Incidente

Base Class	System.WorkItem.TroubleTicket
Abstract	False
Hosted	False
Singleton	False
Extension	False
Accessibility	Public
ElementId	a604b942-4c7b-2fb2-28dc-61dc6f465c68

Property Name	Type	Display Name (PTB)	Description (PTB)	Key	Max Length	Min Length	Case Sensitive	Default Value	EnumType
System.Entity:
DisplayName	string	Nome para exibição	Nome para exibição do objeto.	false	4000	0	False
System.WorkItem:
Id	string	ID	ID do Item de Trabalho	true	256	0	False	{0}
Title	string	Título	Título	false	200	0	False
Description	string	Descrição	Descrição	false	4000	0	False
ContactMethod	string	Método de contato alternativo	Método de contato alternativo	false	256	0	False
CreatedDate	datetime	Data de criação	Data de criação	false	256	0		GetUTCDate()
ScheduledStartDate	datetime	Data de início agendada	Data de início agendada	false	256	0
ScheduledEndDate	datetime	Data de término agendada	Data de término agendada	false	256	0
ActualStartDate	datetime	Data de início real	Data de início real	false	256	0
ActualEndDate	datetime	Data de término real	Data de término real	false	256	0
IsDowntime	bool	É Tempo de inatividade	É Tempo de inatividade	false	256	0
IsParent	bool	É pai	É item de trabalho pai	false	256	0
ScheduledDowntimeStartDate	datetime	Data de Início Agendada do Tempo de Inatividade	Data de Início Agendada do Tempo de Inatividade	false	256	0
ScheduledDowntimeEndDate	datetime	Data de Término Agendada do Tempo de Inatividade	Data de Término Agendada do Tempo de Inatividade	false	256	0
ActualDowntimeStartDate	datetime	Data de Início Real do Tempo de Inatividade	Data de Início Real do Tempo de Inatividade	false	256	0
ActualDowntimeEndDate	datetime	Data de Término Real do Tempo de Inatividade	Data de Término Real do Tempo de Inatividade	false	256	0
RequiredBy	datetime	Exigido por	Exigido por	false	256	0
PlannedCost	double	Custo Planejado	Custo Planejado	false	256	0
ActualCost	double	Custo Real	Custo Real	false	256	0
PlannedWork	double	Horas de Trabalho Planejadas	Horas de Trabalho Planejadas	false	256	0
ActualWork	double	Horas de Trabalho Reais	Horas de Trabalho Reais	false	256	0
UserInput	string	Entrada do usuário	Entrada do usuário no formulário perguntas e respostas	false	65536	0	False
FirstAssignedDate	datetime	Primeira data atribuída	Data quando o workitem foi atribuído pela primeira vez a um analista ou implementação	false	256	0
FirstResponseDate	datetime	Data da primeira resposta	Data quando um analista ou implementação responde de volta pela primeira vez para o usuário afetado	false	256	0
System.WorkItem.TroubleTicket:
Priority	int	Prioridade	Prioridade	false	256	0
Impact	enum	Impacto	Impacto	false	256	0			System.WorkItem.TroubleTicket.ImpactEnum
Urgency	enum	Urgência	Urgência	false	256	0			System.WorkItem.TroubleTicket.UrgencyEnum
ClosedDate	datetime	Data de fechamento	Data de fechamento	false	256	0
ResolvedDate	datetime	Data de resolução	Data de resolução	false	256	0
System.WorkItem.Incident:
TargetResolutionTime	datetime	Resolver até	Tempo de resolução pretendido	false	256	0
Escalated	bool	Escalado	Escalado	false	256	0		False
Source	enum	Origem	Origem	false	256	0			IncidentSourceEnum
Status	enum	Status	Status	false	256	0			IncidentStatusEnum
ResolutionDescription	string	Descrição da resolução	Descrição da resolução	false	4000	0	False
NeedsKnowledgeArticle	bool	Requer artigo de conhecimento	Requer artigo de conhecimento	false	256	0		False
TierQueue	enum	Grupo de suporte	Grupo de suporte	false	256	0			IncidentTierQueuesEnum
HasCreatedKnowledgeArticle	bool	Criou o artigo de conhecimento	Criou o artigo de conhecimento	false	256	0		False
LastModifiedSource	enum	Última modificação da fonte	Última modificação da fonte	false	256	0			IncidentSourceEnum
Classification	enum	Categoria de classificação	Categoria de classificação de incidentes	false	256	0			IncidentClassificationEnum
ResolutionCategory	enum	Categoria de resolução	Categoria de resolução	false	256	0			IncidentResolutionCategoryEnum

System.Health.EntityState

System.WorkItem.Incident (ClassType)

Element properties:

Class Hierarchy:

Class Properties:

Health Model:

Source Code: