이 오류는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
사용자의 터미널 서비스 홈 폴더 이름이 잘못된 경우
홈 폴더가 있는 컴퓨터에 액세스할 수 없는 경우
사용자에게 홈 폴더에 대한 충분한 사용 권한이 없는 경우
사용자의 터미널 서비스 홈 폴더 이름이 잘못된 경우
Active Directory 도메인에서 사용자의 터미널 서비스 홈 폴더 이름을 확인하려면 Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 사용합니다.
참고: 터미널 서버가 Active Directory 도메인의 구성원이 아니면 로컬 사용자 및 그룹(lusrmgr.msc)을 사용하여 사용자 계정에 대한 터미널 서비스 프로필 경로를 변경하십시오. 로컬 사용자 및 그룹을 사용하는 경우 터미널 서버에서 로컬 Administrators 그룹의 구성원이거나 적절한 권한을 위임 받아야 합니다.
이 절차를 수행하려면 도메인에서 Account Operators 그룹의 구성원이거나 적절한 권한을 위임 받아야 합니다.
사용자 계정의 터미널 서비스 홈 폴더 구성을 확인하려면:
Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 엽니다. Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 열려면 Active Directory 사용자 및 컴퓨터가 설치된 컴퓨터에 로그온하고 시작, 실행을 차례로 클릭한 다음 dsa.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 대화 상자가 나타나면 표시되는 작업이 원하는 작업인지 확인한 다음 계속을 클릭합니다.
프로필 설정을 변경할 사용자 계정을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
터미널 서비스 프로필 탭을 클릭합니다.
터미널 서비스 홈 폴더에서 지정된 폴더 위치가 올바르지 않으면 "올바른 터미널 서비스 홈 폴더 위치 지정"이라는 아래의 단원을 참조하십시오.
홈 폴더가 있는 컴퓨터에 액세스할 수 없는 경우
터미널 서비스 홈 폴더가 제대로 지정되어 있으면 네트워크에서 홈 폴더가 있는 컴퓨터에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
터미널 서버와 홈 폴더 서버 간에 네트워크 연결 문제가 있는지 확인하려면 ping 명령을 사용합니다.
참고: 다음 절차에는 문제를 해결하기 위해 ping 명령을 사용하는 단계가 포함되어 있습니다. 따라서 이러한 단계를 수행하기 전에 네트워크의 방화벽 또는 IPsec(인터넷 프로토콜 보안) 설정에서 ICMP(Internet Control Message Protocol) 트래픽을 허용하는지 확인해야 합니다. ICMP는 ping 명령에서 사용되는 TCP/IP 프로토콜입니다.
이러한 절차를 수행하려면 로컬 Administrators 그룹의 구성원이거나 적절한 권한을 위임 받아야 합니다.
터미널 서버와 홈 폴더 서버 간의 네트워크 연결에 문제가 있는지 확인하려면:
터미널 서버에서 시작, 실행을 차례로 클릭하고 cmd를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
명령 프롬프트에서 ping server_FQDN을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 여기서 server_FQDN은 홈 폴더 서버의 FQDN(정규화된 도메인 이름)이며 server1.contoso.com과 같을 수 있습니다.
명령 프롬프트에서 ping IP_address를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 여기서 IP_address는 홈 폴더 서버의 IP 주소입니다.
IP 주소나 FQDN으로 홈 폴더 서버를 성공적으로 ping할 수 없으면 "네트워크 연결 문제 확인 및 해결"이라는 아래의 단원을 참조하십시오.
사용자에게 홈 폴더에 대한 충분한 사용 권한이 없는 경우
터미널 서비스 홈 폴더가 제대로 지정되어 있고 홈 폴더가 있는 컴퓨터에 액세스할 수 있으면 사용자에게 홈 폴더에 대한 충분한 사용 권한이 있는지 확인합니다.
이 절차를 수행하려면 로컬 Administrators 그룹의 구성원이거나 적절한 권한을 위임 받아야 합니다.
홈 폴더에 대한 사용 권한을 확인하려면:
홈 폴더가 있는 컴퓨터에서 Windows 탐색기를 사용하여 홈 폴더 위치를 찾습니다.
폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
보안 탭에서 고급을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 대화 상자가 나타나면 표시되는 작업이 원하는 작업인지 확인한 다음 계속을 클릭합니다.
사용자 계정에 대한 사용 권한 열에 모든 권한이 표시되지 않고 적용 대상 열에 이 폴더, 하위 폴더 및 파일이 표시되지 않으면 "홈 폴더에 대한 충분한 사용 권한 할당"이라는 아래의 단원을 참조하십시오.
참고: 잘못된 공유 사용 권한으로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 사용자 계정 속성 대화 상자의 공유 탭에서 고급 공유를 클릭하여 폴더에 대한 공유 사용 권한을 확인합니다. 공유 및 파일 사용 권한에 대한 자세한 내용을 보려면 보안 고급 설정 대화 상자에서 사용 권한 항목 관리를 클릭하십시오.
Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 사용하여 올바른 터미널 서비스 홈 폴더 위치 지정
참고: 터미널 서버가 Active Directory 도메인의 구성원이 아니면 로컬 사용자 및 그룹(lusrmgr.msc)을 사용하여 사용자 계정에 대한 터미널 서비스 프로필 경로를 변경하십시오. 로컬 사용자 및 그룹을 사용하려면 터미널 서버에서 로컬 Administrators 그룹의 구성원이거나 적절한 권한을 위임 받아야 합니다.
이 절차를 수행하려면 도메인에서 Account Operators 그룹의 구성원이거나 적절한 권한을 위임 받아야 합니다.
올바른 터미널 서비스 홈 폴더 위치를 지정하려면:
Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 엽니다. Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 열려면 Active Directory 사용자 및 컴퓨터가 설치된 컴퓨터에 로그온하고 시작, 실행을 차례로 클릭한 다음 dsa.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 대화 상자가 나타나면 표시되는 작업이 원하는 작업인지 확인한 다음 계속을 클릭합니다.
프로필 설정을 변경할 사용자 계정을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
터미널 서비스 프로필 탭을 클릭합니다.
터미널 서비스 홈 폴더 상자에서 폴더 위치를 변경하고 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
참고: 그룹 정책을 사용하여 터미널 서비스 홈 폴더 위치를 지정할 수도 있습니다.
그룹 정책을 사용하여 사용자의 터미널 서비스 홈 폴더를 지정하려면 TS 사용자 홈 디렉터리 설정 그룹 정책을 사용할 수 있도록 설정합니다. 이 그룹 정책 설정은 컴퓨터 구성\관리 템플릿\Windows 구성 요소\터미널 서비스\터미널 서버\프로필에 있습니다. 이 그룹 정책 설정은 사용자의 계정에 대해 구성된 설정보다 우선합니다.
AD DS(Active Directory 도메인 서비스)에서 이 그룹 정책 설정을 구성하려면 GPMC(그룹 정책 관리 콘솔)를 사용하고, 터미널 서버에서 로컬로 구성하려면 로컬 그룹 정책 편집기를 사용합니다. 그룹 정책 설정을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 로컬 그룹 정책 편집기 도움말( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=101633)(영문) 또는 Windows Server 2008 기술 라이브러리의 GPMC 도움말( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=101634)(영문)을 참조하십시오.
네트워크 연결 문제 확인 및 해결
참고: 다음 절차에는 문제를 해결하기 위해 ping 명령을 사용하는 단계가 포함되어 있습니다. 따라서 이러한 단계를 수행하기 전에 네트워크의 방화벽 또는 IPsec(인터넷 프로토콜 보안) 설정에서 ICMP(Internet Control Message Protocol) 트래픽을 허용하는지 확인해야 합니다. ICMP는 ping 명령에서 사용되는 TCP/IP 프로토콜입니다.
이러한 절차를 수행하려면 로컬 Administrators 그룹의 구성원이거나 적절한 권한을 위임 받아야 합니다.
IP 주소로 홈 폴더 서버를 성공적으로 ping할 수 있지만 FQDN으로는 ping할 수 없으면 DNS 호스트 이름 확인에 문제가 있을 수 있습니다.
IP 주소로 홈 폴더 서버를 성공적으로 ping할 수 없으면 네트워크 연결, 방화벽 구성 또는 IPsec 구성에 문제가 있을 수 있습니다.
문제의 근본 원인을 확인하기 위해 수행할 수 있는 추가 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
네트워크의 다른 컴퓨터를 ping하여 네트워크 연결 문제의 범위를 확인합니다.
다른 서버를 ping할 수 있지만 홈 폴더 서버는 ping할 수 없으면 다른 컴퓨터에서 홈 폴더 서버를 ping해 봅니다. 다른 컴퓨터에서 홈 폴더 서버를 ping할 수 없으면 먼저 홈 폴더 서버가 실행되고 있는지 확인합니다. 홈 폴더 서버가 실행되고 있으면 홈 폴더 서버의 네트워크 설정을 확인하십시오.
다음을 수행하여 로컬 컴퓨터의 TCP/IP 설정을 확인합니다.
시작, 실행을 차례로 클릭하고 cmd를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
명령 프롬프트에서 ipconfig /all을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 표시된 정보가 올바른지 확인합니다.
ping localhost를 입력하여 TCP/IP가 로컬 컴퓨터에 설치되어 있고 제대로 구성되어 있는지 확인합니다. ping 결과가 성공적이지 않으면 TCP/IP 스택이 손상되었거나 네트워크 어댑터에 문제가 있을 수 있습니다.
ping IP_address를 입력합니다. 여기서 IP_address는 컴퓨터에 할당된 IP 주소입니다. 로컬 호스트 주소를 ping할 수 있지만 로컬 주소는 ping할 수 없으면 라우팅 테이블이나 네트워크 어댑터 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다.
ping DNS_server를 입력합니다. 여기서 DNS_server는 DNS 서버에 할당된 IP 주소입니다. 네트워크에 DNS 서버가 둘 이상 있으면 각 서버를 ping해야 합니다. DNS 서버를 ping할 수 없으면 DNS 서버에 문제가 있거나 컴퓨터와 DNS 서버 간의 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다.
홈 폴더 서버가 다른 서브넷에 있으면 기본 게이트웨이를 ping해 봅니다. 기본 게이트웨이를 ping할 수 없으면 네트워크 어댑터, 라우터 또는 게이트웨이 장치, 케이블 또는 다른 연결 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다.
장치 관리자에서 네트워크 어댑터의 상태를 확인합니다. 장치 관리자를 열려면 시작, 실행을 차례로 클릭하고 devmgmt.msc를 입력한 다음 확인을 클릭하십시오.
컴퓨터와 허브 또는 라우터에서 네트워크 연결 표시등을 확인하고, 네트워크 케이블을 확인합니다.
고급 보안이 설정된 Windows 방화벽 스냅인을 사용하여 방화벽 설정을 확인합니다.
IP 보안 정책 관리 스냅인을 사용하여 IPsec 설정을 확인합니다.
홈 폴더에 대한 충분한 사용 권한 할당
이 문제를 해결하려면 홈 폴더에 대한 적절한 사용 권한을 할당합니다.
이 절차를 수행하려면 로컬 Administrators 그룹의 구성원이거나 적절한 권한을 위임 받아야 합니다.
홈 폴더에 대한 사용 권한을 할당하려면:
홈 폴더가 있는 컴퓨터에서 Windows 탐색기를 사용하여 홈 폴더 위치를 찾습니다.
폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
보안 탭에서 고급을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 대화 상자가 나타나면 표시되는 작업이 원하는 작업인지 확인한 다음 계속을 클릭합니다.
추가 또는 편집을 클릭하여 사용 권한을 변경합니다. 사용자 계정에 모든 권한이 있어야 하고 이러한 사용 권한이 이 폴더, 하위 폴더 및 파일에 적용되어야 합니다.
참고: 공유 사용 권한을 변경해야 할 수도 있습니다. 폴더의 공유 사용 권한을 변경하려면 사용자 계정 속성 대화 상자의 공유 탭에서 고급 공유를 클릭합니다. 공유 및 파일 사용 권한에 대한 자세한 내용을 보려면 보안 고급 설정 대화 상자에서 사용 권한 항목 관리를 클릭하십시오.
Target | Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TerminalServer | ||
Category | EventCollection | ||
Enabled | False | ||
Event_ID | 1060 | ||
Event Source | Microsoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager | ||
Alert Generate | True | ||
Alert Severity | Error | ||
Alert Priority | Normal | ||
Remotable | True | ||
Alert Message |
| ||
Event Log | System |
ID | Module Type | TypeId | RunAs |
---|---|---|---|
DS | DataSource | Microsoft.Windows.EventProvider | Default |
Alert | WriteAction | System.Health.GenerateAlert | Default |
<Rule ID="Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TerminalServer.EventCollection.1060" Enabled="false" Target="Microsoft.Windows.Server.2008.TerminalServicesRole.Service.TerminalServer" ConfirmDelivery="true" Remotable="true" Priority="Normal" DiscardLevel="100">
<Category>EventCollection</Category>
<DataSources>
<DataSource ID="DS" TypeID="Windows!Microsoft.Windows.EventProvider">
<ComputerName>$Target/Host/Host/Property[Type="Windows!Microsoft.Windows.Computer"]/NetworkName$</ComputerName>
<LogName>System</LogName>
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<Operator>Equal</Operator>
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<Value Type="UnsignedInteger">1060</Value>
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<XPathQuery Type="String">PublisherName</XPathQuery>
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<Operator>Equal</Operator>
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<Value Type="String">Microsoft-Windows-TerminalServices-RemoteConnectionManager</Value>
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<AlertParameter1>$Data/EventDescription$</AlertParameter1>
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