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La home directory utente Servizi terminal non è stata impostata perché il percorso specificato non esiste o non è accessibile

Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TerminalServer.EventCollection.1060 (Rule)

Knowledge Base article:

Soluzioni

Questo errore può essere causato da una delle condizioni seguenti:

Il nome della home directory di Servizi terminal per un utente è errato

Per determinare il nome della home directory di Servizi terminal per un utente in un dominio Active Directory, utilizzare Utenti e computer di Active Directory.

Nota: Se il server terminal non è membro di un dominio Active Directory, utilizzare Utenti e gruppi locali (lusrmgr.msc) per modificare il percorso profilo di Servizi terminal in un account utente. Se si utilizza Utenti e gruppi locali, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale nel server terminal oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Account Operators nel dominio oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per verificare la configurazione della home directory di Servizi terminal per un account utente:

Il computer in cui si trova la home directory non è accessibile.

Se la home directory di Servizi terminal è specificato correttamente, controllare che il computer in cui si trova la home directory sia accessibile dalla rete.

Per determinare se è presente un problema relativo alla connettività di rete tra il server terminal e il server della home directory, utilizzare il comando ping.

Nota: le procedure riportate di seguito includono passaggi per l'utilizzo del comando ping per eseguire la risoluzione dei problemi. Di conseguenza, prima di eseguire questi passaggi, controllare se le impostazioni del firewall o IPsec della rete consentono il traffico ICMP (Internet Control Message Protocol). ICMP è il protocollo TCP/IP utilizzato dal comando ping.

Per eseguire queste procedure, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per determinare se esiste un problema relativo alla connettività di rete tra il server terminal e il server della home directory:

Se non è possibile effettuare correttamente il ping del server della home directory utilizzando un indirizzo IP o il nome di dominio completo, vedere la sezione di seguito "Identificare e correggere problemi di connettività di rete".

L'utente non dispone di autorizzazioni sufficienti per accedere alla home directory

Se la home directory di Servizi terminal è specificata correttamente e il computer in cui si trova la home directory è accessibile, verificare che l'utente disponga di autorizzazioni sufficienti per la home directory.

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per controllare le autorizzazioni per la home directory:

Nota: questo problema può anche essere dovuto ad autorizzazioni della condivisione errate. Nella finestra di dialogo Proprietà dell'account utente, nella scheda Condivisione fare clic su Condivisione avanzata per visualizzare le autorizzazioni di condivisione per la cartella. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni di condivisione e file, nella finestra di dialogo Impostazioni di protezione avanzate fare clic su Gestione delle autorizzazioni.

Specificare il percorso corretto della home directory di Servizi terminal tramite Utenti e computer di Active Directory

Nota:  se il server terminal non è membro di un dominio Active Directory, utilizzare Utenti e gruppi locali (lusrmgr.msc) per modificare il percorso profilo di Servizi terminal in un account utente. Per utilizzare Utenti e gruppi locali, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale nel server terminal oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Account Operators nel dominio oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per specificare il percorso corretto della home directory di Servizi terminal:

Nota:  è anche possibile specificare il percorso della home directory di Servizi terminal tramite Criteri di gruppo.

Identificare e correggere problemi di connettività di rete

Nota:  le procedure riportate di seguito includono passaggi per l'utilizzo del comando ping per eseguire la risoluzione dei problemi. Di conseguenza, prima di eseguire questi passaggi, controllare se le impostazioni del firewall o IPsec della rete consentono il traffico ICMP (Internet Control Message Protocol). ICMP è il protocollo TCP/IP utilizzato dal comando ping.

Per eseguire queste procedure, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Se il comando ping del server della home directory viene eseguito correttamente con l'indirizzo IP, ma non con il nome di dominio completo, è possibile che si sia verificato un problema relativo alla risoluzione del nome host DNS.

Se il comando ping del server della home directory non viene eseguito correttamente con l'indirizzo IP, è possibile che si sia verificato un problema relativo alla connettività di rete, alla configurazione del firewall o alla configurazione IPsec.

Di seguito sono riportate alcune procedure aggiuntive che è possibile eseguire per identificare la causa principale del problema:

Assegnare autorizzazioni sufficienti alla home directory

Per risolvere questo problema, assegnare le autorizzazioni appropriate alla home directory.

Per eseguire questa procedura, è necessario appartenere al gruppo Administrators locale oppure avere ricevuto in delega l'autorità appropriata.

Per assegnare le autorizzazioni per la home directory:

Nota:  potrebbe anche essere necessario modificare le autorizzazioni di condivisione. Per modificare le autorizzazioni di condivisione per la cartella, nella scheda Condivisione della finestra di dialogo Proprietà dell'account utente fare clic su Condivisione avanzata. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni di condivisione e file, nella finestra di dialogo Impostazioni di protezione avanzate fare clic su Gestione delle autorizzazioni.

Element properties:

TargetMicrosoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TerminalServer
CategoryEventCollection
EnabledFalse
Event_ID1060
Event SourceMicrosoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager
Alert GenerateTrue
Alert SeverityError
Alert PriorityNormal
RemotableTrue
Alert Message
La home directory utente Servizi terminal non è stata impostata perché il percorso specificato non esiste o non è accessibile
{0}
Event LogSystem

Member Modules:

ID Module Type TypeId RunAs 
DS DataSource Microsoft.Windows.EventProvider Default
Alert WriteAction System.Health.GenerateAlert Default

Source Code:

<Rule ID="Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TerminalServer.EventCollection.1060" Enabled="false" Target="Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TerminalServer" ConfirmDelivery="true" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">

  <Category>EventCollection</Category>

  <DataSources>

    <DataSource ID="DS" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">

      <ComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>

      <LogName>System</LogName>

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        <And>

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            <SimpleExpression>

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              <Operator>Equal</Operator>

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                <Value Type="UnsignedInteger">1060</Value>

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            </SimpleExpression>

          </Expression>

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            <SimpleExpression>

              <ValueExpression>

                <XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>

              </ValueExpression>

              <Operator>Equal</Operator>

              <ValueExpression>

                <Value Type="String">Microsoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager</Value>

              </ValueExpression>

            </SimpleExpression>

          </Expression>

        </And>

      </Expression>

    </DataSource>

  </DataSources>

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    <WriteAction ID="Alert" TypeID="SystemHealth!System.Health.GenerateAlert">

      <Priority>1</Priority>

      <Severity>2</Severity>

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      <AlertMessageId>$MPElement[Name="Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TerminalServer.EventCollection.1060.AlertMessage"]$</AlertMessageId>

      <AlertParameters>

        <AlertParameter1>$Data/EventDescription$</AlertParameter1>

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        <SuppressionValue>$Data/LoggingComputer$</SuppressionValue>

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    </WriteAction>

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