

9. Para cerrar los programas de forma manual y reiniciar el servidor posteriormente, haga clic en Cancelar.

10. Para cerrar automáticamente los programas y reiniciar el servidor, haga clic en Reiniciar ahora.

11. Después de reiniciar el servidor e iniciar sesión en el equipo con la misma cuenta de usuario, los pasos restantes del proceso de eliminación se completarán automáticamente. Cuando aparezca la página Resultados de la eliminación, confirme que la eliminación de Administración de licencias de Escritorio remoto se ha completado correctamente y haga clic en Cerrar.

Instalar (agregar) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para instalar (agregar) el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto.

1. En el servidor de licencias, abra Administrador del servidor. Para abrir el Administrador del servidor, haga clic en Inicio, en Herramientas administrativas y, a continuación, en Administrador del servidor.

2. En Resumen de roles, haga clic en Agregar roles.

3. En el Asistente para agregar roles, en la página Antes de comenzar, haga clic en Siguiente.

4. En la página Seleccionar roles de servidor, en el apartado Roles, seleccione la casilla Servicios de Escritorio remoto y haga clic en Siguiente.

5. En la página Servicios de Escritorio remoto, haga clic en Siguiente.

6. En la página Seleccionar servicios de rol, seleccione la casilla Administración de licencias de Escritorio remoto y haga clic en Siguiente.

7. En la página Configurar el ámbito de detección para Administración de licencias de Escritorio remoto, especifique el ámbito de detección para el servidor de licencias.

En la página Configurar el ámbito de detección para Administración de licencias de Escritorio remoto, también puede especificar la ubicación donde se almacenará la base de datos de Administración de licencias de Escritorio remoto. Si quiere especificar una ubicación de la base de datos distinta a la predeterminada, haga clic en Examinar. Observe que la ubicación de la base de datos debe ser una carpeta local en el equipo en el que se instala el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto.

8. Haga clic en Siguiente. En la página Confirmar selecciones de instalación, compruebe que se instalará el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto y haga clic en Instalar.

9. En la página Progreso de la instalación se mostrará el progreso de la instalación.

10. En la página Resultados de la instalación, confirme que se haya completado correctamente la instalación del servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto y haga clic en Cerrar.

Para obtener más información sobre cómo configurar y administrar el servicio de rol Administración de licencias de Escritorio remoto, consulte la Ayuda del Administrador de licencias de Escritorio remoto en la Biblioteca técnica de Windows Server ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=144380).

Pasos de resolución del siguiente Id. de evento: 19

Para resolver este problema, compruebe que el servicio Administración de licencias de Escritorio remoto continúa en ejecución y que el servidor de licencias de Escritorio remoto sigue funcionando correctamente. Si el problema continúa, reactive el servidor de licencias.

Comprobar el servicio Administración de licencias de Escritorio remoto

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para comprobar el servicio Administración de licencias de Escritorio remoto:

1. En el servidor de licencias, abra el complemento Servicios. Para abrir el complemento Servicios, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Servicios.

2. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme que la acción que se muestra sea la esperada y, a continuación, haga clic en Sí.

3. En el panel Servicios, haga clic con el botón secundario en Administración de licencias de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Propiedades.

4. En la pestaña General, compruebe que el Tipo de inicio se haya establecido como Automático. En caso contrario, haga clic en Automático y, a continuación, en Aceptar.

5. Confirme que en la columna Estado del servicio Administración de licencias de escritorio remoto se muestre Iniciado.

6. Si fuera necesario, haga clic con el botón secundario en Administración de licencias de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Iniciar.

7. Confirme que en la columna Estado del servicio Administración de licencias de escritorio remoto se muestre Iniciado.

Reactivar el servidor de licencias

Nota: el método de reactivación automático requiere que el equipo que ejecute la herramienta Administrador de licencias de Escritorio remoto disponga de conectividad a internet. No es necesario que el servidor de licencias tenga conexión a Internet. Este método utiliza TCP/IP (puerto 443 de TCP) para conectarse directamente al Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse). También puede reactivar el servidor de licencias mediante un explorador web o un teléfono. Para obtener más información sobre estos métodos de activación, consulte "Reactivar un servidor de licencias de Escritorio remoto” en la Ayuda del Administrador de licencias de Escritorio remoto que se encuentra en la Biblioteca técnica de Windows Server ( http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc754189.aspx).

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para reactivar automáticamente el servidor de licencias:

1. En el servidor de licencias, abra Administrador de licencias de Escritorio remoto. Para abrir Administrador de licencias de Escritorio remoto, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas, Servicios de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Administrador de licencias de Escritorio remoto.

2. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme que la acción que se muestra sea la esperada y, a continuación, haga clic en Sí.

3. Asegúrese de que el método de conexión para el servidor de licencias sea Conexión automática (recomendado); para ello, haga clic con el botón secundario en el servidor de licencias que quiera reactivar y, a continuación, haga clic en Propiedades. En la pestaña Método de conexión, cambie el método de conexión (si fuera necesario) y haga clic en Aceptar.

4. Haga clic con el botón secundario en el servidor de licencias que quiera reactivar, seleccione Avanzadas y, a continuación, haga clic en Reactivar servidor. Se iniciará el Asistente para reactivar servidor.

5. En la página Bienvenido, haga clic en Siguiente.

6. En la página Información necesaria, proporcione la información solicitada, incluido el motivo para la reactivación y, a continuación, haga clic en Siguiente.

7. La solicitud para reactivar el servidor de licencias se envía al Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse) y, una vez procesada, el servidor de licencias se reactiva.

8. En la página Finalización del Asistente para reactivar servidor, haga clic en Finalizar.

Pasos de resolución del siguiente Id. de evento: 4103

Intentar reactivar el servidor de licencias de nuevo

Para resolver este problema, intente reactivar de nuevo el servidor de licencias de Escritorio remoto.

Nota: el método de reactivación automático requiere que el equipo que ejecute la herramienta Administrador de licencias de Escritorio remoto disponga de conectividad a internet. No es necesario que el servidor de licencias tenga conexión a Internet. Este método utiliza TCP/IP (puerto 443 de TCP) para conectarse directamente al Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse). También puede reactivar el servidor de licencias mediante un explorador web o un teléfono. Para obtener más información sobre estos métodos de activación, consulte "Reactivar un servidor de licencias de Escritorio remoto” en la Ayuda del Administrador de licencias de Escritorio remoto que se encuentra en la Biblioteca técnica de Windows Server ( http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc754189.aspx).

Reactivar el servidor de licencias de Escritorio remoto

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para reactivar automáticamente el servidor de licencias:

1. En el servidor de licencias, abra Administrador de licencias de Escritorio remoto. Para abrir Administrador de licencias de Escritorio remoto, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas, Servicios de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Administrador de licencias de Escritorio remoto.

2. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme que la acción que se muestra sea la esperada y, a continuación, haga clic en Sí.

3. Asegúrese de que el método de conexión para el servidor de licencias sea Conexión automática (recomendado); para ello, haga clic con el botón secundario en el servidor de licencias que quiera reactivar y, a continuación, haga clic en Propiedades. En la pestaña Método de conexión, cambie el método de conexión (si fuera necesario) y haga clic en Aceptar.

4. Haga clic con el botón secundario en el servidor de licencias que quiera reactivar, seleccione Avanzadas y, a continuación, haga clic en Reactivar servidor. Se iniciará el Asistente para reactivar servidor.

5. En la página Bienvenido, haga clic en Siguiente.

6. En la página Información necesaria, proporcione la información solicitada, incluido el motivo para la reactivación y, a continuación, haga clic en Siguiente.

7. La solicitud para reactivar el servidor de licencias se envía al Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse) y, una vez procesada, el servidor de licencias se reactiva.

8. En la página Finalización del Asistente para reactivar servidor, haga clic en Finalizar.

Resolución sresolución de los siguientes Id. de evento: 17

Para resolver este problema, reactive el servidor de licencias de Escritorio remoto.

Nota: el método de reactivación automático requiere que el equipo que ejecute la herramienta Administrador de licencias de Escritorio remoto disponga de conectividad a internet. No es necesario que el servidor de licencias tenga conexión a Internet. Este método utiliza TCP/IP (puerto 443 de TCP) para conectarse directamente al Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse). También puede reactivar el servidor de licencias mediante un explorador web o un teléfono. Para obtener más información sobre estos métodos de activación, consulte "Reactivar un servidor de licencias de Escritorio remoto” en la Ayuda del Administrador de licencias de Escritorio remoto que se encuentra en la Biblioteca técnica de Windows Server ( http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc754189.aspx).

Para llevar a cabo este procedimiento debe ser miembro del grupo de Administradores locales o tener delegada la autoridad adecuada.

Para reactivar automáticamente el servidor de licencias:

1. En el servidor de licencias, abra Administrador de licencias de Escritorio remoto. Para abrir Administrador de licencias de Escritorio remoto, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas, Servicios de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Administrador de licencias de Escritorio remoto.

2. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme que la acción que se muestra sea la esperada y, a continuación, haga clic en Sí.

3. Asegúrese de que el método de conexión para el servidor de licencias sea Conexión automática (recomendado); para ello, haga clic con el botón secundario en el servidor de licencias que quiera reactivar y, a continuación, haga clic en Propiedades. En la pestaña Método de conexión, cambie el método de conexión (si fuera necesario) y haga clic en Aceptar.

4. Haga clic con el botón secundario en el servidor de licencias que quiera reactivar, seleccione Avanzadas y, a continuación, haga clic en Reactivar servidor. Se iniciará el Asistente para reactivar servidor.

5. En la página Bienvenido, haga clic en Siguiente.

6. En la página Información necesaria, proporcione la información solicitada, incluido el motivo para la reactivación y, a continuación, haga clic en Siguiente.

7. La solicitud para reactivar el servidor de licencias se envía al Centro de activación de Microsoft (Clearinghouse) y, una vez procesada, el servidor de licencias se reactiva.

En la página Finalización del Asistente para reactivar servidor, haga clic en Finalizar.