Для успешно полученного факса не была выполнена автоматическая маршрутизация или службе факсов не удалось применить определенный метод маршрутизации.
Проверьте конфигурацию метода маршрутизации и, при необходимости, исправьте параметры, как описано в разделах "Изменение настройки методов маршрутизации" и "Отправка по электронной почте". Любой факс можно извлечь вручную из папки "Входящие".
Чтобы изменить настройку методов маршрутизации для факсимильного устройства, выполните следующие действия.
Чтобы открыть диспетчер службы факсов, нажмите кнопку Пуск, подведите указатель к пункту Администрирование, а затем выберите объект Диспетчер службы факсов.
В области слева щелкните дважды элемент Факс, щелкните дважды элемент Устройства и поставщики, щелкните дважды элемент Устройства, щелкните дважды устройство, которое необходимо настроить, а затем выберите элемент Методы для входящих.
В области справа щелкните правой кнопкой мыши метод, которое нужно настроить, выберите пункт Свойства, а затем выполните одно из следующих действий.
Для метода Сохранение в папке перейдите на вкладку Сохранение в папке, а затем либо введите UNC-путь к папке (\\расположение в сети\папка), либо нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать папку. Убедитесь, что папка, заданная для метода входящей маршрутизации, существует и наделена разрешениями на запись для учетной записи сетевой службы, от имени которой выполняется служба факсов.
Для метода Отправка по электронной почте выберите вкладку Отправка по электронной почте, а затем выберите адрес электронной почты, по которому нужно доставлять входящие факсы.
Для метода Печать перейдите на вкладку Печать, а затем введите UNC-путь к расположению принтера. Убедитесь, что принтер подсоединен, действительно является аппаратным принтером и подключен к сети.
После настройки входящей маршрутизации, щелкните правой кнопкой мыши в области сведений метод и выберите пункт Включить для включения метода или Отключить для его отключения.
Для отправки входящих факсов по электронной почте, выполните следующие действия.
Чтобы открыть диспетчер службы факсов, нажмите кнопку Пуск, подведите указатель к пункту Администрирование, а затем выберите объект Диспетчер службы факсов.
В области слева щелкните правой кнопкой мыши элемент Факс и выберите пункт Свойства.
Чтобы включить отправку входящих факсов получателям по электронной почте, перейдите на вкладку Уведомления и выполните следующие действия.
Установите флажок Применять эти параметры SMTP для маршрутизации входящих факсов с использованием электронной почты.
В поле Адрес отправителя введите адрес электронной почты, по которому будут получены все входящие факсы.
В поле Адрес сервера введите адрес почтового SMTP-сервера, на котором будут получены входящие факсы.
В поле Порт введите номер порта.
Кроме того, на вкладке Уведомления выберите параметр Проверка подлинности, а затем, в зависимости от настроек SMTP-сервера выполните одно из следующих действий.
Выберите параметр Анонимный доступ, если этого достаточно для доступа к SMTP-серверу.
Выберите параметр Обычная проверка подлинности, щелкните элемент Учетные данные и введите имя пользователя и пароль.
Выберите параметр Встроенная проверка подлинности Windows, если для доступа к SMTP-серверу нужна проверка подлинности NTLM, а затем щелкните элемент Учетные данные и введите имя пользователя и пароль.
Target | Microsoft.Windows.Server.2008.FaxServerRole | ||
Parent Monitor | System.Health.ConfigurationState | ||
Category | Custom | ||
Enabled | True | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | Warning | ||
Alert Priority | Normal | ||
Alert Auto Resolve | True | ||
Monitor Type | Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType | ||
Remotable | True | ||
Accessibility | Internal | ||
Alert Message |
| ||
RunAs | Default |
<UnitMonitor ID="Microsoft.Windows.Server.2008.FaxServer.IncomingRoutingConfiguration.32078.32089.StateMonitor" Accessibility="Internal" Enabled="onEssentialMonitoring" Target="Microsoft.Windows.Server.2008.FaxServerRole" ParentMonitorID="SystemHealth!System.Health.ConfigurationState" Remotable="true" Priority="Normal" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.2SingleEventLog2StateMonitorType" ConfirmDelivery="true">
<Category>Custom</Category>
<AlertSettings AlertMessage="Microsoft.Windows.Server.2008.FaxServer.IncomingRoutingConfiguration.32078.32089.StateMonitor_AlertMessageResourceID">
<AlertOnState>Warning</AlertOnState>
<AutoResolve>true</AutoResolve>
<AlertPriority>Normal</AlertPriority>
<AlertSeverity>Warning</AlertSeverity>
<AlertParameters>
<AlertParameter1>$Data/Context/EventDescription$</AlertParameter1>
</AlertParameters>
</AlertSettings>
<OperationalStates>
<OperationalState ID="UIGeneratedOpStateIde4547b2c12fa40148e5608ace4c6aceb" MonitorTypeStateID="FirstEventRaised" HealthState="Warning"/>
<OperationalState ID="UIGeneratedOpStateId5b8eaf00c43b4336891c8c83c46bf01d" MonitorTypeStateID="SecondEventRaised" HealthState="Success"/>
</OperationalStates>
<Configuration>
<FirstComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</FirstComputerName>
<FirstLogName>Application</FirstLogName>
<FirstExpression>
<And>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(32078|32089)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft Fax</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</FirstExpression>
<SecondComputerName>$Target/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</SecondComputerName>
<SecondLogName>Application</SecondLogName>
<SecondExpression>
<And>
<Expression>
<RegExExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="UnsignedInteger">EventDisplayNumber</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>MatchesRegularExpression</Operator>
<Pattern>^(32002|32004|32084)$</Pattern>
</RegExExpression>
</Expression>
<Expression>
<SimpleExpression>
<ValueExpression>
<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
</ValueExpression>
<Operator>Equal</Operator>
<ValueExpression>
<Value Type="String">Microsoft Fax</Value>
</ValueExpression>
</SimpleExpression>
</Expression>
</And>
</SecondExpression>
</Configuration>
</UnitMonitor>